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長照個案管理師 工作內容： 一.擬定照顧計畫與服務連結-追蹤個案與各項資源服務之連結情形。 二.照顧管理 (1)依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫。 (2)執行服務計畫。 (3)追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。 (4)每月進行服務品質追蹤。 (5)接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。 (6)協助長照需要者或其家屬其他資源連結 。 (7)開發個案及需介入長照服務之新個案或轉介. (8)系統操作、核銷作業及相關行政庶務. 三.計畫撰寫與執行、訪視紀錄撰寫與核銷。 四.協助單位行政工作,評鑑資料統整. 五.單位臨時性活動機動配合 六. 社區長照宣導,講座辦理及社區資源連結 七.接受長照使用者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 八.經營與管理服務單位(B單位)之合作關係(督導品質、輔導、合作配合) 九. 主管交辦事項 備註：需要有實際相關工作經驗及個管師證照資格.

鋁合金油罐車及航空加油車專業生產工廠～ 工作環境優 本公司不受年資學歷限制,視工作能力隨時調薪，亨伙食津貼，年終獎金,勞健保,團體保險,加班津貼,出差補助等，詳情面談。

服務區域為：豐原區、潭子區、大雅區、神岡區、后里區、新社區、東勢區、石岡區。 個案管理師職務內容： 1.擬定照顧計畫與服務連結-追蹤個案與各項資源服務之連結情形。 2.照顧管理-評估需求、擬訂照顧計畫、服務聯結與協調、服務品質追蹤 。 3.訪視紀錄撰寫。 4.協助單位行政工作。 5. 辦理社區宣傳，提供長照服務諮詢。 6. 主管交辦事項。 ※公司福利 🔺有勞保/健保/勞退提撥 🔺績效考核獎金/年終/開案獎金/介紹獎金 🔺不定期活動/員工旅遊/員工聚餐/尾牙 🔺交通補助 🔺員工制服 🔺在職教育訓練/體檢(補助)

