轉職熱搜工作

1. 規劃與優化專用機械製程流程，導入自動化與治具設計，提升生產節拍與設備稼動率 2. 使用 SolidWorks／AutoCAD／Inventor 進行機構設計與製程治具、檢具繪圖，製作零件加工圖與組立圖 3. 建立與維護製程參數（切削條件、夾治具方式、刀具選用），運用 CNC 加工與 CAM 軟體（如 Mastercam 等）規劃加工路徑 4. 建立標準作業流程與製程檢查表，運用量測儀器（游標卡尺、千分尺、高度規、三次元量測儀等）執行製程能力分析與品質管控 5. 針對製程異常進行分析與改善，執行良率提升與成本降低專案，編寫技術文件與製程報告

1. 督導現場作業落實SOP及法規、認證規範，執行稽核、流程確認與品質檢查作業 2. 依據營運KPI追蹤倉儲效能並優化SOP，提升撿貨、驗收、盤點與QC正確率 3. 落實5S管理，定期巡檢作業場域環境，檢視各倉別溫度、濕度、清潔紀錄 4. 主導規劃客戶移倉等倉儲相關專案，跨部門協調執行細節，控管進度並產出結案報告 5. 建置、改善及維護電子資料交換系統(EDI) 6. 維護EDI、KPMS等營運系統，反應異常問題予KTJ(關係企業)資訊人員 7. 擔任數位化專案負責人，推動點貨流程優化、貨況維護系統優化等專案 8. 培養各單位專責人員個資管理素養，督導落實醫藥零售業個資管理措施 9. 維護資處組人員考勤，並檢視工作成果確保資料正確性 10. 依《個資法》及相關規範，研擬安全維護計畫、資料控管與銷毀、告知同意機制、行銷拒絕與傳輸安全等管理措施

1.根據集團營運策略，提出物流中心年度營運規劃與計劃，並確實執行以達公司營運目標 2.協助DC主管進行管理 3.物流中心各項管理作業的計劃審核與督導 4.物流中心品質系統有效性持續推動並符合ISO品質制度規範 5.物流中心成本管理規劃與執行並檢討成本差異性 6.物流中心教育訓練規劃與執行(含各課級幹部人才發展規劃) 7.物流中心人力資源有效運用與考核 8.組織內各單位之溝通與協調 9.客戶關係建立與維持，客情資料收集、分析與分享 10.物流中心危機預防與處理 11.全廠人員、財產及環境安全維護

一、財務績效與資源配置； 協助編列年度預算與月度追蹤作業、整理各部門資源申請與執行數據，提出初步分析建議、支援主管進行預算管控與成本優化提案。 二、營運管理與績效監控； 協助維護與更新績效監控報表（KPI）、執行各單位績效資料彙整與例會簡報準備、協助主管推動營運效能改善計畫之進度追蹤。 三、風險管理與合規性； 執行合約管理、歸檔與期限控管作業、配合主管執行內部稽核資料準備與查核追蹤、確保各項營運制度合於公司規範與法令。 四、行政運營管理； 管理辦公室場地、固定資產與設施維修申報、協助推動行政節能與環保措施、執行廠商採購與合約續約流程。 五、內部溝通與協調； 擔任跨部門窗口協調資源調度與工作支援事宜、支援主管召開例會與彙整報告資料。 六、資源管理與協力廠商管理； 協助執行協力廠商作業流程追蹤與履約評估、處理日常廠商往來與基本合約管理。 七、執行上級其他或臨時交付之任務。

