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職務說明 企業客戶及專案網路架構規劃、建置、維運與優化，負責 LAN/WAN、防火牆、路由協定等設定與故障排除。 工作內容 1.企業客戶或內部網路架構之規劃、建置與維運：LAN/WAN、Switch、Router、Wi-Fi、VPN、防火牆、負載平衡等。 2.進行網路設備設定、變更與最佳化，包含路由協定（BGP、OSPF 等）、ACL、QoS、冗餘架構（如 MC-LAG、FHRP）。 3.監控網路效能與安全事件，進行故障排除、容量規劃與改善建議，撰寫相關技術文件與變更報告。 4.於專案導入階段，與 Pre-sales、FAE 協同完成現場安裝、測試與驗收，提供客戶教育訓練與交接。

1. 客戶服務工作，負責客戶端主機/網路/資安等產品之規劃、建置與維護、專案管理與支援。 2. 視工作能力負責下列單一或多項產品/方案。 (1)Cisco、HPE相關主機與儲存設備安裝維運 (2)Alcatel-Lucent、Cisco、F5、HPE/Aruba相關網路設備安裝維運 (3)Cisco、Fortinet、Palo Alto相關資安設備安裝維運 (4)Hyper-V、VMware相關虛擬化產品安裝維運 ※薪資依學經歷敘薪

1. 客戶服務工作，負責客戶端主機/網路/資安等產品之規劃、建置與維護、專案管理與支援。 2. 視工作能力負責下列單一或多項產品/方案。 (1)Cisco、HPE相關主機與儲存設備安裝維運 (2)Alcatel-Lucent、Cisco、F5、HPE/Aruba相關網路設備安裝維運 (3)Cisco、Fortinet、Palo Alto相關資安設備安裝維運 (4)Hyper-V、VMware相關虛擬化產品安裝維運 ※薪資依學經歷敘薪

我們正在尋找對網路管理、IT/OT等監控技術有興趣的開發人員，負責開發本公司專案自有網管產品，參與產品的設計與實作。 所需技能： ◎ 熟悉Java/J2EE開發技術。 ◎ 具備系統分析設計與程式撰寫能力。 ◎ 具備Spring Boot、React、JSF、MySQL、MariaDB開發經驗者佳。 ◎ 備AI開發工具使用經驗。

1. 配合公司專案需求，進行資訊資產盤點、資安風險評鑑與控制措施評估。 2. 評估專案系統架構、網路與應用程式之資安風險，並提供符合 ISO 27001 或相關法規之改善建議。 3. 協助撰寫專案資安計畫書、服務建議書（RFP）及合規證明等交付文件。 4. 統籌與執行技術性資安檢測，如弱點掃描（Weakness Scan）、滲透測試與資安設備評估。 5. 參與資訊系統與專案之資安規劃及安全架構審查。 6. 其他主管交辦事項。

【工作內容】 1. 駐點第一線技術支援 (Helpdesk & On-site Support) 終端設備維運： 於客戶端駐點，執行日常 Helpdesk 技術支援，包含個人電腦硬體故障排除、Windows 作業系統安裝、基本操作與管理。 基礎系統與網路排障： 負責 Microsoft O365、AD (Active Directory)、File Server 及區域網路 (LAN)、網際網路 (Internet) 與無線網路之日常基本設定與問題初步排除。 2. 案件管理與報表維護 (Incident Management & Reporting) 現場判斷與通報： 於駐點現場進行問題的初步判斷與處理；若遇進階或複雜狀況，能準確描述障礙並聯絡辦公室遠端團隊進行協同支援。 系統更新與報表： 確實執行案件回報並更新至內部管理系統；定期製作並產出日常維護報表。 3. 客戶溝通與專案協助 (Communication & Project Assistance) 技術溝通： 與客戶進行有效溝通，提供友善且專業的技術支援服務。 專案支援： 配合並協助公司或客戶端交付之 IT 專案任務執行。 【條件要求】 1. 語文與溝通能力 具備高度服務熱忱與溝通協調能力，能有效安撫客戶並解決現場 IT 需求。 2. 核心系統技能 熟悉個人電腦硬體概念與組裝架構，具備硬體障礙排除能力。 熟悉 Windows Desktop OS，具備 Windows Client 軟體操作、管理與障礙排除能力。 能清晰、準確地進行障礙回報與狀況描述。 3. 核心網路技能 具備基本 WAN / LAN 網路知識架構。 能獨立執行區域網路、網際網路及無線網路之基本設定與連線障礙排除。 【加分條件】 1. 實務經驗 具備 2 年（含）以上之客戶技術支援經驗。 具備涵蓋「用戶端電腦、伺服器、網路設備」之綜合維護與排障經驗者尤佳。

工作內容 •監控線上服務、系統與應用，並協助維持運作狀態 •協助資深工程師進行例行維運、異常排查及基礎問題處理 •撰寫並維護小型自動化腳本（如 Shell 或 Python）以提升日常作業效率 •參與服務部署、CI/CD 流程及文件撰寫 •學習建立和優化監控、警報、日誌與資源規劃相關工作 •協助維護基礎雲端資源、帳號權限和網路設定 必備條件 •具 Linux 系統基本操作（檔案、權限、網路命令等） •熟悉一種程式語言（如 Shell、Python）並能用於日常自動化任務 •基本理解 CI/CD 流程與版控工具（Git） •了解常見監控、警報或日誌系統，能閱讀 Dashboard 或簡易分析 •良好溝通能力與學習態度，具團隊協作經驗 •具備備份策略規劃經驗，或曾參與備份還原演練/災難復原演練（DR Drill、Game Day）相關專案經驗擇一 加分條件 •有雲端（如 AWS、GCP、Azure）操作實習經驗 •具容器化基礎（如 Docker）或曾參與過專案部署 •有參與過 on-call 輪值、Incident Response 或自動化整合項目經驗 •英文閱讀技術文件能力佳

1. 網頁前後端開發經驗。 2. SQL資料庫觀念或使用經驗。 3. python/FastAPI開發經驗。 4. 網路管理維護與架設。 5. 使用AI工具及應用。 6. 主管交辦及行政工作之協助。