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職責要求 1.協同系統主機維運與處理（Windows、Linux...） 2.協同郵件主機維運與處理（Exchange、SPAM...） 3.協同資安維運、管理、監控 4.機房日常維運與狀況處理 5.協助處理用戶端問題 6.協助各專案規劃執行與建置 7.改善規劃提案與建置 8.整理與撰寫資安與維運文件 9.主管交辦事項 任職資格 1.熟悉系統與資安相關知識 2.熟悉監控工具使用與維運 3.具備障礙查修除錯能力 4.勝任各設備維運及障礙排除 5.具備資訊架構改善與規劃 6.Windows、Linux、Cisco、Fortinet、CheckPoint、TrendMicro、Kaspersky 7.具備IT證照者尤佳 (CCNA、MCSE、RHCE…)。 8.具跨國系統維運經驗尤佳 9.具網路相關工作經驗尤佳 10.具資安相關工作經驗、ISO 27001導入經驗、資通安全專業證照者尤佳 ex. ISO 27001、CISSP、CISA、BS7799、ISSAP、CISM、CCSP、SSCP、CEH…。 11. 具備獨立思考與團隊合作

職責要求 1.整合系統電商(或KOL直播電商)與物流的產業知識，運營管理供應商、商品、訂單、客服管理後台。 2.整合各產業行銷通路與物流物流的產業知識，運營管理供應商、商品、訂單、客服管理後台。 3.對主要客戶需求，提供行銷及廣告相關顧問服務，建立維運成功循環。 4.內部跨部門溝通合作，緊密集團各部門跨功能團隊合作，確保提供客戶專業與完整的供應鏈服務。 5.應用行銷及數據工具與內部協作資源解決客戶問題。 6.找尋潛力市場，了解主要客戶（key account）需求，產品價值主張。 7.根據客戶需求，與SE(Solution Engineer)合作從產品功能中排列組合出最合適的解決方案。 任職資格 1.擁有3年以上軟體、電商、網路廣告產業的數位行銷經驗。 2.熟悉數據與成效分析報告工具 (例：Google Analytics、 Excel 函式運用、PPT 工具運用)。 3.能獨立推動產品專案的規劃與管理規劃 User Flow 及 Layout，並且跟進按照時程進行。 4.良好跨部門溝通能力，且能順利將產品知識傳達給專業資訊與 technical and non-technical audiences。 5.聆聽顧客需求聚焦問題，良好溝通及協調能力， 能獨立解決問題提供建議方案。 6.有線上或全通路 (OMO) 系統電商產業經驗佳。

職責要求 1.使用 terraform 管理 GCP 基礎建設 2.監控和優化系統效能 3.管理和維護 Kubernetes 服務 4.協助開發人員建立高可用和高擴展架構 5.系統監控及 Log 的處理 - Elasticsearch / Kibana/ tableau / Cassandra 6.維護 tableau 服務 任職資格 1.具有 GCP, AWS, Azure 任ㄧ雲端平台的管理經驗 (具GCP 尤佳) 2.具有 Kubernetes 管理經驗 3.具有 Elasticsearch, Cassandra 和 Apache Spark 的其中一種系統管理經驗 4.terraform 撰寫和使用經驗 5.熟悉 Linux 開發環境 6.基礎的網路及安全知識 - DNS / CDN / DDoS / Firewall / Routing / TCP 等 7.具有設計和建立分布式系統監控經驗 8.熟悉使用 Python 或是 Bash 其中一種 script language 管理系統 9.強大的問題分析跟解決能力和獨立工作能力

職責要求 1. Maintain high levels of service continuity on IP devices for external customer 2. Perform network operation of configuration, capacity, access, performance and security management 3. To provide telephone/remote and on-site 2nd level technical support for Cisco/Juniper/F5/A10 IP devices on an on-call basis within a team 4. To troubleshoot logged faults in order to accurately isolate the cause and provide working solutions, and monitor progress against customer SLAs. 5. DevOps/Programming skill is a plus. 任職資格 1. 2+ years experience in configuration and troubleshooting IP hardware Routers and Switches in a LAN & WAN environment (Cisco routers, Switches, Juniper MX series routers) 2. Familiarity with the IP device IOS/JUNOS on high end routers and switch platforms supporting routing/switching technologies including, OSPF, BGP, IPLC, MPLS 3. Familiar with associated TCP/IP technologies such as HTTP, DNS, SMTP, SNMP, DHCP, LDAP, NTP, RADIUS 4. Experience of Linux, FreeBSD administration 5. Bachelor’s or above degree, related field or 1+ years of experience working as network engineer. 6. 能以英文與客戶進行即時通訊之溝通 7. 大專以上學歷，資訊相關科技尤佳 8. 具備以下證照者佳：CCNP、CCNA Security網路安全認證、JNCIA-E、JNCIS-E

