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我們是一家專注於旅遊服務的創新企業，致力於透過科技為客戶提供高效、貼心的旅遊體驗！✨ 提供的服務涵蓋了一站式旅遊規劃與管理解決方案，目標是滿足現代消費者多元化的需求。如果你熱愛挑戰，享受用技術改變旅遊世界，那你就是我們要找的那個人！🚀 🎯 你的任務 1. 設計、開發與維護公司專屬的旅遊管理資訊系統，讓運營更加高效輕鬆！ 2. 仔細分析並規劃內部與客戶旅遊需求專屬的系統功能，精準滿足不同需求！ 3. 執行系統整合與測試，提升績效，讓整個旅遊服務更穩定有力！ 4. 不斷優化與升級既有旅遊服務系統，並針對使用體驗給出不容忽視的改善建議！ 5. 主導公司內部網路的管理與優化，確保穩定性與高效資料傳輸無間隙！ 6. 實施最有效的資訊安全方案，從資料加密、權限管理到漏洞修補，守護企業的安全不留死角！🔐 7. 定期進行系統性能監控、資料備份與恢復，讓資料完整性無懈可擊！ 8. 撰寫清晰易懂的技術文件和操作手冊，讓技術知識得以很好傳承！📑 9. 提供使用者和員工的技術支援和培訓，讓大家都能成為系統操作的高手！ 💼 熱忱加入我們，不只是打開更廣的職涯可能，也是成為改變旅遊未來的關鍵！有興趣的你，別再猶豫，一起攜手創造智慧旅遊的新世代吧！🌟

1.解決客戶或公司內部對公司產品使用時的突發狀況 2.對電腦與週邊設備作產品效能相容測試，確認安裝與正常使用無誤 3.產品設備維修，並做維修分析 (維修設備、損壞原因、進行之維修方案為何及成功與否) 4.根據系統測試結果，撰寫文件 (如: 測試時間、數量、方法、結果、手冊等) 5.產品相關系統建置規劃、協助並預防售後問題發生 6.蒐集紀錄產品常發生問題及客戶建議，意見回饋以利產品銷售或採購之參考依據

1.提供客戶工程解決方案,提升客戶工程服務滿意度 2.協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝 3.支援網路安全系統程式設計工作、及網路及通訊系統整合 4.對網路安全系統之運作、管理及周邊設備之採購作業，提供技術性建議 5.規劃工程作業流程，如電腦報修、配備升級、軟體新購作業辦法等 6.評估使用者、管理階層、供應商及技術人員之電腦與系統需求 7.協助解決各單位資訊作業相關問題

1.負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。 2.同仁日常電腦/網路/軟體/印表機等日常維護管理與問題排除。 3.管理Server主機設備與日常監控，確保網路安全及系統穩定，並進行策略網路優化。

1. 具備良好的電腦系統硬體、軟體、電子郵件、網路和相關設備的綜合問題解決能力 　(1)具有網路概念，架設、維運相關知識 (2)能對一般區域網路故障進行分析、判定與排除異常 (3)諳辦公室資訊設備維護、電腦設備控管、電腦軟硬體故障排除支援 (4)諳硬體及其他系統周邊裝置安裝及維修、設定並檢修通訊及網路設備。 (5)具備網路基礎知識(TCP/IP通訊架構、網路設備管理維護） (6)日常網路設備狀況檢查(防火牆、WIFI AP等) 2. 負責ERP系統導入、維護、問題解決，帳號維護與權限管理(熟鼎新系統者佳) (1)協助及解決各部門在ERP系統上的問題及優化使用者流程 (2)進行ERP教育訓練規劃及安排。 3. 協助同仁排除電腦軟硬體問題 (1)資料通訊設備故障排除 (2)擔任公司及廠商對接窗口。 4. 管理與維護公司機房、防火牆、路由器、NAS、VM等及資料備份工作 5. 固資及ISO文件管理。 6. 公司官網、社群經營管理及行銷文案協助 7. 電子看板、跑馬燈、監視器等設備維護管理。 8. 管理部及主管交辦事務。

1.網路設備及系統架構規劃、分析、應用諮詢與保固維護 2.網路資訊安全設備及系統（防火牆、流量管理、入侵偵測、日誌管理）規劃及安裝 3.無線網路規劃及安裝 4.專案所需之技術服務及備援方案 5.企業網路及資訊系統整合、建置與維護服務 6.智慧型網路機房設計及建置 7.網路管理系統建置

1.負責公司資訊硬體管理及維護，與網路設備管理 2.熟悉PC硬體及WINDOWS作業系統問題排除 3.熟悉TCP/IP網路架構 4.分析、解決用戶端通訊問題 5.設定電腦周邊硬體系統的網絡連線

***應徵時請附上作品集、文案、自傳、證照等加分文件*** 1. 對系統進行監控與告警處理。 2. 對於網路, 系統, 客訴障礙，進行初步的問題判斷與解決，追蹤並回報處理狀況。 3. 充分瞭解系統之功能，能回應解決客戶提出之詢問，並提供相關的系統操作與技術支援。 4. 營運系統使用相關文件撰寫及維護。 5. 客戶需求/故障開單處理及追蹤。 6. 瞭解系統的設定，並充分了解開發團隊新的更新的用途及設定。 7 . 月休十天，排班制、需輪班。 8. 夜班津貼8,000元，每月另核發伙食津貼。

1.協助客戶軟體測試系統及客製上線系統 2.略懂資料庫:MySQL Server.SQL 語法 3.主管交辦事項 4.歡迎本身 具有以下特質加入: 表達能力佳.反應快.細心.肯學習.求知慾高及對程式 開發有熱忱，願意學習的工程師。