轉職熱搜工作

【職務定位】 本職位負責全面管理居家服務行政部門，確保所有行政作業流程依政府標準及集團規範落實執行，協助居服單位順利通過年度評鑑與查核，並推動跨區資源整合、優化行政作業品質與效率。 【主要工作內容】 一、評鑑與查核管理 • 負責居家服務相關評鑑資料與政府查核資料之盤點、彙整、建立、歸檔與維護 • 指導行政團隊依據政府法規與集團要求，準備年度查核、定期抽查、計畫核對等相關資料 • 領導各單位確保查核與評鑑達到零缺失標準，落實內部品質稽核制度 二、公文與行政制度管理 • 負責集團與居服單位間之正式公文流程管理、分案處理與回覆品質控管 • 建立標準行政流程（SOP）並持續優化各類表單、行政規範 • 管理集團行政檔案與歷年資料庫制度 三、人事與辦公室行政管理 • 管理居服中心全體行政人事流程（人員異動、考勤、表現追蹤、內部通報） • 建立與執行各區人事規則、行政標準、獎懲作業 • 協助人資制度於分區辦公室落地執行，並定期巡查與輔導 • 支援跨單位行政溝通與統一內部作業規範 四、分區行政資源整合 • 管理並監督各分區辦公室行政運作 • 優化資源配置與跨區行政效率，提升服務一致性 • 協調行政人力調度與任務支援，強化組織彈性 五、主管交辦事項 • 支援高階主管推動營運目標與各類制度性專案 • 主導行政管理相關專案之啟動、執行與回報 必備條件 • 具備行政管理經驗，並有帶領團隊實績 • 熟悉長照機構／社福單位／醫療體系評鑑與查核流程者佳 • 具備高度邏輯、組織力、責任感與紀律執行力 • 擅長跨部門溝通、流程制定與管理落實

1.廠務系統設備運轉抄表及數據分析。 2.廠務設備月/季/年度保養計畫執行。 3.工程委託單管理/執行。 4.主管臨時交辦事項執行。 5.改善工程評估/規劃/請購/監工/驗收。

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

【職缺亮點】 1. 高層幕僚角色｜直接與總經理並肩合作，參與公司核心決策與專案推動。 2. 跨部門協作｜協調公司各部門資源，確保專案與行政事務高效運作。 3. 多元任務歷練｜結合行政管理、專案規劃與高層支援，快速累積全方位能力。 4. 影響力舞台｜有機會參與新事業發展與策略規劃，直接影響公司成長方向。 【工作內容與職位需求】 高層支援與專案執行 1. 執行總經理交辦之事項與專案，確保決策有效落地。 2. 協助經營團隊推動公司策略與營運目標。 行政與會議管理 1. 規劃與處理日常行政事務及文書工作，確保高效率運作。 2. 安排並參與重要會議，整理會議紀錄與追蹤決議事項。 經營策略與專案推動 1. 協助公司經營策略分析、整合規劃、推動與執行。 2. 規劃與追蹤新事業發展及計畫進度，確保達成目標。 跨部門溝通與會議管理 1. 協調跨部門資源整合與溝通，促進專案進行順暢。 2. 安排公司重要會議，製作會議記錄並追蹤決議事項執行情況。 監督與制度落實 1. 追蹤並監督各部門工作進度，落實公司規章制度。 2. 協助內部管理稽核，規劃及推動各項管理規章與制度。 對外溝通與關係維護 1. 協助處理重要客戶與合作夥伴之溝通與接待。 2. 代表公司進行正式對外聯繫，維持專業形象。 【工作優點與挑戰】 優點 1. 高能見度角色：直接向總經理匯報，深度參與公司決策。 2. 快速成長機會：同時涉獵行政、專案、策略與跨部門協調。 3. 高度影響力：協助推動關鍵專案與新事業發展。 可能挑戰 1. 工作節奏快且任務多元，需具備高度抗壓與時間管理能力。 2. 涉及高層決策與跨部門協調，需兼顧效率與溝通品質。 【人格特質】 1. 高度邏輯與策略思維：能快速理解並拆解經營議題。 2. 優秀溝通能力：能有效與高層及各部門協作。 3. 高度責任感：對專案與行政事務的執行品質要求嚴謹。 4. 彈性與應變能力：面對變化能迅速調整並提出解決方案。 5. 保密與專業意識高：能妥善處理機密與敏感資訊。 【工作待遇】 1. 薪資：依學歷、經驗與專業能力核定。 2. 完善績效獎金制度與年度調薪機制。 3. 依法享有勞健保、勞退提撥及各項法定休假。 【工作模式與環境】 1. 工作地點：臺南總公司。 2. 工作時間：固定工時（享午休），必要時配合專案加班。 3. 團隊文化：開放溝通、快速決策，重視創意與成果並行。 4. 品牌範疇：涵蓋國際教育、文化推廣與跨國交流。 【申請方式】 1. 請透過1111人力銀行投遞履歷。 2. 履歷審核通過後，將以電話或Email聯繫安排面試。 3. 面試流程：面試（總經理） → 筆試 → 甄試結果通知。

華科機電 機電維護工程師 一、大樓機電設備巡檢如：二線式照明維修、給排水泵浦測試、消防設備點檢、空調冰機與 BA系統檢視、緊急發電機設備空載等基礎維護保養。 二、緊急狀況派修與支援。 三、設備更新、增設、優化工程收案獎金。 四、工作單純 五、主管交辦事項執行。

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