轉職熱搜工作

1.瞭解客人需求 2.傾聽並理解客戶需求，解決顧客問題(含電話與文字客服)。 3.協助客戶行程所產生之後續相關問題處理：行程異動、、客訴處理、客戶售後服務等。 4.略知日本地理環境佳。 5.傾聽並快速回應與解決顧客問題、處理客訴，維持並提升客服滿意度 6.協助主管處理各項事務，完成主管交辦事項 7.協助相關部門之任務執行 8.經營社群 FB/IG (只要會打字無經驗可)

加入我們的客戶服務團隊 — 與我們共同打造無與倫比的客戶體驗！ 關於這個角色： 您將負責熱情的顧客接待與導覽， 負責整個客房流程，包括訂房、排房、進房與退房。 通過電話提供卓越的客服，包括接聽、預約排程和客訴處理。 處理各種行政和帳務事務，以確保業務的順利運作。 做館內的行銷作業（拍照活動、離館媽媽拍照等） 我們期待您： 精通Microsoft Word和Excel，並擁有出色的文書管理技巧。 您是溝通能手，注重細節，且對服務行業有著高度熱誠。 思維清晰，口齒伶俐，善於與人交流，且享受團隊合作的氛圍。 若有產後護理之家或飯店接待經驗，將是我們的加分項目。 工作時間： 早班：09:00~17:00 晚班：12:00~20:00 我們的福利： 三節獎金、年終獎金。 為慶祝您的專業里程碑，提供治裝津貼和生日津貼。 我們知道表現出色的您值得更多，因此還有優良員工獎金以賞識您的努力。 新年和開工期間的特別紅包，是對您貢獻的感激之情。 關注您的健康，提供年度免費體檢 — 因為我們關心您，就像您關心我們的每一位客戶。 保險與退休計劃： 為了您的未來，我們提供全面的勞保、健保以及勞退。 員工活動： 與同事一同參加國內外旅遊活動，享受部門聚餐，增進團隊精神。 立即來我們這裡上班，讓我們攜手提升客戶服務的標準！

1. 以英文進行國內外業務與行銷溝通 2. 經營與管理多媒體平台(官網、社群媒體等) 3. 公司網站內容維護與更新 4. 行銷素材之基礎美編設計與製作 5. 國外客戶聯繫、業務開發與關係維護 6. 國外業務報價、訂單追蹤及相關行政作業 7. 配合國外出差、海外展會或客戶拜訪

1. 訂定數位行銷策略，執行行銷計劃，包括市場動向分析及策略建議制定 2. 操作多元數位平台，如社交媒體（Facebook、Instagram、YouTube等），規劃並有效管理社群內容 3. 與KOL（網紅）合作，策劃行銷活動並確保品牌效益最大化 4. 分析行銷數據，追蹤並優化行銷活動效果，建立具體改善策略 5. 開展品牌形象建立與維護，確保品牌一致性及吸引力 6. 熟悉SEO、數據廣告投放及網站優化工作，提升流量並增加業績貢獻 7. 撰寫具吸引力的行銷文案，並靈活應用金融產品相關知識進行內容策劃 歡迎您加入我們，成為創造價值、挑戰自我的一員！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1.負責網路商品上架及更新，內容編輯與管理 2.熟練使用辦公軟體，進行日常文書處理與歸檔 3.協助訂單處理及出貨安排，確保流程順暢 4.管理客戶查詢與售後服務，維繫良好客戶關係 5.協助庫存管理，執行商品盤點與記錄 6.經營社群媒體，進行基本內容創作與互動 7.定期統計數據分析，提供銷售報表與建議

1.負責網路商城平台日常營運與管理（商品上架、訂單、價格與庫存）。 2.協助健身／體適能課程及證照商品上架，維護商品頁面內容。 3.配合行銷活動執行促銷方案，提升銷售成效。 4.處理訂單、金流及學員基本購買相關問題。 5.整理簡易銷售數據，協助營運優化。 6.其他主管交辦事項。