長照A單位個案管理員(池上鄉/關山鎮) 🌼 一起為長者創造幸福時刻！ 嗨～台東的夥伴們！如果你對於「照顧長輩的每一天！ 都充滿意義與感動」的工作充滿熱情！ 那你就是我們正在尋找的團隊新成員！ 一起加入這個充滿愛與關懷的長照事業吧！🌟 🌱 工作願景／職務特色 💛 我們致力於在池上與關山打造「在地老化」支持系統，讓長輩在熟悉的土地上更安全、更有尊嚴、有選擇。 🤝 個管員是串起家庭、社區與長照資源的關鍵角色，歡迎願意深耕在地、重視服務品質的你加入！ ✅ 工作內容 🔸 1. 承接照管中心轉介個案，開案與到宅訪視評估。 🔸 2. 擬訂照顧計畫（AA01），完成服務連結與資源整合。 🔸 3. 執行照顧管理（AA02）：定期追蹤服務使用、品質與需求變化，必要時調整計畫。 🔸 4. 每月服務品質追蹤、個案/家屬諮詢與申訴協助處理。 🔸 5. 與B單位、專業人員及跨資源單位協調聯繫，推動在地照顧網絡。 🔸 6. 系統登打、紀錄與相關行政作業（依規定完成文件與通報）。 💰 薪資待遇 月薪 35,000 元起（底薪）＋案管獎金＋訪視油資補貼 🧾薪資結構 ⭐ 底薪：35,000 元起／月 (每半年視考核調整薪資) 📈 案管獎金：案管量 10～120 案，每滿 10 案 +1,000 元，最高 +12,000 元 💎KPI績效獎金，依照工作績效完成度每月發放5,000~9,000元 ➡️ 月薪範圍（底薪＋案管獎金+KPI績效獎金）：35,000～56,000 元 ⛽ 訪視油資補貼：依實際訪視公里數 6 元／公里計算，月補貼約 1,000～4,000 元（依里程核算） 🎁其他福利 （定期員工聚餐、教育訓練、督導支持、在職進修、年終獎金、節慶禮盒等、池上設有宿舍可免費提供） 🧑‍⚕️ 條件要求（A 個管資格） 📌工作經驗 需具「長照服務相關工作經驗」並符合下列任一資格（擇一） 🏅 A 個管任用資格（擇一符合） ✅ 1) 一年以上長照服務相關工作經驗者： 師級以上醫事人員、社會工作師，或碩士以上學校「老人照顧」及「公共衛生」相關科、系、所畢業。 ✅ 2) 二年以上長照服務相關工作經驗者： 專科以上學校醫事人員相關系所畢業，或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業；具社會工作師應考資格者。 ✅ 3) 三年以上長照服務相關工作經驗者： 領有照顧服務員技術士，或高中（職）護理或老人照顧科系畢業者，或領有專門職業執業證書（如護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生等）。 🧾 長照相關經歷認定說明 以下類型之任職/執行經驗，視為長照服務相關工作經驗： 🔹 1. 護理機構（一般/精神護理之家、居家護理機構；不含產後護理之家）、老人福利機構、身心障礙機構、榮民之家。 🔹 2. 依長期照顧服務法設立許可之長照服務機構（居家式、社區式、住宿式、綜合式）。 🔹 3. 長照法施行前：地方政府補助/委託十年計畫相關服務（居家、日照、家托、小規模多機能、團體家屋、輔具/無障礙、復健、居護、喘息等）。 🔹 4. 地方政府特約給付及支付基準之專業服務、輔具/無障礙、喘息等。 🔹 5. 出院準備友善醫院獎勵計畫／復能多元服務試辦計畫：需求評估、計畫擬定及轉介。 🔹 6. 居家失能個案家庭醫師照護方案之醫師。 🔹 7. 社區整體照顧服務體系：A單位/社整中心個管服務。 🔹 8. 失智共同照護中心個案管理服務。 🔹 9. 健保署家醫整合照護計畫／居家醫療整合照護計畫之整合型照護直接服務。 🔹 10. 長照管理中心/分站：照管專員或照管督導（評估與服務管理）。 🔹 11. 輔具暨生活重建中心：輔具評估人員、OT/PT、社工師/社工員。 🔹 12. 身心障礙者轉銜暨個管服務之社工師/社工員。 🔹 13. 身心障礙者直接服務之社工師/社工員。 🔹 14. 身心障礙者家托/日照機構之社工師/社工員。 🔹 15. 獨居老人關懷服務之社工師/社工員。 🔹 16. 醫院病房（復健/高齡/老年/神內/失智/精神/呼吸照護/安寧)：醫事人員或社工師/社工員之直接服務暨個管服務。 🔹 17. 其他：具老人或身心障礙個案管理經驗，得由主管機關專案審核。 🧩 其他條件 🚗 需可外出訪視（具機車/汽車者佳） 🗣️ 溝通協調能力佳、能獨立作業也願意團隊合作 📝 具基本文書與系統登打能力 🌾 在地人員佳（熟悉池上／關山社區資源者加分） 🌟 加入我們 想和一群有理想、有溫度的夥伴共同打造屬於我們的長照園地嗎？ 從今天開始，用你的專業和熱情溫暖台東地區的每個家庭吧！ 準備好了嗎？快行動吧！ 📮 應徵方式 可於1111人力銀行投遞履歷或寄到本機構MAIL信箱 👤聯絡人：潘主任 ✉️Email：yuan333548@gmail.com 📍面試地點：台東市光榮街52號 📝備註：來信主旨「應徵A單位個管員－姓名」，請附履歷與相關證照/經歷資料。

