轉職熱搜工作

1.協助外籍旅客進行退稅服務及相關問題諮詢回覆。 2.協助現場主管交辦事項 工作獎金：500元。 年獎禮金：端午禮金1500元、中秋禮金1500元。 年終獎金：需依公司年度盈餘及員工當年度工作表現予於評核認定。

1.館舍出入口管理及館舍違規處理。 2.流通服務櫃檯業務（開閉館、借/還書、通閱/預約、上架/整架、夾報/登收期刊、資料登收及加工作業、附件整理及維護等）。 3.借閱證申請及補發收費、圖書賠償處理及收費 。 4.參考諮詢服務，即時回答並處理讀者相關問題。 5.受理公共服務、志工服務申請及督導。 6.閱覽書庫及資訊檢索借閱管理。 7.影印機、空調、保全、電梯、飲水機、監視器等設備查驗。 8. 館舍管理及協助清潔排班作業。 9. 協助館內各項閱讀推廣活動及統計。 10. 配合館內業務需求輪調及支援。 11.其他交辦事項。

1.館舍出入口管理及館舍違規處理。 2.流通服務檯基本業務（開、閉館工作、借/還書、通閱/預約取書服務）。 3.還書箱整理業務。 4.借閱證申請及補發收費、圖書賠償處理及收費。 5.回答並處理讀者相關問題（電洽/櫃檯/調閱監視器）。 6.參考服務等相關工作。 7.圖書資料編目及加工工作。 8.期刊資料等登收及查驗。 9.預約圖書處理（撤架及協尋圖書）。 10.閱覽書庫管理及巡邏。 11.座位管理。 12.圖書巡迴服務。 13.圖書通閱服務。 14.書庫規劃管理（含側封版製作、裁切等）。 15.書庫整理1（上架、讀架、整架、移架、撤架、盤點及報廢等）。 16.書庫整理2（責任區劃分等）。 17.附件（含玩具、桌遊等）及光碟整理及維護。 18.受理公共服務申請及督導。 19.影印機等設備查驗。 20.館舍管理及協助館舍清潔工作。 21.閱讀推廣活動相關事宜。 22.配合辦理圖書館行政業務。 23.其他交辦事項。

【工作內容】 1999是市府的第一線為民服務窗口，扮演政府與民眾溝通橋樑角色，提供民眾諮詢服務、受理緊急派工案件、人民陳情、建議暨反映等服務事項，同時兼負本府各機關間橫向聯繫之責。 即使您沒有客服經驗，或擔心不熟悉市府分工，我們都提供完整的「帶薪職前教育訓練」與「市政知識題庫系統」，讓您能快速查詢、安心上手！ 主要職務範疇： 1. 市政諮詢：協助市民解答高雄大型活動、觀光節慶、公車交通與各局處業務資訊。 2. 派工通報：受理市民反映事項（如道路不平、環境清潔、路燈維修等），依標準流程通報相關單位。 3. 市民陳情：傾聽市民需求與市政建議，將通話內容登錄至系統，轉交專責局處辦理。 非常歡迎各領域人才加入高雄1999服務團隊，一起參與這座城市的成長與蛻變： - 具電信、金融等商業客服經驗 ＞ 零推銷、無業績扣薪壓力，回歸純粹服務。 - 餐飲、旅宿櫃檯或航空地勤轉職 ＞ 轉戰室內空調環境，免高強度體力勞動與久站。 - 準備期較長、需穩定收入的進修規劃者 ＞ 快速累積公部門實務經驗，可協調固定班別（早／晚班），彈性規劃讀書時間。 - 公行、社工、傳播等大專院校畢業生 ＞ 充分了解政府組織架構與運作生態，鍛鍊危機處理與溝通技巧，為職涯發展鋪路。 【為什麼選擇加入我們？】 - 辦公環境單純：固定於高雄市政府四維行政中心室內辦公，免日曬雨淋、無須外勤奔波。 - 喘息時間充足：每班次標準工時 8 小時，實際值機時間僅 7 小時 15 分鐘，享有充足的帶薪離座休息時間。 - 制度透明合法：排班、加班費與國定假日雙倍薪資計算完全符合勞基法規範。 - 完整帶訓機制：新人入職享有專屬教育訓練與資深同仁輔導，不需獨自面對陌生系統。 【工作時間與排班說明】 - 1999 為 24 小時全天候服務，分為「早班、晚班、夜班」（依班表排休）。 【薪資結構與實質津貼】 - 一線人員平均月薪約 33,000 ～ 36,000 元 （依排班時數、班別加給與各項津貼合算；基礎計薪基準為時薪 197 元，國定假日出勤依法雙倍計薪）。 - 晚間與夜間額外加給： - 18:00 起：每小時額外加給「夜點費」。 - 22:00 起：每小時額外加給「夜點費＋夜間交通津貼」。 - 獎金與津貼制度： - 專業津貼（如客語認證加給、各項專業津貼等）。 - 三節獎金、績效獎金、全勤獎金。 - 生日禮金、婚喪喜慶禮金。 - 法定保障與保險：除基本勞保、健保、勞退提撥、婚喪公產假外，額外投保「團體意外險」，保障同仁安全。 【應徵條件與面試流程】 - 學歷與經歷：高中職以上畢業，工作經驗不拘。 - 基本電腦操作：因需將市民反映事項登錄系統，面試前會進行中文打字測驗，每分鐘須達 30 字以上合格，才有參與面試資格。 -若您具備基本「臺灣客語」對話能力，請於投遞履歷時主動備註「應徵客語專線人員」，我們將優先為您安排面試！

（1）館藏資料加工。 （2）輪值流通服務台。 （3）館藏資料上架。 （4）閱覽區清潔管理。 （5）書庫讀架、整架、挪架。 （6）破損圖書修補。 （7）全館燈管換修維護。 （8）異地還書圖書的運送。 （9）其他主管臨時交辦事項。

1.館舍出入口管理及館舍違規處理。 2.流通服務檯基本業務（開、閉館工作、借 還書、通閱 預約取書服務）。 3.還書箱整理業務。 4.借閱證申請及補發收費、圖書賠償處理及收費 5.回答並處理讀者相關問題（電洽 櫃檯 調閱監視器）。 6.參考服務等相關工作。 7.圖書資料編目及加工工作。 8.期刊資料等登收及查驗。 9.預約圖書處理（撤架及協尋圖書）。 10.閱覽書庫管理及巡邏。 11.座位管理。 12.圖書巡迴服務。 13.圖書通閱服務。 14.書庫規劃管理（含側封版製作、裁切等）。 15.書庫整理(規劃上架 讀架 整架 移架 撤架 盤點及報廢) 16.附件（含玩具、桌遊等）及光碟整理及維護。 17.受理公共服務申請及督導。 18.閱讀推廣活動相關事宜。 19.圖書館巴士各項業務含辦證 書籍整理 借閱 歸還推廣等業務 20.配合所在館及智慧圖書館業務需求移動執勤。 21.其他交辦事項。

1.公文收發登記 、 傳遞及管理等相關工作。 2.協助 推動 華語 文 教育 及 接待外賓相關工作 。 3.電話服務 及會議籌備 。 4.文書處理 及簡報製作。 5.資料 蒐集 、統計、 彙整及 登錄建檔 。 6.各項庶務 行政 支援及 其他 臨時交辦事項 。