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【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】 【我們需要這樣的你】 充滿熱情、活力、積極的你 能不斷學習、持續精進的你 提供會員舒適消費體驗的你 【職務內容】 1.優質且溫暖的顧客服務: (1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。 (2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。 (3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。 (4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。 2.門市商品品類管理: (1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。 (2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。 (3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。 3.門市管理執行: (1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。 (2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。 (3) 商圈客群經營與行銷活動展開。 (4) 區域內活動與門市內同仁支援。

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誠徵跟診、櫃檯、行政及一般維護工作助理。無經驗可培訓，有經驗者起薪更佳。 1.協助醫師治療病患。 2.認識、操作及維護牙醫器材。 3.衛教患者做好口腔衛生及保健。 4.處理一般醫療行政作業。 (此職缺能配合到林園院區受訓者尤佳)

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本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，專注於特定專案的客戶服務與執行，確保專案範圍內的客戶需求得到高效解決，並與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗。 ★ 從「解答問題」升級為「AI知識運營者與使用者體驗協助者」★ 【核心能力】 • AI工具輔助處理問題的能力 • 知識文件維護與輸出能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 與AI共工流程熟悉度 【工作內容】 1. 專案客服支援：根據專案需求，提供專業的客戶服務，確保專案範圍內的客戶諮詢、問題回應及需求處理。 2. 專案執行與進度管理：協助專案處理客戶相關任務，如需求整理、問題回報、任務追蹤等，確保專案順利推進。 3. 跨部門協作：與內部團隊（如業務、產品、技術支援等）協作，確保專案中的客戶需求能即時獲得解決方案。 4. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 5. 專案服務標準執行：確保服務符合專案的 SLA（服務水平協議）標準，並落實公司服務品質要求。 6. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 7.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 8.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。