轉職熱搜工作

1.負責人力安排與管理，並確保櫃檯作業順暢。 2.協助管理與督導櫃檯各項事務，提供旅客優質親切服務。 3.辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 4.協助部門新進/在職教育訓練，並依標準作業流程執行。 5.熟悉飯店各項設施及周邊景點，即時提供各項資訊。 6.其他主管交辦事項。

1.督導及執行所屬單位現場運作狀況。 2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。 3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行。 4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力。 5.客務部教育訓練規劃與執行。 6.顧客關係維護，客訴及緊急狀況危機處理。 7.具1年以上飯店客務主管相關工作經驗。

1.進退房接待、接訂房、電話接聽、電腦報表、上下班交接 2.協助支援房務整房 3.櫃檯及出入口保持清潔乾淨 4.需基本電腦打字(中英文) 5.工作地點 (1)芝柏山商務汽車旅館 苗栗縣竹南鎮山佳里四維街90號 (2)琪海商務汽車旅館 苗栗縣竹南鎮新南里八德一路181號

1.汽車定期保養以及一般修護之接待服務工作，修護分類初判及派工,報價 2.備駕照，具良好溝通協調能力。 3.具汽車接待業務經驗。 4.服務系統的電腦操作。

1. 熟悉訂房、櫃台、大廳管理，遵循SOP手冊，控管館店例行執行事務 2. 飯店營運管理，包含櫃檯、房務、餐廳等部門的運作，確保館店的運營效率和服務質量達到標準，提供顧客接待服務之良好體驗。 3. 具溝通協調、獨立作業能力，進行跨部門協調溝通，確實傳達總部決策。 4. 貴賓接待及危機處理、人力訓練管理、負責行政庶務工作。 **每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

【工作地點】 帛琉｜公司提供機票與員工宿舍｜每日提供三餐 【工作內容】 ．您將成為飯店營運中不可或缺的一員，協助前台與行政事務順利進行，主要包含： ．負責每日客人入住／退房接待及行政系統作業 ．協助前台帳務、文件登錄、資料歸檔 ．執行內部交辦事項與庶務支援（如點餐流程、接送安排等） ．協助客人解決旅途中疑問，提供熱情親切的服務 ．協助房務部溝通與房間狀態回報 ．執行簡單的行政報表、現金記錄等程序 【我們正在找的人】 ．英文溝通能力佳，具日語能力尤佳 ．具備基本文書能力（如 Excel／Word/Outlook） ．有服務熱忱、細心、有責任感 ．有旅館／飯店櫃檯、客服、文書等經驗者佳 【公司福利】 ．工作證申辦費用由公司全額負擔 ．提供來回機票、宿舍與每日三餐

SKY 19 SPA 芳療櫃檯接待同仁親切的笑容，溫暖的問候，熱忱的服務，讓顧客的芳療體驗有美好開始。 歡迎個性開朗、善於與人互動且對芳療領域有熱忱、想學習更多相關知識，有意作為長期職涯發展，歡迎加入 SKY 19，開啟新的職場旅程！ 1. 具備英語聽說能力尤佳 2. 客人進出使用登記管理 3. 協助團隊達成業續目標 4. 會員業務及賓客消費帳務處理 5. 推薦顧客合適的芳療產品 6. 提供售後服務，建立顧客關係 7. 介紹芳療課程給貴賓或酒店住客，協助安排療程時間 8. POS 系統結帳、親和力佳、負責任、儀態端莊，具服務熱忱 9. 具美容、芳療或健康產業經驗者尤佳 10. 維持現場營運及危機應變處理 ※ 具日/韓語溝通能力者尤佳

1.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 2.負責轉接電話並且為客人留言。 3.提供當地旅遊諮詢。 4.接待客人，並提供相關服務。 5.協助客人房內需求換房清潔整理換床單、鋪床及清潔維護。 6. 負責顧客資料之輸入與維護。 7. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。

一、客服櫃檯： 1. 電話及現場顧客諮詢（票券、場地、課程、場館相關資訊） 2. 售票、課程介紹與報名作業 3. 場地預定與租借處理 4. 收銀結帳 5. 協助遺失物處理與停車場進出管理 二、販賣部櫃台： 1. 出入口控管及顧客服務 2. 商品陳列、補貨與販售 • 具備口條清晰、反應靈敏之應對能力 • 能簡易處理現場突發狀況 • 具備基本電腦操作與文書處理能力佳 • 配合主管臨時交辦事項 🛑不合適者將不另行通知

1. 旅館櫃檯接待 2. 處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 接待客人，並提供相關服務（如：景點諮詢等）。 5. 房間、房型及設備設施介紹。 6. 各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 7. 臨時交辦事項。