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工作內容: 1.辦公事行政庶務、採購、總務管理 2.辦公室各項修繕事務、協調接洽 3.行政庶務文書資料處理 4.主管交辦事項 福利: 1年終獎金 2.可愛同事 3.勞健保、提撥6％勞退

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 2.核對請款資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)

~此職務為長期派遣人員，非約聘~ 1.提醒客戶繳交電信費用帳單 2.行政事務處理 3.需具備基本電腦操作技能 4.週休二日 *額外提供催收獎金(6000元~8000元)

工作內容: 1.協助使用者處理電腦與值機系統相關的設備安裝、報修及故障排除 2.處理基本網路與系統問題，進行初步診斷與追蹤回報 3.管理客服系統帳號及功能參數設定 4.協助調閱客服錄音檔案 5.辦理資訊設備資產管理（如盤點、採購、報廢、借用等） 6.每季需出差高雄 2～3 次，極少數情況下需夜間或假日加班／出差 7.製作客服作業報表與維護系統操作文件 8.維護 NAS 與公用資料夾權限設定 9.協助更新內部網頁內容 10.配合主管交辦其他相關工作 福利: 1年終獎金、生日禮金、中秋禮金、端午禮金 2.可愛同事 3.勞健保、提撥6％勞退

(1)櫃台客戶服務(處裡維修、帳務、移機、停、拆機…等客戶相關服務及作業) (2)每月進行各項帳務催收、產品續約等作業 (3)各項產品推廣、說明、銷售 (4)跨部門工作協助及協調 (5)專案性工作執行

1.接聽台灣大哥大app虛擬資產交易所服務專線，提供客戶所需資訊及問題排除。 2.依業務需求執行加盟經銷門市各類申裝異動文件之審核與資料輸入、經銷商服務專線接聽及網路門市訂單審核與外撥，並配合執行臨時交辦業務。 【工作時間】 09:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00、13:00~22:00（固定月排班） 【休假制度】 每月排休 8～10 天 【其他說明】 ✅ 提供完整教育訓練，需有客服經驗尤佳 穩定工作 × 專業成長 × 無績效壓力 打造客服與行政專業力，陪你安心扎根、持續前進！

工作內容： 1.台灣大哥大客服中心正職職缺 2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約 4.配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 5.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 薪資： 1.輪班津貼：輪值夜班或兩段班另加給津貼 →小夜班：下班時間超過晚間22:00，400元/天 →兩段班：中間空班扣除用餐時數，150元/時 2.優渥年終獎金 3.手機通話費補助2000元 4.競賽獎金 5.集團產品推廣獎勵金 上班時間： (1)每週工時40小時(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)(3)夜班另核發值班津貼 輪班制：07:00-16:00、10:00-19:00…. 小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-01:00 【新人教育訓練】 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧 休假： (1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業

1.文件寄送、歸檔、電腦建檔 2.核對請款資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 5.偶爾協助至NCC送件(會提供計程車企業乘車券)