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職務說明： MPQE (Manufacturing Product Quality Engineering) 部門說明： 產品品質工程致力於以最適品質與成本進行監控，並在期限內完成品質卓越的產品； 量產後產品品質異常處理& 客退品軟體問題再現與分析& 客退品軟體類別改善推展。 Product：Wearable device / outdoor / Marine support Job scope： 1. SW Quality problem solving and monitoring (a) Production quality KPI tracking (b) Production abnormal quality handling with 8D approach (c) Lesson learned feedback 2. Customer return failure analysis and monitoring (a) Return rate KPI tracking (b) Failure analysis and 8D report preparation (c) Lesson learn feedback 3. Data Analysis & Reporting (a) Quality data extraction & trend monitoring (b) Identify early risk signals before field escalation 4. Cross functional & Global collaboration (a) Work with Global/ASIA Quality team/SE/SQ team (b) Coordinate with international teams, participate in technical review meetings

【Technical Support Engineer｜技術支援工程師】 【工作內容】 • 提供第一線即時技術支援服務，協助解決軟硬體相關問題 • 處理客戶或內部使用者回報之技術緊急狀況與故障排除 • 協助執行系統日常維護、測試與安裝作業 • 負責現場軟硬體設備安裝與配置 • Windows、Mac OS 作業系統問題診斷與排除 • 協助建置與維護網路設備（Switch / Firewall / AP），執行問題排除 • 協助進行設備採購比較與報價整理 • 協助進行基本內部同仁與客戶教育訓練 • 依專案需求執行場域資料蒐集、整理與實地勘察，提供後續規劃與系統設計所需之依據。 • 執行主管交辦事項 【必要條件】 • 具備 1 年以上 IT 技術支援相關經驗，或相關科系畢業具實習經驗 • 熟悉 Windows、Mac OS 基本操作與常見故障排除 • 具備基礎網路知識，能處理簡易網路問題（如 IP、網路連線） • 能閱讀技術文件與操作指南，並具備問題分析能力 • 有責任感與良好服務態度，願意學習新技術並主動解決問題 • 具備良好溝通能力，能與同仁保持良好互動與支援 【加分條件】 • 曾參與跨部門或對外專案，具備實際與客戶或外部合作夥伴溝通協調經驗 【上班時段】 • 週一至週五，日班 09:00–18:00（中午休息 1 小時） • ＊亦可依實務與內部人員調整需求彈性安排工時／補休 【出差與外派】 • 視任務安排，需配合前往各地現場執行設備安裝、維護或技術支援作業。 【職務條件】 • 學歷要求：具備大學以上學歷。 【工作經歷】 • 具備一年以上相關經驗 【擅長工具與技能】 • 不拘 【薪資待遇】 • 起薪範圍：NT$35,000 至 NT$55,000 元 • 試用期後考核調薪，依據任務完成度與協作能力調整 • 每季績效評估制度，優秀者享有專案獎金與升等機會 • ※ 實際薪資依個人經歷、能力與證照狀況評估，面談時另議 【薪資調整】 • 依照能力表現與各部門主管考核規範為主

此角色在關鍵工作內容上需承擔專業判斷與結果責任，適合能在清楚標準下持續精進、並為專業輸出負責的人。 1.展機失敗調查 / 處置 2.Process與M/C alarm調查 / 診斷 / 處置 3.製程能力提升 Fan out (參數 / 機台 / Tooling)

1. 機台功能測試及電控資料製作。 2..人機介面規劃。 3.熟PLC人機程控及配盤設計。 4..PLC程式語言(三菱、OMRON、AB、KEYENCE)。 5.走線規劃及測試。 6.機械手臂的運用。 7.上級主管交辦事項。