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1.語言教學 2.設計相關課程及開發課程 3.上課講義編寫 4.配合補習班活動 5.學員成果評估 *具遊、留學或國外經驗者佳 *全美語教學，具相關經驗 *獎金另計

1.通過通訊軟體/電話及各種推廣管道開發德國地區潛在客戶，主要是開發陌生客戶以達成業績目標。 2.協助維繫新舊客戶合作關係。 3.協助訂單接洽及處理。 4.每年定期安排海外出差機會。 5.市場調查，市場情報蒐集。 6.本職務配合全球時差作業,工作時間為13:30-22:30。 7.須精通德文和英文聽說讀寫能力。 8.獎金另計。 9.完整的教育訓練。 10.歡迎各國籍人士。 11.公司提供晚餐。

內勤業務 1.擔任客戶與各部門間的橋樑，以達成水平展開，垂直展開溝通協調。 2.安排貨物運輸業務、問題諮詢、收集匯率關稅資料、進行貨物裝載及遞送。 3.規劃各項出貨方式(含海運、空運、快遞)，處理出貨報關文件作業。 4.維護現有客戶&開發客戶，製作quotation，PI，Invoice等確認訂單，隨時掌握出貨狀況，並追蹤訂單交期，協助控管出貨與進出口相關事宜，聯絡工廠、船公司FWD和報關行，進行交期確認、排船、簽S/O、準備提貨單、發貨單及其他相關文件等流程。 5.定期檢視每個客戶的下單及業績狀況，每月製作當月營業報表&隔月營業額預測，呈報主管最新狀況。 6.定期檢視與提醒客戶應收帳款期限與條件是否合理，隨時回報異常情況。 7.負責全公司的客戶資料、廠商資料及相關檔案文件的整理、建檔與維護。 8.即時反應客訴及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關問題，定期清查呆滯料問題，以避免囤積無用廢材，減低庫存壓力。 9.協助主管規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、網站優化）。 10.針對客戶提出的合約作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，即時回應客戶需求。 11.負責公司客服窗口，即時處理客戶的產品問題，練就一身交涉談判技術。 ※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 其他條件 1.英文自我介紹&英文翻譯測試 2.製造業經歷尤佳 3.進出口相關經歷尤佳 4.謝絕短期求職者 ※熟悉鼎新ERP、健康活潑、細心、正向積極、抗壓性及學習意願高者尤佳 ※未來上班地點鶯歌廠

職位內容 1. 良好的邏輯思考能力，能夠理解並解決使用者的真實需求。 2. 使用線上即時對談系統與官方自媒體平台，透過文字方式，親切友善地回覆客戶疑問，並即時協助客戶解決產品使用上遇到的困難。 3. 同時處理多項任務，妥善解決客戶問題，並按時完成分配的任務。 4. 每日定時進行產品功能測試，並即時反饋異常狀況給運營與產品部門，追蹤落實產品優化，使產品體驗越來越好。 5. 撰寫英文公告和翻譯成對應語言。 6. 掌握有關公司最新產品和服務以及行業趨勢的最新知識。 7. 其他主管交辦事項。 職位要求 1. 客戶服務相關工作1年以上佳。 2. 個性積極，具備良好的邏輯思考和溝通技巧。 3. 能配合排班，假日輪休制。 4. 能夠應對困難的情況並在壓力下保持冷靜。 5. 必須精通中文與英文，若熟悉其他外語更好 加分條件： 1. Toeic 金色證書 860+。 2. 具備其他語言能力。 3. 有金融相關行業經驗者優先。〝

1. 與國外客戶進行業務相關事宜聯繫, 包含出差拜訪與接待 2. 詢價、報價與訂單處理, 後續出貨、貨款及客訴...等相關工作 3. 能與日本客戶直接對談、諳英文者尤佳 4. 須日文檢定 N2、N1證照， 有相關經驗者薪資面洽。

1.既有客戶維持&新產品開發 與新產品&新客戶開發(報價&接單) 2.不定期拜訪客戶 (1-2次國內出差/月) 3.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 4.與日本總公司&美國廠商聯絡詢價採購事宜

1.能專計畫定期會議簡報彙整美編及會議紀錄 - 2.各期計畫報告書內容彙整及格式編修 3.經費預算及會議聯繫等協調作業 4.計畫追蹤進度管考及相關表格填寫 5.國內外政策及技術資料蒐集彙整 6. 配合計畫執行可支援北部推動人員臨時交辦事項 7.實驗資料統計分析 8.英文報告翻譯

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1. 負責英文教學雜誌翻譯、編寫及校對。 2. 雜誌相關內容（如光碟、音檔）等校對。 3. 主管交辦之其他事項。 ※ 本職缺為短期約聘性質， 約聘期間：預計自115.06月~116.06月