1、失智長輩活動帶領 2、失智長輩活動引導及生活自理引導 3、失智據點行政相關事務 4、配合防疫環境清消 5、其他主管交辦事項 另加三節禮金

提供社區整體照顧體系A級單位服務 1.擬定照顧計畫與服務連結 -追蹤個案與各項資源服務之連結情形。 2.照顧管理 (1)依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫。 (2)執行服務計畫。 (3)追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。 (4)每月進行服務品質追蹤。 (5)接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。 (6)協助長照需要者或其家屬其他資源連結 。 3.計畫撰寫與執行、訪視紀錄撰寫與核銷。 4.協助單位行政工作 5.單位臨時性活動機動配合 6. 社區長照宣導及講座辦理。 大心居家職能治療所網頁： https://bigheartot.com/ https://www.facebook.com/bigheartot/ https://www.surveycake.com/s/8Dk9Y 齡活長照機構： https://www.facebook.com/pg/seniorlifeot/posts/

1.整合式照護規劃與執行能力 能依據高齡者/慢性病患的健康評估結果，建立個人化照護計畫（Care Plan）。 熟悉長照2.0、CGA（綜合性老年評估）、ICOPE 等評估架構。 熟悉跨專業團隊協作流程，能與醫師、護理師、營養師、社工、藥師、復健等合作。 協調門診/住院/社區/長照/家庭端資源無縫接軌。 2. 衛教與諮詢 擅長對高齡者及其照顧者進行健康衛教，包含疾病知識、用藥指導、跌倒預防、營養指導等。 能進行電話關懷與居家訪視評估。 3. 行政紀錄與追蹤 能準確記錄照護紀錄、執行狀況、個案追蹤表與成效。 能進行KPI指標資料蒐集與初步彙整（如慢箋追蹤、功能退化人數、完成個管比例等）。 4. 溝通協調與問題解決 具備良好傾聽與溝通能力，可理解病人家庭背景與需求。 能處理多方意見與資源衝突，提出具體協調方案。 5.電腦技能需求，常用文書處理能力 Word：撰寫個案照護計畫、報告、衛教單。 Excel：建立追蹤表格、KPI統計、圖表呈現（如VLOOKUP、條件格式、基本樞紐分析）。 PowerPoint：製作簡報、成效報告、對外衛教資料。 熟悉 Google 表單、Google 文件、Meet（用於遠距會議與回報）。 若配合計畫需求，需會操作 Line OA、數位衛教平台、健康促進App -

【主要工作內容】 1.社區需求諮詢與服務說明 　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 關資源。 2.長照開案諮詢與基本資料了解 　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 3.社區拜訪與合作窗口經營 　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 窗口。 　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 4.德氏長照集團資源推廣 　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 介、營養送餐及生命禮儀等資源。 5.個案資料建立與表單紀錄 　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 6.跨部門轉介與案件追蹤 　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 後續。 7.社區活動與資源說明會協助 　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 8.每日工作回報與進度管理 　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 9.急件、客訴與特殊狀況回報 　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 10.主管交辦與跨部門聯繫事項 　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 與回報。 加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 → 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 → 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 → 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 → 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 → 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 → 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 【長照資源完整，未來發展性高】 → 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 → 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 【服務區域】 1.主要負責新北市中和區、永和區之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 【薪資福利待遇】 1.月薪：35,000元。 2.油資津貼：每月2,500元。 　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 4.另依公司制度提供開發獎金。 　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 【獎金項目（依公司制度核發）】 1.開發獎金 　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 2.季達標獎金 　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 3.轉介資源紅利獎金 　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 司制度核發。 4.活動推廣成效獎金 　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 案制度核發。 5.行政紀錄完成加給 　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 6.油資津貼 　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 7.法定保障 　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 8.節慶與生日福利 　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 9.年終獎金 　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 10.專業訓練與課程補助 　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 11.集團加碼福利 　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 12.公務聯繫支援 　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 【員工福利制度】 1.員工旅遊活動 　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 2.部門聚餐與團隊交流 　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 3.年終尾牙與績優表揚 　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 4.生日慶生活動 　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 5.福利委員會與多元活動 　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 6.舒適辦公環境 　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 → 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 → 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 → 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 → 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 具備以下背景者優先錄取： 1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。