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【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】 【我們需要這樣的你】 充滿熱情、活力、積極的你 能不斷學習、持續精進的你 提供會員舒適消費體驗的你 【職務內容】 1.電腦組裝測試，維修送件與售後服務 2.主管交辦事項，具電腦裝修證照者佳 3.商品販售，提供顧客商品諮詢 4.賣場環境清潔之維持，客戶抱怨處理

1.安排保全勤務排班調整 2.協助管委會管理.提出社區改善建議 3.參加管委會會議.瞭解案場 4.部門協調支援.不單打獨鬥 5.免費傳授會議規範.檔案管理.會計稽核.勞資協議.CPR.ADE等教育訓練 6.應聘總幹事及秘書.清潔.機電.保全人員售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

工作內容及任務： 1.依國科會專案計畫執行需求，協助籌辦各式會議與相關工作。 2.負責執行「科學技術白皮書」、「全國科學技術會議」與「技術發展動態趨勢」計畫之業務。 3.支援配合主管交辦任務。

舒心假（隔週多休1日）、旅遊支持金（滿1年1萬元） 服務對象生活訓練、安全維護、休閒陪伴、緊急狀況處理、其他主管交辦事項。

. 功能測試與品質把關 依據產品設計規格 (Spec) 執行功能性測試，確保上線功能與設計需求完全相符。 針對客戶反饋的問題進行問題復現 (Reproduce)，並將 Bug 詳細記錄至 Bug 管理系統。 . Bug 生命週期管理 工程師修復後，主導回歸測試 (Regression Testing)，確認問題已徹底解決且不影響其他功能。 . 上線後驗證與客戶溝通 版本正式上線後，若環境與條件允許，需再次進行線上驗證 (Post-release verification)。 驗證無誤後，負責回覆客戶問題處理狀況與結果。 . 產品手冊與文件撰寫 主導產品使用手冊 (User Manual)​ 的撰寫與維護。 內容需著重於使用邏輯、業務場景 (Scenario)​ 與解決方案，而非僅僅是描述「畫面點哪裡」的操作步驟。 確保文件能引導使用者理解產品價值與核心流程，降低客戶的教育訓練成本。 具備撰寫測試腳本的能力，熟悉至少一種程式語言（如 Python, Java, JavaScript 等）。 熟悉單元測試框架與 API 測試工具（如 Postman, REST Assured, JUnit, PyTest 等）。 流程與工具： 熟悉 Bug 追蹤系統（如 Jira, Mantis, Redmine）的操作與管理。 熟悉專案管理工具（如 Confluence, Notion）或版本控制（Git）。 具備良好的問題分析與解決能力，能精準復現客戶反饋的疑難雜症。 具備良好的邏輯思維與文字表達能力，能將複雜的技術邏輯轉化為易懂的業務場景說明。 具備良好的溝通協調能力，能與客戶進行技術性溝通並給予專業回覆。