職責要求 1. 協助總公司及海外資訊基建規劃實施。 2. 使用者電腦系統維護及報修作業處理。 任職資格 1. 具備cisco網路管理，防火牆，伺服器，Azure/AWS管理，並且具有評估及規劃能力 2. AD / Exchange 規劃管理 3. 虛擬環境操作架設實務Vmware/HyperV 4. 有shell script編寫能力者佳 5. 英文中等

職責要求 1. 建立系統運用規劃及作業管理、資源管理、主檔維護管理、資料庫管理、硬體設備管理及調度、租賃。 2. 分公司軟體資源支援、硬體設備資源協調、技術指導與支援，以達成系統運用單位設立目標。 3. 協力廠商協調及管理、維護合約需求、條件確認。 4. OA相關之資訊系統軟硬體架構規劃、建議與評估。 5. OA辦公室自動化需求之軟硬體建議。 6. 異質作業系統整合及資料交換運用規劃。 7. 單位人員管理，督導部屬完成工作指派及技能提升計劃。 8. 相關業務之跨單位支援及協調。 9. 資訊安全管理制度建制與執行。 10.主管交辦事項。 任職資格 1. 學歷：大專以上資訊科系畢 2. 工作經驗：主機系統、資料庫或網路管理相關工作經驗，最低5年以上 3. 工作技能 或條件 (1)帶領管理範圍 : 主機管理400台以上 /主機工程師 3人以上 (虛擬化主機 /實體主機 /terminal主機 規劃建置管理 ) 網路管理工程師3人以上 (負責海內外多點串接 SD-WAN與 MPLS網路架構 /公有與私有雲雲端串接 /金融級資安防護建置管理 ) 資料庫管理(SQL server/ Oracle) 資訊安全管理 (ISO27001/ISO27701/PCI DSS) (2)管理項目：組織能力強，善於資源分配，時間、品質管理能力 (3)語文能力：中、英文聽說讀寫能力 (4)其他：高 EQ、高抗壓、配合度佳、協調及溝通能力強，具談判技巧

職責要求 1.解決混合雲基礎架構的網路與作業系統問題，協助開發團隊使用 Ansible 與 Terraform 部署，使用 Zabbix、Prometheus 與 Grafana 監控。 任職資格 * 雲端服務使用經驗，如：Azure、GCP、AWS 等。 * 基本網路七層架構觀念，有能力排查網路問題。 * 熟悉 Shell Script 撰寫。 * Linux 作業系統管理經驗。 【加分條件】 * 有運維工作經驗。 * 具備任一程式語言撰寫能力，如：Script、Python 等。 * K8s 與 Docker 使用經驗。 * CI/CD 系統維護經驗，如：Jenkins、GitLab、Ansible、Terraform等。 * 網路規劃管理經驗，如：IP-Subnet、FireWall、Network Policy、LoadBalance等。 * 監控系統維護經驗，如: Zabbix、Prometheus、Grafana ELK等。

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業

1.解決員工軟硬體問題，包括電腦、網路、電話、印表機等設備故障排除 2.協助OA軟體安裝及作業系統安裝 3.使用者帳號維護、資訊設備管理 4.編寫操作手冊、軟體授權及安裝 5.支援裝機處理、硬體升級安裝，電腦硬體故障排除 6. 資訊設備/零組件請購

【職務內容】 1. 協助公司內部使用者處理電腦、印表機、網路等IT設備設定與故障排除（Windows 10/11） 2. 管理IT廠商，協助維護伺服器、AD、網路設備等（Vendor管理） 3. 負責資訊資產盤點與管理 4. 撰寫簡易IT操作SOP，並協助新人教學 5. 其他主管交辦事項