我們公司為保養品、保健食品自有品牌以及其它綜合類商品，多元化商品發展，歡迎有想法!對美容產業有熱情者，投遞履歷！ 此職缺以培養儲備幹部(主管職)為主，有升遷及調薪幅度，需有謹慎細心等人格特質! 另有【業績獎金】！歡迎業務類相關人才，自我推薦! 1.協助電商官網、網路平台商品上下架、銷售量維護 2.籌備執行公司品牌行銷活動，並對其效益進行分析與建議。 3.行銷、批發、團購 、直播相關企劃與發包執行 客戶業務接洽與關係維護( 溝通及表達能力佳，能陌生開發潛在客戶，協助公司業務推廣、傳達說明公司服務項目及產品) 4.協助經營 Facebook 粉絲團/社團或部落格之經歷，善於網路社群之操作 5.與相關人員配合，協同執行專案。協助保養品、保健食品新品開發。協助包材相關事宜 6.維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務，負責銷售、訂單處理，以及應收帳款回收相關事宜。 7.KOL 操作執行 8.其他公司交辦事項。

【主要工作內容】 1.品牌整合與視覺設計 　- 負責德氏長照集團暨德氏樂齡總站旗下多品牌（德宥、德宣、德甯、德釋、澄瓅、旺 萊、立清潔、德馨仁照等）之整體品牌形象與視覺設計統一。 　- 製作品牌識別應用、宣傳文宣、海報、DM、簡報、廣告素材及活動主視覺。 　- 建立並維護品牌素材資料庫（LOGO、字型、配色、模板），確保設計一致性與可延續 性。 　- 支援各公司教育訓練教材、制度公告與內外部簡報之排版與視覺設計。 2.行銷企劃與推廣執行 　- 規劃並執行跨品牌行銷企劃（招募行銷、社區推廣、品牌宣傳、服務推廣與合作專 案）。 　- 撰寫行銷文案、活動流程、成果摘要、影片腳本，並製作對應之多媒體素材。 　- 建立《品牌行銷專案追蹤表》，追蹤企劃執行進度、成果與資料歸檔。 　- 支援居服部門社區推廣組之活動設計、展架視覺、現場拍攝與宣傳內容整合。 3.社群經營與內容行銷 　- 維護德氏長照集團暨德氏樂齡總站官方平台（Facebook、Instagram、抖音、LINE 官 方帳號等）。 　- 負責社群貼文排版、短影音剪輯、限時動態設計與互動型內容規劃。 　- 定期彙整社群數據，分析曝光率、互動率與內容成效，提出優化建議。 　- 支援各品牌粉絲專頁經營，確保語調、視覺與訊息一致性。 4.客服互動與客戶體驗支援 　- 協助官方 LINE 及社群平台之客服訊息回覆與品牌形象維護。 　- 彙整常見問題（FAQ），設計對應圖文回覆素材，提升回應效率與專業度。 　- 協助追蹤各品牌客服案件狀態，支援成案、結案與滿意度回報作業。 　- 協助分析未成案或退單原因，提供行銷與流程優化建議。 5.系統操作與數據管理 　- 協助操作與維護集團 CRM 客戶管理系統，追蹤推廣案件之開發、成案與結案狀態。 　- 建立《行銷專案追蹤台帳》，進行轉換率、滿意度與異常原因分析。 　- 協助資料建檔、系統內容更新、標籤分類與異常資料修正。 6.制度執行與跨部門協作 　- 推動德氏樂齡總站品牌整合中心之行銷制度與素材製作標準化。 　- 建立行銷素材申請、審核與交付流程，確保作業透明、可追溯。 　- 管理雲端素材、影片、攝影檔案與設計軟體授權。 　- 依集團與德氏樂齡總站主管指示，支援居服、外勞、生命禮儀、清潔等各事業體之行 銷、拍攝、教育訓練或行政宣傳任務。 【職務定位】 1.隸屬單位：德氏樂齡總站（跨品牌整合平台中心） 2.服務主體：德氏長照集團暨旗下各事業品牌 3.協作單位：居服部門社區推廣組、外勞部門客服推廣組、禮儀部禮儀推廣組、人力資源 發展中心 4.匯報線：品牌中心主管 → 總主任 → 集團總經理 5.職務屬性：品牌整合 × 行銷企劃 × 影像內容 × 社群經營 × 系統管理 6.核心任務：整合集團品牌形象與行銷資源，提升品牌曝光度、案件轉換率與客戶體驗品 質。