轉職熱搜工作

厭倦了繁瑣的行政與孤軍奮戰，想在支持性的團隊中發揮影響力？ 作為台灣第一家掛牌上市的長照公司，青松健康正處於體制擴編的關鍵時刻，我們誠摯邀請充滿使命感的社工夥伴加入，一同串連資源、陪伴家庭，共創長期照護的全新格局！ 【你的專業與熱情，將被充分看見】 我們重視社工在家庭支持與資源整合的專業，並提供完善的職涯發展與福利制度，讓你的付出被看見、價值被肯定。 ●優渥獎金與福利： －三節獎金：每節6,000元，讓你荷包滿滿。 －年終獎金：實質回饋，慰勞一年的辛勞。 －各式獎金：介紹員工獎金、開案獎金、轉介獎金。 －員工福利：員工聚餐、尾牙（代金）、生日禮券、結婚禮金、教育積分補助、員工制服、免費定期健檢。 ●完善的職涯發展 －業界首創：提供多元晉升管道，從專業人員晉升專業主任、督導等管理職，讓你不只做服務，更能為自己加薪、實踐價值。 －集團資源：集團內機構多、職缺多，讓你有更廣闊的發展選擇。 【工作內容：你的專業，是長輩與家庭的支持力量】 身為青松健康的社工人員，你將是長輩與家庭的重要後盾，更是連結資源、支持團隊的關鍵角色： ● 個案評估與計畫：依專業背景進行個案需求評估，並擬定、執行個別化服務計畫。 ● 團隊協作與支持：與照顧服務員及跨專業團隊密切合作，確保服務品質。 ● 溝通與協調：定期與長輩及家屬保持良好互動，提供必要的支持與指導。 ● 文書與行政：具備基本電腦文書能力，撰寫個案紀錄並整理相關評鑑資料。 ● 專業成長：積極參與教育訓練及研習，持續強化專業能力。 ● 社工專業加值職責：負責家庭支持、資源連結與轉介，強化長輩與家庭的支持網絡。 【工作所須資格】 專科以上學校社會工作相關科系、系、組、所、學位學程 畢業，且曾修習社會工作（福利）實習或實地工作學分。

1.客戶訂單管理與協調： 監督ERP系統的客戶訂單輸入與處理流程，確保準確性與效率。 協調倉儲與物流部門，優化訂單出貨流程，提升客戶滿意度。 建立並維護完善的訂單資料庫，定期備份與分析，提供業務團隊參考。 2.樣品與庫存管理： 建立樣品與庫存資料管理制度，確保資料即時更新與準確性。 負責樣品寄送流程的規劃與執行，並追蹤寄送狀況，確保客戶及時收到。 定期盤點庫存，並提出庫存管理優化建議。 3.客戶諮詢與問題解決： 負責客服電話接聽與轉接，確保客戶問題得到妥善處理。 建立客戶問題處理流程，並指導客服人員處理客戶諮詢與投訴。 定期分析客戶反饋，提出客服流程改善建議，提升客戶滿意度。 4.業務支援與協調： 協助業務人員處理銷售相關的行政作業，提升業務團隊效率。 協調公司內部資源，解決業務人員遇到的客戶服務問題。 與業務團隊合作，建立客戶關係管理制度，提升客戶忠誠度。 5.文件與貨品管理： 建立文件收發管理制度，確保文件安全與效率。 定期整理貨品區，確保環境整潔與貨品安全。 優化貨品管理流程，提升倉儲效率。 6.訪客接待與服務： 負責訪客接待，提供專業與友善的服務。 建立訪客管理制度，確保訪客安全與公司形象。 7.主管交辦事項與團隊管理： 執行主管交辦事項，並定期回報進度。 負責客服團隊的管理與培訓，提升團隊專業能力與服務品質。 建立團隊績效考核制度，激勵團隊士氣，達成客戶服務目標。

1.準備報告、信件、郵寄的標籤、文書資料處理 2.將檔案歸入公司資料庫中 3.協助簡單的辦公業務 4.文件歸檔整理(抽退件/分類/排序/拆套) 5.文件整理(貼標/裝套/排序/歸檔/上架) 6.按照公司檔案分類、編號、登記、入檔、加封、保管、調出、催還、整理及上架等工作 7.將公司歸檔文案逐件點收，整理裝訂 8.公司資料庫的管理維護 9.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 10.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 11.將各類文件歸檔以供日後查詢 12.簡易出納銀行存款

1.依照企業或組織既定之政策或目標，研訂稽核工作計畫，並付之實施。 2.決定稽核業務所需之資料，進行蒐集、保管、處理與流通使用。 3.秉承經營者或上級決策者之指示，或發佈通知，或審核各部門之業務、財務預算及規章、法律遵辦情形並呈報建議。 4.查知、協調及解決各部門間之流程或作業問題。 5.指導稽核工作進行並培育所屬專精稽核相關技能。 6. 主管指派交辦事項。

◆敬請您：投遞履歷前，先至華信官網「https://www.hwa-shinn.com」了解工作內容◆ 1.保全系統訊號監控+撥接客戶電話服務 2.機動人員調度 3.行政文書作業 #非電銷工作

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●面試資格與條件   1.經驗：對服務客戶有熱誠，完全沒有汽車美容經驗可   2.學歷：專科以上   3.願景：有強烈企圖心，培養自己成為獨當一面的領導人才 ●工作內容 1.客戶接待：現場接待客戶，與客戶對談應答，提供完善的服務流程 2.客戶開發：商品介紹洽談/資料建檔 3.粉絲團經營：將開發之客戶加入粉絲團，長期經營