轉職熱搜工作

【核心工作內容】 1. 客服與客訴處理：建立客服標準流程，處理客戶諮詢、申訴及售後問題，確保客戶滿意度。 2. 客戶需求分析：蒐集並分析客戶反饋、購買偏好、售後需求，定期產出報告，供業務及行銷策略參考。 3. 客戶資料庫管理：建立並維護客戶資料庫（CRM系統），確保資料完整、更新及時，並嚴格保密。 4. 客戶忠誠計畫：設計並執行客戶關懷活動（如生日禮、試駕邀請、車主聚會），提升客戶忠誠度與轉介紹率。 5. 跨部門協作：與業務部、行政部對接，確保客戶從下單到交車、售後服務的無縫體驗。 6. 團隊管理：帶領CRM團隊（預計2名職員）執行日常客服與數據分析工作。 【我們要的人】 有CRM / 客戶管理 / 行銷數據相關經驗 專業能力：熟悉客訴處理技巧、客戶數據分析。 軟實力：耐心、高EQ、溝通能力強、具備解決問題的能力。 其他：具備汽車駕照者佳（便於理解客戶用車情境）。 【加分條件】 具備Salesforce、HubSpot或其他CRM系統導入經驗 有超跑車主或高端社群經營經驗 雙語能力（英語或日語）者佳 有業務或行銷背景 【工作特色】 直接影響成交率與營收成長 可主導客戶經營策略 與業務高度協作（但不背業績） 【薪資與制度】 固定薪水無複雜結構+高額分紅 勞健保全額公司負擔，足額投保 彈性工作制度（成果導向）

妳(你)正在找的，不只是工作，而是： 「一份讓妳(你)每天與幸福相遇、與美好相連的使命感。」 京華鑽石，自1997年創立至今， 是台灣最大鑽石珠寶直營連鎖體系， 也是無數顧客信賴的幸福起點。 我們相信：「服務他人，是一件充滿幸福的事。」 在這裡，妳(你)不是銷售員，而是每一段愛情故事的見證者。 我們在找這樣的妳(你) 熱愛與人互動，善於傾聽、真誠待人 ▸ 喜歡美感、重視細節，希望幫助他人實現理想的幸福時刻 ▸ 對學習新知（鑽石、工藝、禮儀）充滿熱情 ▸ 想在專業、情感與自我價值中，找到工作的意義 妳(你)的日常會是這樣： 幸福顧問角色：聆聽顧客的需求，推薦最適合的鑽石與設計款式 情感連結：陪伴顧客挑選求婚戒、結婚戒，見證人生重要時刻 專業學習：學習鑽石4C、金屬工藝與品牌故事，成為值得信賴的專家 關係經營：從第一次見面開始，妳(你)就成為客戶的幸福夥伴 門市環境：維持門市優雅美感，參與品牌活動，營造尊榮體驗 彈性支援：若需出差/支援調店，公司提供車資與住宿補助 妳(你)會獲得： ◼完整的職前與在職專業訓練（鑽石知識、服務禮儀、銷售技巧） ◼穩定制度與升遷機會，歡迎妳(你)從門市起步，成為未來的主管/講師 ◼一群溫柔又充滿戰鬥力的夥伴，一起陪妳(你)成長 ◼優渥獎金制度與員購福利，妳(你)值得最好的回報 ◼年度考評制度：表現優異的妳(你)，將獲得額外薪資加給與獎勵， 　讓努力有跡可循，成果被看見與肯定。

1. 熟悉土木工程相關法規及施工規範，進行工程法令及標準的遵循審核。 2. 閱讀與解釋工程圖紙，進行施工圖說審閱，確保準確性與完整性。 3. 熟悉測量技術及AutoCAD繪圖軟體，協助繪製必要圖表或調整施工設計。 4. 負責工地現場的管理與監督，檢查包商施工流程，確保施工品質達到標準。 5. 使用品質管理系統及軟體，進行材料試驗及檢測，監管材料的合格性及性能。 6. 配合工程進度規劃，參與計劃組織及進度控制，確保工程按期完成並符合預算。 7. 確保工地安全管理，依據施工現場安全規範進行風險管理與防範措施規劃。

1.和家長協調班務事項 2.接洽新生家長詢班課程 3.櫃台班務(課表、榜單、文書設計、晚餐單) 4.處理家長和學生事務 5.櫃台清潔 6.控管各班級學習狀況 7.依交通距離協調上班分校

協助資料登打、整理 需外送公文 公司會簡易教學AutoCAD繪圖 歡迎有興趣者,願意學習 ★意者請電洽0931-176396或02-89521805 黃先生 聯絡預約面試時間★

（1）社群經營與品牌形象維護 • 負責 Facebook、Instagram、官方 LINE 等平台運營，制定月度發文規劃。 • 根據品牌「輕奢、專業」定位，撰寫具備導購力與教育性的文案（如：保養衛教、護膚課程開箱）。 • 負責日常留言回覆與私密諮詢引導，提升粉絲黏著度與品牌好感度。 （2）不定期的創意內容產出（視覺與影音） • 追蹤社群熱點與同業趨勢，快速產出具備品牌特點的創意內容。 • 獨立完成符合品牌美感的社群圖文製作（熟悉 Canva, PS 或 AI 繪圖工具）。 • 獨立進行短影音（Reels）的企劃、拍攝與剪輯（如：護膚過程、素人對比、店內日常）。 （3）數據追蹤與成效優化 • 定期追蹤各平台觸及率、互動率及「預約轉化率」，並提供月報表。 • 根據數據回饋與團隊討論，動態調整內容策略與廣告素材方向。 （4）與團隊協作進行廣告投放 • 提供素材與團隊協作進行廣告投放。 • 支援店內行銷活動的側拍與即時動態發布。 【加分條件】 • 對美容保養、醫美產業有濃厚興趣，且具備基本的保養知識。 • 能獨立完成簡單的 短影音企劃/拍攝/剪輯。 • 懂得運用 AI 工具對提升內容生產效率者大加分。

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