1. 具英文簡報與溝通能力 2. 可接受國外出差(陪同業務進行技術支援) 3. 研發單位訓練技術內容 4. 完成主管交辦事項

職務說明 我們正在找一位資深內勤業務，負責擔任公司盤商、經銷商與合作夥伴的主要聯繫窗口。 這個職位不是一般業務助理，也不是只負責轉傳訊息。你會直接面對盤商客戶的日常需求，處理訂單、報價、出貨、缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、發票對帳、產品規格、活動配合與維修問題。 公司外勤業務主要負責店家客戶；盤商客戶則主要由這個職位負責維護與接應。你需要能在客戶、業務、採購、倉儲、會計、行銷與維修之間做橫向溝通，把問題拆清楚、追進度、追回覆、追結案。 我們重視的不是你多會說話，而是你能不能把混亂的問題整理成清楚的下一步。 主要工作內容 1. 擔任盤商、經銷商與合作夥伴的主要聯繫窗口，維護日常客戶關係與需求回應。 2. 處理盤商客戶的訂單、報價、出貨安排、交期確認與進度追蹤。 3. 協調缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、發票對帳、產品規格、活動配合與維修等問題。 4. 整合業務、採購、倉儲、會計、行銷、維修等部門資訊，確保案件能順利推進。 5. 建立與維護未結案追蹤表，追蹤每個案件的問題、負責人、期限、目前進度與下一步。 6. 協助主管執行盤商相關專案、客戶資料整理、流程改善與其他交辦事項。 我們希望你具備 •能接住盤商客戶的問題，不會客戶一急就亂。 •能把混亂需求整理成清楚任務，例如問題是什麼、誰負責、何時回覆、下一步是什麼。 •能橫向協調業務、採購、倉儲、會計、行銷與維修，不只是轉傳訊息。 •能判斷事情輕重緩急，知道缺貨、急單、客訴、價格爭議、發票對帳哪些要優先處理。 •有紀錄與追蹤習慣，不讓案件卡在自己手上。 •有基本商業判斷力，知道哪些事項可以依公司標準處理，哪些涉及價格、客訴、退換貨或大量訂單時需要整理資訊後回報主管，不會自行亂承諾。 •能穩定、細心、有耐性地處理大量瑣碎但重要的客戶問題。 加分條件 •有資深業務助理、內勤業務、通路業務、客服主管、客戶成功、經銷商窗口或訂單營運相關經驗。 •有處理盤商、經銷商、B2B 客戶或批發客戶經驗。 •有處理缺貨、急單、客訴、退換貨、價格爭議、對帳或維修案件經驗。 •熟悉 Excel、文中系統或案件追蹤表。 •有五金、工具、電商、代理商、批發、零件、機械或倉儲相關產業經驗。 不適合這份工作的人 •如果你只會轉傳訊息，不會整理問題，這份工作不適合。 •如果你不敢追客戶、不敢追業務、不敢追倉庫、不敢追會計，這份工作不適合。 •如果你遇到客訴就慌，遇到急單就亂，這份工作不適合。 •如果你會亂答應客戶特殊價格、交期或退換貨條件，這份工作不適合。 •如果你沒有紀錄習慣，事情靠記憶處理，這份工作不適合。 •如果你不喜歡處理疑難雜症，只想做固定行政流程，這份工作不適合。 •如果你被客戶或內部單位催促時容易情緒化，這份工作不適合。   公司介紹 我們是職人道 SHOKUNIN，鋒尚精密有限公司旗下品牌，專注於專業職人工具與工業工具產品。公司從日本高端刀具代理起家，近年結合自有品牌、電商營運與內容行銷，持續擴大職人工具市場。 我們重視成果、責任感、學習速度與團隊合作。這個職位需要面對盤商客戶與跨部門疑難問題，因此我們更重視穩定、判斷力、溝通協調與追蹤到底的能力。 適合我們的人，是能把混亂問題整理清楚、能追進度、能守住承諾邊界，並願意和公司一起把營運基礎打穩的人。 薪資是依照盤商／經銷商服務經驗、內勤業務經驗、跨部門協調能力、客訴與退換貨處理能力、對帳經驗、獨立判斷能力與面試實作結果核定。

1.依照作業標準流程及主管指示作業,遵守品質與安全規定。 2.粉體塗裝設備操作及簡易保養。 3.收集數據,塗裝作業流程優化,改善生產效率與品質。

◆工作內容 1.負責公司電腦資訊設備&網路之軟、硬體安裝、設定及故障排除 2.電腦及網路相關軟、硬體設備採購、安裝及資產管理作業 3.電腦及網路設備與周邊設備相關系統維護、規劃及建置 4.部門任務及主管交辦事項處理 ◆ 工作時間 常日班：08:30~17:30 ◆ 期間限定招募獎金 1.新人獎金最高可領40,000元 2.回任獎金最高可領20,000元 註:發放金額及時間、相關規定，入職後請參閱公司內部公告，依入職後的公司實際內部公告內容為主。 ◆ 年終獎金、分紅另計 ◆備有員工宿舍(僅供外縣市同仁申請)，員工汽機車停車場，歡迎各地求職者應徵