協助公司最高主管管理及優化各部門工作 包含 1. 契作採購部（完全對應檔案：採購管理優化、契作、成本控管、降低庫存與報廢） 部門主要任務： 契作、進口原料的年度計畫性採購 採購標準流程建立 原料成本管理、行情分析 庫存量、報廢率、耗損整合管理 原料季節屬性分析（提供最適替代品） 2. 產地契作課 工作內容： 契作農民管理與訪視 合約量、交期、原料規格確認 季節產量預估 契作原料品質追蹤（可利用率、含水率等） 農藥管理風險控管 與食安部合作完成產地端資料庫 3.採購行政課 工作內容： 請採、比價、議價、下單、交期追蹤 供應商資料庫維護 採購紀錄、合約、規格書管理 庫存/報廢/損耗數據彙整 採購成本分析月報 4.客戶服務部（對應檔案：了解客戶需求、客訴降低、價格分析、應收帳款追蹤） 客戶服務課 — 工作內容： 接單、訂單異動、交期確認 客訴處理與跨部門協調 服務品質監控（回覆時效、處理完成率） 客戶價格分析、競品比較 客戶對帳單、應收款追蹤 客戶滿意度的持續改善 5.行政管理部 行政管理課 — 工作內容： 行政庶務（固定資產、備品、設備、場地） 文件控管、印鑑管理、制度建置 出勤/人員基本行政作業支援 對外公文、資料收發 環境管理、維修協調 工廠營運支援（會議、採購行政、採購流程）

1. 執行工廠廠務相關作業如：水(純水、注射用水)系統、純蒸氣、空調（含無塵室空調）系統、弱電、電力、消防、氣體（含壓縮及製程氣體）、門禁管制、設施監控、潔淨系統、自動化控制系統、廢水等設備、系統之檢修、維護、保養、確效、校正、驗證、請採購及廢棄物處理及清運等相關作業。 2. 生物製劑二廠興建工程細部設計、設備採購、確校驗證等相關事宜。 3. 建立並修改PIC/S GMP、GDP及SOP等相關品質文件。 4. 協助執行勞工安全衛生法規消防法規等相關工作。 5. 執行廠務一般行政及配合廠務室值班業務 6. 主管其他交辦事項。

*此職務需有客戶服務相關管理經驗(如有虛擬貨幣或其他金融領域團隊領導管理實績佳) 【團隊管理與營運】 1. 客服團隊（服務與推廣)排班與監督，確保全通路（線上、電話、郵件）響應時間達標。 2. 制定與落實團隊 KPI（如：首次解決率、客戶滿意度），並進行績效評估。 3. 抽查服務對話與錄音（QA），針對共性問題進行案例檢討與優化。 【複雜客訴與專業諮詢】 1. 作為二線支援，直接介入並妥善處理客戶投訴、特殊情況等。 2. 市場極端行情時，落實緊急應變流程。 【培訓與優化】 1. 負責新進及在職員工培訓，內容涵蓋 CFD 基礎、MT4/MT5 操作、各類工作流程等。 2. 維護與更新客服標準作業程序（SOP）與常見問題（FAQ）。 3. 收集用戶對軟體與交易環境的反饋，定期提交產品優化與 UX 改善建議。

1. 一、二廠資、通訊系統及製程自動化系統建置及建廠完工後之操作維護。 2. AutoWeb/FlowMaster EIP系統分析、開發、測試及現有專案升版。 3. 執行電腦化確效相關業務及協同各項相關資訊專案的規劃與推動。 4. OpenText Documentum 文件管理系統及設備校正預防管理系統維護及問題排除。 5. 建立並修改有關PIC/S GMP、GDP及SOP等相關品質文件（含二廠）。 6. 協助一般行政業務及廠務請購。 7. 配合本院資訊中心資安內外部稽核、執行院區規範資安政策。 8. 協助二廠資訊機房細部設計等事宜。 9. 執行主管交辦業務。

1. 制定撰寫規範文件，文件保管、控管、清單定期確認。 2. 包材之文件制定、定期審閱維護更新、請購、審閱、入庫、核銷、供應商管理。 3. 生產批次審閱。 4. 藥品技術文件審閱、校對。 5. 其他主管交辦事項。

1. 原物料進樣檢驗（如：化學鍵別試驗、FT-IR、AA、TOC、pH、電導度）。 2. 水質系統監測。 3. 廠房空調系統環境監測。 4. 微生物試驗分析（如：培養基效能試驗、微生物限量試驗、病毒試驗）。 5. 實驗相關操作文件撰寫、電子文件系統使用、實驗確效執行。 6. 儀器操作及校正確效事宜。 其他工作項目： 7. 實驗室的環境清潔、廢棄物的滅菌以及清運。 8. 實驗室假日輪值班。 9. 其他主管交辦事項。