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-【工作內容】- 1. 數位教學產品比較分析 2.數位教學產品開發製作 3. 電子書／多媒體動畫／遊戲／AI教學媒體 校對與測試 4. 數位產品內容上架 5. 數位教學資源彙整 6. 合作廠商互動與溝通 7. 產品問題回覆與其他主管交辦事項 -【關於這個職務，還有...】- 1. 數位產品規劃空間富有彈性，結合市場需求與現況的創新想法很有機會能以落實 2. 部門重視個人績效表現，工作能力表現佳有升遷及加薪機會 3. 辦公室環境全面翻新，結合美式工業風格，工作環境舒適 4. 部門團隊氣氛活潑和樂，同事相處愉快 5. 部門平日提供零食；團隊定期下午茶及聚餐 -【關於翰林數位部】- 1.【運用數位科技與方法，引領教與學的發展】是數位部的定位與價值 2. 數位部除負責現有教材數位產品與數位服務的規劃、開發與經營，也協助公司相關單位的數位化發展，常有機會參與創新專案 3. 本數位企劃職務，與教材編撰團隊、教科書行銷與企劃團隊有緊密互動，在聚焦團隊共識後，規劃與發展配合教材的各式數位產品與服務 -【投遞前歡迎先認識我們】- ◆ 翰林人才招募專頁：https://recruit.hle.com.tw/about_us.html ◆ 翰林招募影片：https://www.youtube.com/watch?v=LTrDwH4PRqo ◆ 翰林品牌精神影片1：https://www.youtube.com/watch?v=ClcfZ0iql4U&t=6s ◆ 翰林品牌精神影片2：https://youtu.be/QC59V99NmNA

1. 系統整合與數據運用： 負責集團內各系統串接與運作，深入理解數據分析，應用於顧客關係管理（CRM）與行銷策略規劃，提升數據驅動決策能力。 2. 數位行銷策略與趨勢洞察： 制定數位行銷策略，密切關注最新數位工具趨勢，協助產品開發與渠道優化，提升消費者互動與轉化率。 3. 會員經營與目標達成： 主導寒舍生活會員經營，監督會員人數與營收目標的年度達成，並強化會員價值。 4. 會員行銷與兌點計畫： 策劃與執行寒舍生活會員年度行銷策略及兌點計畫，提升會員忠誠度與參與度。 5. 忠誠計畫平台管理： 負責顧客忠誠計畫相關平台，包括CRM系統與忠誠計畫行銷系統的

1、 海外市場開拓, 包含: 各市場產品規劃、市場競合調查、行銷企劃與執行、接單後續的客戶與市場管理。 2、 現有客戶維護, 包含: 產品報價、訂單處理、售後服務、報表統計、標案開發。 3、 依據公司制定之業績目標，進行績效管理與執行作業, 具專案管理能力。 4、 可協調指導助理人員完成團隊目標為佳。

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.以顧客熟悉之語言做顧客市場開發並推銷產品 3.市場訊息的蒐集與分析、客戶銷售方案的策劃與執行 4.依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足 5.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 6.意見回饋以供公司改善參考依據 7.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 8.定期於國內或國外展覽會場開發顧客 9.完成公司及主管交辦事項

‧為學員提供「量身打造」的學程規劃與購課/購書建議，幫助學員找到最佳學習方式 ‧規劃並執行行銷活動，包含線上、線下的推廣 ‧與學校社團、學會良好互動與溝通，推進各項專案合作 ‧收集市場資訊，提供行銷策略方向 ‧社群平台經營與維護，加強品牌曝光 ‧維繫客戶關係，提供良善的溝通與貼心的服務，成為學員信賴的夥伴 ‧工作地點：鄰近捷運台北車站，交通便利。 ※歡迎大專院校在校生、應屆畢業生的加入！

‧為學員提供「量身打造」的學程規劃與購課/購書建議，幫助學員找到最佳學習方式 ‧規劃並執行行銷活動，包含線上、線下的推廣 ‧與學校社團、學會良好互動與溝通，推進各項專案合作 ‧收集市場資訊，提供行銷策略方向 ‧社群平台經營與維護，加強品牌曝光 ‧維繫客戶關係，提供良善的溝通與貼心的服務，成為學員信賴的夥伴 ‧工作地點：鄰近捷運高雄車站，交通便利。 ※歡迎大專院校在校生、應屆畢業生的加入！

1.協助業務主管開發國外廠商及現有客戶之連絡維繫、查核訂單、核對國外客戶商業文件內的請購數量 2.海外客戶電話連絡及書信往來處理，及處理及審查進出口文件內容 3.整理確認過的商業文件並郵寄給國外客戶 4.配合生產及業務部門排定出貨車輛、船期或航機艙位 5.依據上級規劃籌備以及參與國際各項相關展覽 6.協助確認產品規格、訪價、安排打樣、供樣、處理詢價、報價等事宜 7.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 8.市場訊息的蒐集與分析、客戶銷售方案的策劃與執行 9.依顧客需求報價及簽約、客戶關係的維護與需求服務的滿足 10.完成公司及主管交辦事項 11.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 12.定期於國內或國外展覽會場開發顧客 13.意見回饋以供公司改善參考依據 14.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 15.以顧客熟悉之語言做顧客市場開發並推銷產品

‧為學員提供「量身打造」的學程規劃與購課/購書建議，幫助學員找到最佳學習方式 ‧規劃並執行行銷活動，包含線上、線下的推廣 ‧與學校社團、學會良好互動與溝通，推進各項專案合作 ‧收集市場資訊，提供行銷策略方向 ‧社群平台經營與維護，加強品牌曝光 ‧維繫客戶關係，提供良善的溝通與貼心的服務，成為學員信賴的夥伴 ‧工作地點：鄰近中壢火車站，交通便利。 ※歡迎大專院校在校生、應屆畢業生的加入！

1.展店規劃與工程管理：負責新專案之展店可行性評估、工程進度規劃與跨部門執行協調。 2.供應健開發與廠商管理：開發並維護歡樂店廠商關係，建立穩定的合作體系。 3.營運分析與改善執行：監控門市營業表現，針對績效落差制定並推動改善計畫，持續優化營運效率與獲利能力。

1.負責賣貨便年(月)度行銷活動，達成業績目標（KPI）。 2.營運流程與系統維運：擔任自營平台系統、物流與客服之橋梁應對，並協助推動專案管理(賣貨便WEB及APP等系統開 發，維運及優化)。 3.公部門(如公函)等應對。 4.以上工作內容會依個人優勢及公司政策調整聚焦項目。