轉職熱搜工作

1.櫃檯外場帶客、收銀服務，人員反應需靈活。 2.負責接聽電話、預約、排班、接待、電腦結帳、及櫃檯基本文書等。 3.若考核通過，可依工作內容調薪。

1. 接待飯店大廳旅客，提供查詢、導引及相關諮詢服務，維護接待品質。 2. 處理住宿客人的客房服務請求，確保其需求即時回應並達成滿意。 3. 協助旅客辦理入住及退房手續，核對資料保證正確性。 4. 使用飯店系統完成資料錄入、訂房管理及報表整理，保持記錄完整。 5. 接聽電話處理內外部聯繫及諮詢事項，妥善回答與記錄。 6. 維護大廳及櫃檯環境整潔，確保公共區域質量與舒適性。 7. 處理夜間財務結餘核算，完成每日營運與交易報告。 8. 提供突發狀況處理或緊急事項協助，確保旅客安全與滿意。

工作內容: 1. 櫃台接待，掛號，資料輸入，收費，點帳，結帳。 2. 接聽電話與電話追蹤服務。 3. 網路訊息回覆與療程預約登記。 4. 環境維護。 需要條件: 1. 具備客戶服務能力。 2. 聰明機靈，能力強。 3. 細心，具算帳結帳能力。 4. 做事負責，個性正直。 5. 笑容常開，熱心服務，活潑開朗。

工作主要內容 壹：【接待顧客，並在接待前資料審核。】 貳：【控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等。】 參：【注意大廳、接待處和出納處其整潔情況，並在顧客到來前對顧客房間進行抽查。】 肆：【網路OTA操作、櫃台系統PMS學習運用、刷卡系統運用、發票系統..等。】 伍：【訪客過濾，確定其拜訪性質及目的。】 陸：【接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。】 柒：【協助遞送公文及收發信件。】 捌：【協助處理顧客需求。】 玖：【協助文件表單的歸檔及保存。】 上班時段，依照當日人力安排上班時段 壹：早班【07:00AM-15:30PM】 貳：中班【14:30PM-23:00PM】 　【中間休息時段30分鐘】 　【早班後，隔日可能安排中班時段】 　【中班後，隔日不安排早班時段】 福利制度 ◆ 獎金 壹：年度紅包獎勵 貳：年度考核調薪 參：生日禮券 ◆ 保險類 壹：勞保及勞退6％提撥 貳：員工本人健保及眷屬依保 ◆ 休閒類 壹：員工館內健身房免費使用 ◆ 制度類 壹：員工上衣制服免費提供 貳：年度紅利獎金考核 參：在職教育訓練 肆：升遷考核制度 伍：儲備幹部制度 ◆ 請假制度 壹：依照勞基法規定請假制度 ◆ 其他 壹：員工機車、汽車停車位 貳：年度健康檢查 ◆ 補助類 壹：婚喪補助 貳：員工進修國內培訓課程 ◆ 上班天數 壹：18天以上

外場服務員:更衣區、休閒區、餐廳區服務員，就各區性質提供服務來賓及清潔工作。 大池區服務員:大池區之清潔工作。 洗衣區服務員:來賓及員工制服及各類毛巾之洗滌，烘乾摺疊等工作。 工作時間： 早班 07:00 - 15:00 中班 15:00 - 23:00 晚班 23:00 - 07:00 月休8天，排休制