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ORA 想讓客人從進門到離開，都能自在享受這一餐。外場正職會參與接待、餐期服務與日常現場營運。 工作內容： 1. 接待與帶位，介紹菜單、點餐、送餐及結帳，留意客人需求與用餐節奏。 2. 完成餐前準備、桌面與環境整理、餐期現場協作及收店交接。 3. 熟悉餐點與服務流程，處理一般顧客詢問，遇到異常即時回報並協助改善。 4. 與廚房夥伴保持清楚溝通，確認出餐、品項及顧客回饋。 資格：具餐飲外場或相關服務工作經驗半年以上；重視細節、溝通與團隊合作，能配合午、晚餐期排班。 工作採排班制，月休8–10天；實際班表、休息時間及法定休假依營運與勞動法令安排，面談說明。 試用期間月薪45,000元，通過試用考核後月薪47,000元。

1.進退房接待、接訂房、電話接聽、電腦報表、上下班交接 2.協助支援房務整房 3.櫃檯及出入口保持清潔乾淨 4.需基本電腦打字(中英文) 5.工作地點 (1)芝柏山商務汽車旅館 苗栗縣竹南鎮四維街90號 (2)琪海汽車旅館 苗栗縣竹南鎮八德一路181號

1.進退房接待、接訂房、電話接聽、電腦報表、上下班交接 2.協助支援房務整房 3.櫃檯及出入口保持清潔乾淨 4.需基本電腦打字(中英文) 5.工作地點可選擇 (1)芝柏山商務汽車旅館 苗栗縣竹南鎮四維街90號 (2)琪海汽車旅館 苗栗縣竹南鎮八德一路181號

應聘求職線上即時諮詢：Line官方帳號 @790hyfce 1.接待服務：著公司規範制服，親和耐心負責住戶接待應對、信件包裹收發及日常事務協助 2.安全管理：訪客進出紀錄與接待、監看影像攝錄設備、每日依規範全面巡邏、依據社區規範執行與管理相關事務 3.團隊協作：視業主任務需要、依據團隊主管之指示，與團隊妥善微調分工以完成任務 4.緊急應變：緊急事件之通報與先期處置 5.專案任務：依據公司政策之要求增減或變更任務與執行細節 6.支援調動：配合社區編制與公司政策之要求調動或支援 7.注意事項：本職務依勞基法84-1條規範辦理，基本工時+延長工時2小時+加班工時2小時，日工時共計12小時（包含法定休息時間）

1.電話接聽、訪客接待、郵件寄送、文具用品控管 2.負責一般文書資料處理工作 3.協助辦理員工福利事項 4.個性積極開朗、具親和力 5.其他主管交辦

【你將負責什麼】 ．介紹及銷售門市商品。 ．交通票卷取件、使用說明、販售及整理。 ．櫃台系統操作、收銀結帳及帳務交接。 ．負責商品進貨、陳列、庫存管理與盤點。 ．協助客戶問題與售後服務，以耐心與同理心維護良好關係。 ．維持櫃檯整潔、打造舒適親切的服務環境。 ．其他主管交辦事項。 【上班時間】 ．10:30-19:30、12:00-21:00 ．每日到班9小時(含1小時休息時間) ．排班制，依照勞基法規定休假天數 【工作地點】 - 桃園機場捷運 A12 第一航廈站 【必要條件】 ．具備良好的溝通技巧及客戶服務經驗。 ．Word,Excel電腦基本操作。 ．能適應現場繁忙工作節奏，並於高峰時段維持工作效率與服務品質。 ．具備良好團隊合作精神，能與同事互相支援、共同完成工作目標。 【工作技能】 ．櫃檯門市接待與需求服務 ．產品介紹及解說銷售 ．客訴案件處理 ．業績與管理報表撰寫 【加分條件】 ．具備相關行業工作經驗者優先考慮。 ．其他第二外語。 【其它說明】 ．歡迎新鮮人，如果您渴望學習和成長，不用擔心學不到東西，也不用擔心沒人教！ 我們提供完善的教育訓練制度，讓您能夠順利上手並掌握工作技能。 ．本職務在機場部門設置，具體工作地點會因應業務需求進行調整。 ．天然災害假：排班同仁因業務需要仍須出勤者，加發一日薪資。 福利項目： 1.三節節金：勞動節、端午節及中秋節節金 2.生日禮金 3.員工折扣 4.購買機票折扣 5.團體保險 6.購買高鐵票券優惠 7.健康檢查 8.零食櫃、慶生快樂趴 9.年終感恩尾牙或春酒活動

我們希望能夠招募更多一起前進的夥伴，我們有相當多元且完整的資源能夠協助你達到目標，提供適度的空間與時間，讓每一位夥伴都能自主規劃未來的發展，希望有相同理念的你，喜歡與人接觸、不怕吃苦、正向善良又細心的你，加入我們，也歡迎想了解詳情的你，與我們聯絡。 ◆ 工作內容： 1. 櫃檯行政事項。 2. 每日收支結營、帳務管理。 3. 現場人員調度。 4. 維持環境整潔。 5. 預約電話接聽及現場貴賓接待。 6. 需了解店內產品資訊、產品解說。 7. 櫃檯現場危機問題處理。 8. 協助處理主管交辦事項。 9. 協助樹立良好的品牌形象。 ◆ 待遇及福利： 1. 新進/在職教育訓練。 2. 行政管理培訓。 3. 完善升遷制度，每年績效考核，通過即加薪。 （只要你夠優秀，無上限加薪加到爽！） 4. 年假７天起。 5. 特殊節日提早下班/公休。 6. 生日當月提供生日假１天。 7. 每年提供國外旅遊假5天/國內旅遊假3天。 （享受人生、享受生活） 8. 每年員工旅遊/春酒聚餐。 9. 國內/外員工旅遊補助金。 （國內/國外員工旅遊無極限！） 10. 每月額外全勤獎金$1200。 11. 勞保、健保、勞退提撥金。 （無時無刻保護你的健康安全） 12. 提供員工制服。 13. 不定期活動、聚餐、團康日。 （好玩好吃好喝，慰勞辛苦的大家！） 14. 每月提供額外績效獎金。 （只要你夠優秀，獎金領不完！） 15. 每季提供額外達標獎金。

1.接待 VIP 賓客，熟悉會員制度並處理相關報表。 2.精通並有效規劃櫃檯作業流程，確保運作順暢。 3.定期巡視並檢查客房及房務區域，確保營運品質。 4.熟悉緊急事件處理流程，並及時回應與妥善處理顧客需求、客訴及突發狀況，確保服務品質與滿意度。 5.協助完成夜間財務稽核工作。 6.督導並培訓櫃檯同仁，提升服務與專業能力。

1. 旅館櫃檯接待 2. 處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 接待客人，並提供相關服務（如：景點諮詢等）。 5. 房間、房型及設備設施介紹。 6. 各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 7. 臨時交辦事項。