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我們為社區多元整合照顧單位(長照A、B、C單位，暨居家照護健保能量)，居服督導內容簡述如下: 1.到府拜訪評估個案服務需求、協助居服進入案家服務，並建立雙方溝通橋樑、簽約管理。 2.居家服務員管理 - 居服夥伴溝通與協調事宜、督導考核(團體、個別督導及教育訓練) 3.定期訪視(電訪、家訪)、不定期服務品質管理 4.長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 5.配合機構目標管理與業務相關之行政庶務 6.其他主管交辦事項

我們為社區多元整合照顧單位(長照A、B、C單位，暨居家照護健保能量)，居服督導內容簡述如下: 1.到府拜訪評估個案服務需求、協助居服進入案家服務，並建立雙方溝通橋樑、簽約管理。 2.居家服務員管理 - 居服夥伴溝通與協調事宜、督導考核(團體、個別督導及教育訓練) 3.定期訪視(電訪、家訪)、不定期服務品質管理 4.長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 5.配合機構目標管理與業務相關之行政庶務 6.其他主管交辦事項

1.居家個案開發、接案、派任與管理 2.個案需求評估、溝通協調，個案管理、家訪與簽約 3.定期提供個案家訪/電訪之服務評估，不定期抽查服務品質與完成每月訪視紀錄 4.規劃與辦理居服員之督導,教育訓練或相關會議 5.行政核銷與服務相關報表統計與彙整 6.配合主管機關辦理督考、評鑑及機構目標管理 7.方案規劃執行與專案活動辦理 8.其他業務相關辦理及主管交辦工作

1.居家個案開發、接案、派任與管理 2.個案需求評估、溝通協調，個案管理、家訪與簽約 3.定期提供個案家訪/電訪之服務評估，不定期抽查服務品質與完成每月訪視紀錄 4.規劃與辦理居服員之督導,教育訓練或相關會議 5.行政核銷與服務相關報表統計與彙整 6.配合主管機關辦理督考、評鑑及機構目標管理 7.方案規劃執行與專案活動辦理 8.其他業務相關辦理及主管交辦工作

1.居家個案開發、接案、派任與管理 2.個案需求評估、溝通協調，個案管理、家訪與簽約 3.定期提供個案家訪/電訪之服務評估，不定期抽查服務品質與完成每月訪視紀錄 4.規劃與辦理居服員之督導,教育訓練或相關會議 5.行政核銷與服務相關報表統計與彙整 6.配合主管機關辦理督考、評鑑及機構目標管理 7.方案規劃執行與專案活動辦理 8.其他業務相關辦理及主管交辦工作

1.居家服務個案之派案與管理 2.定期提供案家家訪電訪之服務 3.處理客戶與居服員之申訴問題 4.規劃與辦理居服員督導會議、教育訓練或相關會議 5.行政核銷與服務相關報表統計與彙整 6.其他交辦事項

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

☆需具有居家服務督導資格☆ ★需有督導證★ 負責居家服務督導工作 - 協助失能老人或身心障礙者進行居家服務派案事宜協調 1.到府拜訪評估個案服務需求，並與長照中心進行業務聯繫。 2.居家服務員管理 - 安排規劃人力、培養人力(團體、個別督導及教育訓練) 3.簽約管理 - 說明規定，個案與居家服務員的雙邊溝通 4.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質 5.具有居家照顧服務員經驗者尤佳 6.具汽車駕照者尤佳 ✨✨需有居家服務督導相關經驗✨✨

【誠徵】居家服務督導員 ── 成為長照家庭與居服員的最強後盾！ 善億居家長照機構致力於提供優質、有溫度的在地長照服務。我們正在尋找具備熱忱、善於溝通與解決問題的「居家服務督導員」加入我們的團隊！若您期盼在長照領域發揮專業，為長輩與照顧者帶來實質的幫助，歡迎您的加入！ 📋 工作內容 作為居家服務督導員，您將扮演個案、家屬與居服員之間的重要橋樑： 1.開案與訪視評估： 執行個案開案評估、簽約，並定期進行家庭訪視與電話問安，掌握個案狀況與服務品質。 2.照顧計畫擬定： 依據 A 單位（社區整合型服務中心）派案內容與個案實際需求，擬定合適的居家照顧服務計畫。 3.派案與人力調度： 負責照顧服務員的派案、排班與調度，確保服務順利進行。 4.居服員督導與溝通： 定期辦理團體督導與個別督導，關心居服員工作狀況，提供專業指導與情緒支持。 5.行政與核銷作業： 撰寫個案服務紀錄、協助處理機構評鑑相關資料、服務費用請款與核銷作業。 6.資源連結與客訴處理： 協助個案連結相關社福資源，並妥善處理突發狀況與家屬的服務反映。 🌟 如果你： - 擁有基本醫療與護理知識，並熟悉長照相關法規 - 懂得時間管理、具備問題解決能力 - 擅於溝通且有人際互動技巧 - 充滿耐心和同理心，具備團隊合作精神 我們期待與你的合作！ 💪 加入我們，一起為長者創造安心與快樂的生活！