轉職熱搜工作

1.處理日常顧客諮詢、意見反映及客訴案件，進行問題釐清、跨部門回報、溝通協調與後續追蹤。 2. 負責會員資料異動、點數調整及相關會員服務作業。 3. 維護門市 LINE 社群及 Google 商家後台，辦理門市帳號新增、刪除、資料異動及權限管理。 4. 協助異業合作、行銷活動及部門專案之聯繫、資料整理與執行追蹤。 5. 協助行銷部行政作業、報表整理及主管交辦事項。

1. 及時提供顧客訊息、訂位回覆，解決相應需求。 2. 第一線回應顧客反映意見，重大者上報主管。 3. 蒐集管理各管道顧客意見，協助各店維護顧客關係。 4. 協助應對餐廳運營中的突發情況，支持並協調資源以維護正常運營。 5. 負責客訴案件的登記及追蹤，與相關部門協力解決。 6. 負責日常行政工作，包括相關報表整理及資料維護。 7. 完成主管交辦事項。

1.執行RSI的全球永續發展和合規策略，涵蓋社會/勞工、職業健康安全/ 6S、消防/電氣/建築安全、品牌保護/C-TPAT、環境(Higg指數)、生產相關認證(FSC、GRS、OCS)及社區社會責任專案計劃。 2.參與與執行全球生產廠區的內、外部合規稽核。 3.進行多部門跨職能協調合作，包含工廠合規、工廠行政、生產計畫、業務和人資部門等。 4.及時且有效地追蹤所有的稽核糾正措施及協助指導缺失改善。 5.蒐集、彙整、分析永續發展相關數據與提供報表 6.規劃與執行品牌客戶驗廠作業 7.參與國際品牌客戶策略會議及認證稽核。 8.彙整與研究企業社會責任與永續經營之重大議題，提供改善建議與精進方案。

我們正在尋找一位具備全方位人資實務經驗的專業夥伴，能獨立處理招募任用、訓練發展、薪酬福利、績效管理與勞資事務等完整人資流程。 此職位特別適合擅長跨部門協調與高彈性溝通能力的人選，能夠在既有制度與實務需求中取得平衡，推動各項人資作業穩定落地，協助公司提升組織效率與員工滿意度。 主要工作職責： 1. 招募與任用 ．根據人力需求計畫執行招募流程（職缺刊登、履歷篩選、面試安排）。 ．辦理新進人員報到、背景查核與任用行政流程。 ．建立並維護人才庫，優化招募管道與面談流程。 2. 教育訓練與發展 ．安排新人訓練與內部教育訓練（課程通知、場地、教材準備等）。 ．協助追蹤訓練成效、彙整課後回饋，維護訓練紀錄與發展歷程。 3.薪酬與福利 ．協助彙整薪資結算相關資料（出缺勤、加班、請假等）。 ．辦理勞健保異動、勞退提撥與員工保險事務。 ．執行員工福利措施（生日禮金、健康檢查、團保等）。 4.績效與人事資料管理 ．協助執行績效考核作業（流程通知、資料彙整、成效整理）。 ．管理人事系統（eHR）與紙本人事文件之建檔與歸檔。 ．處理人事異動（調薪、升遷、離職等）相關行政作業。 5.勞資與法令遵循 ．協助辦理勞資會議、契約與員工手冊更新、法規落實。 ．回應員工人資相關問題（請假、出勤、加班等）。 ．協助紀錄與反映員工申訴與內部意見，建立基本處理機制。 6. 行政支援與專案協作 ．協助彙整年度人力預算、編製人力統計報表。 ．撰寫與維護標準作業流程（SOP）、人資表單制度文件。 ．支援主管交辦事項與總務行政協作工作。 期望具備經驗與特質： ．五年以上人力資源實務經驗，具備完整 HR 作業經歷 ．熟悉勞基法、勞健保與人事行政作業流程 ．具備良好溝通能力與協調能力，能有效應對多方需求 ．對制度推動與跨部門合作有經驗，適應快節奏工作型態 ．熟悉人資系統（如 eHR）與 Excel 等工具操作佳 我們正在找這樣的你： 如果你已準備好發揮你的專業，成為組織與人的連結橋樑，我們誠摯邀請你加入，一起讓人資發揮最大的價值！

1. 080電話服務 : 顧客訂餐/付款/會員/優惠券等問題說明處理。 2. 訂餐專線服務 。 3. 文字服務 : 客服信箱、社群訊息處理回覆。 4. 客服中心報表紀錄統計，文書行政工作。 5. 顧客抱怨處理解決。 6. 主管交付工作任務。

每日只要工作4小時，配合個人時間彈性排班。 1.07:00-22:00，任選連續4小時 2.一天需滿4小時，每週20小時 台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等

每日只要工作4小時，配合個人時間彈性排班。 1.07:00-22:00，任選連續4小時 2.一天需滿4小時，每週20小時 台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等

【工作內容】 1. 行政與高階管理支援 • 協助總經理處理日常管理事務、跨部門協作與專案追蹤 • 安排會議、準備簡報、彙整會議紀錄與後續行動項目（Action Items） • 協助內外部溝通（客戶、供應商、重要合作夥伴） 2. 專案協調 / 進度管理 • 協助總經理督導專案進度，提醒各部門交付期限 • 跟蹤重要 KPI（專案、業務、財務） • 協助收集市場資訊、產業動態，提供必要簡報或報告 3. 資料整理與決策協助 • 具備良好的文書處理能力（可完成表格、折線圖、瀑布圖、專案狀態視覺化） • 協助總經理彙整資料，形成決策摘要（Executive Summary） 4. 主管交辦事項 • 具備高度彈性、能快速支援臨時任務 • 可跨部門協作，協助公司各項營運流程順利推進 【任職條件】 辦公室工具應用 • 熟悉 Microsoft 365（Word / Excel / PowerPoint / Outlook / Teams） • 熟悉簡報製作、流程圖、組織圖、計畫表 • 基礎 IT 產業知識（如：雲端、軟體、系統整合、專案交付流程） • 具備系統性思考，能協助總經理管理多項任務與專案 專業能力 • 優秀溝通協調能力（跨部門／客戶／高階主管） • 時間管理與優先順序判斷 • 保密與資訊安全意識 • 會議安排、資料彙整能力強，及良好文字表達能力（簡報、會議記錄、建議書） 【加分條件】 • 具營運數據分析能力（如 商業報表）。 • 有科技業、SI、金融科技產業背景尤佳。 • 熟悉專案管理思維（如進度管理、風險管理、跨部門協作）。 • 有支持董事長／總經理等高階主管經驗。 • 能以簡潔的方式呈現複雜資訊（有簡報作品更佳）。 【人格特質】 • 積極主動、具備全局觀與商業敏感度。 • 善於邏輯思考，面對不確定性能保持穩定與冷靜。 • 持續學習、喜歡探索不同領域資訊。 • 心態正向，不怕變動、能適應主管快速節奏。 【學歷與經驗】 • 3年以上秘書／專案助理／行政支援相關經驗 • 大學以上，科系不限（商管、資管、企管科系尤佳） • 具有 IT／資訊服務公司經驗尤佳 • 曾協助高階主管者尤佳