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：36,000～46,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 36,000 元。 3.正式任用（第 7 個月起）：38,000～46,000 元（依績效與職能調整）。 4.績效獎金：依設計品質、行銷成效、社群數據與專案成果核發。 5.專案季獎金：完成品牌整合、活動或影像專案，核發 1,000～5,000 元。 6.年度獎金：依集團年度營運成果與個人績效核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與跨品牌專案學習機會。 4.法定特休與加班依法給薪。 5.集團福利：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休 1 小時），週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3 （德氏長照集團／德氏樂齡總站） ※ 需配合集團品牌拍攝、活動支援與跨公司協作。 【專業條件】 1.專科以上學歷（視覺設計、行銷、傳播、企管、多媒體相關科系）。 　- 具設計、行銷或影音相關正式學習背景，能理解品牌視覺、內容企劃與影像邏輯。 　- 非相關科系者，須具可佐證之實務作品或企業內部行銷／設計經驗。 2.具 2 年以上平面設計、美編或行銷相關實務經驗。 　- 曾實際負責企業或品牌之視覺設計、行銷素材製作或社群內容產出。 　- 熟悉企業內部作業流程（如需求確認、修稿、交付時程、跨部門溝通）。 　- 具多品牌或跨部門支援經驗者優先考量 3.熟悉設計與影像製作工具。 　- 必備：Photoshop、Illustrator、Canva 之基本至進階操作能力。 　- 影音相關：Premiere、CapCut、Final Cut 或同類型剪輯軟體，能獨立完成基礎剪 輯、字幕與輸出。 　- 能依不同平台需求（社群、簡報、廣告）調整尺寸、比例與呈現方式。 4.具社群經營與內容製作經驗。 　- 實際操作過 Facebook、Instagram、LINE 官方帳號、抖音等平台。 　- 理解不同平台之內容形式、發布節奏與基本互動邏輯。 - 能配合集團招募、服務推廣、品牌形象需求產出內容，而非僅單純發文。 5.具內容企劃、影像製作與跨部門溝通能力。 　- 能將抽象需求轉化為具體企劃、腳本、視覺或影片內容。 　- 願意與居服、外勞、禮儀、客服、行政等單位實際溝通，理解服務現場再進行創作。 　- 具時間管理能力，能同時處理多項行銷或拍攝任務並依時完成。 6.熟悉或願意學習 CRM／行銷追蹤系統者佳。 　- 曾使用 CRM、表單、後台系統進行案件或行銷數據追蹤者佳。 　- 能配合建立《行銷專案追蹤表》、《素材歸檔表》、《成效紀錄表》等制度化管理。 　- 願意依集團流程進行資料建檔、標註與成果回報。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入 : https://lin.ee/0Ji44Xp (真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-427-6354

▲工作內容 本公司從事網路銷售行業 主要販售:烘焙小家電 尋找客服/出貨小幫手1-2名 1. 協助確認訂單、包裝、出貨。(2KG-18KG)【30％】 ** 冷氣房包貨。 2. 追蹤貨品進度、登記及驗收退換貨。【10％】 3. 線上/線下的客服回覆【20％】 4. 簡易產品障礙排除【20％】 5. 倉管/物料管理。【10％】 6. 協助上級主管完成其交辦事項。【10％】 ** 有電商網拍包貨經驗者優先錄取 ▲ 職務需求/應徵條件： 1. 溝通表達能力佳，具團隊合作精神 2. 主動積極，能獨立作業者 3. 心思細膩、邏輯清析縝密 上班時間：8:30-17:30 (午休1小時) 薪資：31,000元-39,800元 根據工作表現給予個人績效獎金 有相關經驗者起薪34,500元