轉職熱搜工作

1.長輩日常生活照顧計劃的規劃、個體及團體活動的策劃, 活動帶領 2.社會資源連結，挖掘及聯絡外部及内部志工資源, 志工的安排及管理 3.外部志工團體的聯絡及現場活動安排 4.個案評估表的撰寫 5.參與評鑒及所有評鑒資料準備

【職務定位】 作為集團居服體系的最高營運負責人，你不僅是業績與流程的管理者，更是品牌文化與價值的實踐者。你將帶領多個部門，打造穩定、有績效、具影響力的居家服務組織，讓集團的核心價值深入每一位家屬與照服夥伴的心中。 【主要工作內容】 一、團隊管理與跨部門協調 • 直接管理下列關鍵主管職位： o 客服／呼叫中心營運經理 o 居服行政副理／處長 o 客服督導團隊 • 建立跨部門溝通與協作機制，推動營運協調順暢 • 定期召開營運會議，監控各部門工作進度與品質指標 二、業績目標與績效管理 • 制定並達成居服中心之月度／季度／年度營運目標（服務人數、成案數、客戶滿意度等） • 帶領客服督導協助第一線居服督導達成業務目標 • 建立績效追蹤制度與回饋機制，強化數據導向決策 • 規劃市場擴展與服務轉型策略，提升營收與效能 三、品牌建立與服務品質提升 • 以集團核心價值為基礎，推動品牌理念向外傳遞、向內落實 • 設計與優化客戶體驗流程，強化顧客忠誠與滿意度 • 推動優質服務標準，制定並監控服務品質KPI • 支援行銷／業務團隊建構居服品牌內容與話語權 四、人員管理與組織發展 • 負責居服中心人力規劃、組織架構優化與人才盤點 • 訂定教育訓練方向與人才發展路徑，建立可複製的主管育成系統 • 協助中階主管能力提升，打造高效管理團隊 • 管理人員表現、處理重大人資問題、維護團隊穩定性 五、其他高階營運任務 • 支援集團高層營運策略之執行與落地 • 協助制度建立與標準化流程推動 • 負責關鍵客戶、政府合作或外部關係之溝通與應對 【我們期待的你】 必備條件 • 具備大型服務性事業營運管理經驗5年以上 • 具備跨部門高層領導經驗，能整合客服、業務、行政等職能 • 熟悉B2C顧客經營邏輯，具策略規劃與績效管理能力 • 熟悉長照、醫療、連鎖服務業尤佳 • 高度責任感、邏輯清晰、執行力強，並具有團隊影響力 加分條件 • 曾主導新部門、新制度、新品牌的建構經驗 • 熟悉政府長照政策、核銷制度、評鑑／查核運作 • 熟悉CRM／數據營運管理／客戶經驗設計相關技術 【我們相信】 真正的營運總監，不只會看數字，更能看見人。 能管理，也能啟發；能追績效，也能留人才。 我們正在尋找一位能結合專業與價值觀、戰略與溫度的領導者，與我們一起打造一個更專業、更有影響力的居家服務體系。

💖【托育人員】溫馨邀請你加入小貝貝托嬰中心的大家庭！ 🎶 孩子們的笑聲就是你追求的幸福嗎？ 🌟 想成為0-3歲小天使們成長路上的最佳夥伴？ 在這裡，我們攜手打造充滿愛與成長的托育環境，用你的專業和熱情照亮小小生命的每一天。 🌼 你的日常任務，與愛同行： 1. 陪伴0-3歲學齡前幼兒，設計並進行多樣化的托育活動。 2. 簡單監測孩子的健康狀況，確保安全和快樂。 3. 規劃適齡樂趣課程，記錄並與家庭分享小朋友珍貴的里程碑時刻。 4. 與家長保持雙向溝通，為孩子一起制定成長小計畫。 5. 注重衛生環境管理，協助消毒、佈置他們的專屬探索空間。 🍀 【你的努力我們看得見，你的成長有我們陪伴】

1. 0~3歲嬰幼兒分齡教育-撰寫幼兒適性發展紀錄及課程編排 2.嬰幼兒保育-餵奶餵食、說故事、遊戲 3.維護幼兒在園所之安全 3.協助托嬰中心佈置及清潔整理育兒環境 4.親師溝通 5.須配合政府相關教育訓練課程 具有月子中心、托嬰中心、幼兒園工作經驗尤佳 優化師生比為1：4 工作時間:8+1(休息)小時，固定班制，準時下班，如有加班、開會(依法加班費)。 班別:【07:00~16:00】，【07:30~16:30】，【08:00~17:00】，【08:30~17:30】，【09:00~18:00】，【09:00~18:30】 不用寫教案，簡化文書工作

1. 協助醫師看診跟診及提供基本的病患基礎醫藥照顧，會靜脈注射技術尤佳。 2. 特殊資格條件：醫事相關科系畢，有護理師/護士證書者尤佳。 3. 小夜津貼、假日津貼等另計。 4. ACLS證照津貼500元。 5. 留任獎金一年36,000、兩年96,000、三年180,000，每半年發放。 6. 歡迎夜診及周六兼職，骨科門診跟診時薪240元以上，靜脈注射及換藥時薪300以上。

1.設計撰寫幼兒課程教案與安排多元學習活動 2.協助幼兒學習自理生活並提供日常生活照顧 3.引導幼兒建立良好品格與培養生活習慣 4.規劃室內外學習環境並執行環境整潔管理 5.觀察並記錄幼兒發展，參與專業教職員會議 6.與家長溝通互動，提供親子教學及育兒建議 7.熟悉急救處理與具備幼兒營養學知識

1.提供嬰幼兒日常生活(如：飲食、大小便等)的照顧，並保護其安全 2.教導嬰幼兒良好的基本生活習慣，包含自理飲食、衛生習慣等基礎生活技能 3.嬰幼兒發展階段學習活動安排及陪伴 4.告知並與家長共同討論嬰幼兒的需求與發展 5.保持環境整潔，並為嬰幼兒善後

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

1. 負責0-3歲嬰幼兒照顧。 2. 提供嬰幼兒日常生活（如：飲食、 大小便等）的照顧。 3. 維護嬰幼兒在中心之衛生、安全。 4. BMMC教學系統、嬰幼兒專業教保活動。 5. 入職第一個月試用薪31000元 6. 入職正式薪33000元(試用期轉正職) 7. 有經驗及通過考核薪資36000元起(約3~6個月) ★起薪依學經歷而定★ ★依個人工作能力不定期調薪★ 全新建築托嬰中心，設施設備完善！招募褓姆證照，幼教科系或護理科系畢業人員。

*1.熟悉健康檢查作業 *2.開發及拜訪固定或非固定客戶 *3.依客戶需求做報價(含解說)及簽約 *4.健康檢查後滿意度維持 (如: 客戶抱怨及問題反應處理等) *5.定期與主管做業績檢討、回報工作進度 *6.保障底薪30,000元+油資津貼+個人業績達成獎金