轉職熱搜工作

職責要求 1. 負責SPA整體營運管理，達成營收、獲利及服務品質目標。 2. 制定年度營運計畫、行銷策略及業績目標，並追蹤執行成效。 3. 管理SPA團隊，包含人員招募、培訓、績效管理及人才發展。 4. 規劃療程產品、銷售方案及會員經營策略，提升顧客回流率與消費額。 5. 督導現場服務流程，確保服務品質符合品牌標準，提升顧客滿意度。 6. 負責產品採購、庫存控管及成本管理，提升營運效益與獲利能力。 7. 維護跨部門合作關係，與房務部、客務部、餐飲部等單位協調合作，優化賓客服務體驗。 8. 分析市場趨勢及競爭環境，提出創新服務、行銷活動及營運改善方案。 9. 負責重要顧客關係維護及客訴處理，建立優質品牌形象與顧客忠誠度。 10. 與印度瑜珈老師共同規劃及開發身心靈健康相關課程，提升館內健康休閒服務特色。 11. 負責SPA設施設備維護管理，針對設備異常、汰換或改善需求進行評估，並撰寫相關簽呈及預算申請文件。 12. 定期檢視營運數據、銷售報表及顧客回饋，提出具體改善措施並追蹤執行成果。 13. 開發療癒之旅行程內容規劃。 14. 其他主管交辦事項。 任職資格 1. 具SPA、美容養生、度假飯店或高端服務業管理經驗8年以上。 2. 曾擔任SPA經理、SPA總監或相關管理職務者佳。 3. 熟悉SPA療程規劃、產品銷售及營運管理。 4. 具備團隊領導、教育訓練及績效管理能力。 5. 具優秀顧客服務觀念及市場敏銳度。 6. 具預算編列、成本分析及營運報表管理能力。 7. 英文溝通能力佳者優先錄用，具日文能力者尤佳。 8. 具五星級飯店或國際品牌SPA管理經驗者佳。

【歡迎中高齡及高齡者應徵】 1.業務部相關作業處理和追蹤 2.客戶服務和問題回饋處理 3.協助開發和維護客戶交易往來 4. 處理並完成業務人員/主管交辦事項

一、行政文書處理 •文件整理、歸檔與資料建檔 •製作報表、會議記錄、簡單公文撰寫 •收發信件與文件（紙本或電子） 二、辦公室庶務管理 •辦公用品採購與庫存管理 •辦公室設備報修與維護（影印機、電腦、電話等） •協助維持辦公環境整潔與秩序 三、課內業務活動支援 •公司內部頒獎活動主持 •準備會議資料 •協助公司活動、人事、教育訓練行政作業 四、採購與請款作業 •小額採購（文具、清潔用品等） •廠商聯繫與報價整理 •協助請款、發票整理與報帳 五、其他主管交辦事項 •協助部門行政工作 •支援人事或教育的基本行政流程 •完成主管臨時交辦任務

1.接待客戶、接聽電話 2.資料調閱 3.各類文件歸檔 4.一般文書資料處理工作 5.店內整潔維護 6.簡單的零用金管理 7.公司物品採購 8.完成主管交辦事項

1.熟悉EXCEL、WORD等電腦作業系統。 2.文件資料輸入處理、建檔管理。 3.文件收發存留&檔案管理。 4.處理應收/應付/其他一般會計帳務。 5.收發、記錄及彙整交易產生之原始憑證，並登錄至會計系統並與會計主管接洽覆核。 6.審核有關各項費用支付之發票、單據及帳務處理。 7.辦理客戶應收款項、廠商貨款或費用等應付款項或其他一般會計帳務。 8.會勘工程進度、核對工地估驗請款計價及帳務處理 9.辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳。 10.支援其他部門及協助主管完成其它交辦事項。 11.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 12.負責訪客接待及通知。 13.協助會計相關事務處理及交辦 14.負責訪客接待及通知。客戶維修來電記錄 。 15.其他主管交辦事項 16.具良好溝通能力，反應靈敏，主動，積極，熱忱，會應變，有責任感，處置之能力，團隊合作特質。 ●具建設公司經驗(大樓)及會偉盟系統尤佳 若具營造業會計帳務作業者,薪資另可面議

1.接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如:受裡客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ，維護與客戶良好關係。 2.完整培訓課程，公司給予專業培訓課程及專人輔導與支援。 3.每周40小時，一天上班時間8小時，星期一~星期日24小時(輪班制) 4.各項相關之文書處理及主管交辦或工作指導事宜 5.接受主管監督管理，並得依業務需要及工作表現調整工作內容。

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