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我們正在尋找一位 細心、以客戶為中心的客戶成功經理 / 客戶營運專員，不僅要推動 SaaS 產品銷售與客戶開發，更要全面負責客戶自下單起的完整服務流程——從訂單與財務管理，到技術支援與行銷推廣。你的目標是確保客戶在平台上的體驗順暢、高效，並透過積極協助與持續互動，提升客戶的滿意度與長期留存率。 【主要職責】 1.開發並維繫客戶：推動 SaaS 產品銷售，確保從商機建立到簽約的完整流程高效運行，並追蹤使用狀況以提供協助與回饋 2.訂單與財務管理： 負責客戶下單後的全流程處理，從訂單審核、立帳至服務開通 3.技術支援與協調： 處理客戶技術問題並與內部團隊合作，快速解決使用痛點 4.行銷推廣：規劃與執行數位與實體行銷活動(含線上線下)，推動潛在客戶開發並提升品牌能見度

1. 商品管理、規劃、設計、推廣及開發協調 2. 制定新產品規格，評估開發的可行性，進行導入並控管時程 3. 調查研究、分析和設計產品，並提出產品創新需求 4. 進行商品市場資料分析與商品定位，發展產品行銷策略，並進行價格策略的制定 5. 市場與產品趨勢調查，提供研發部門做為新產品開發參考 6. 對客戶需求和市場需求進行調查研究分析，協助優化產品及提高產品質量 7. 建立及維護客戶資料庫，分析客戶資料尋找市場機會 8. 撰寫產品需求文檔，協助開發團隊理解與掌握需求 9. 建立產品文檔庫、編寫產品相關文檔，如產品說明書、使用手冊及其他相關文檔建置 10. 產品行銷及網站內容企劃、廣告提案與執行 11. EDM及各種宣傳文案發想、企劃、設計、製作與發送 12. 行銷及銷售成效追蹤與分析 13. 協助客戶打樣、試作、收集客戶使用案例 14. 擅長簡報、客戶關係維繫、小型活動規劃 15. 海內外參展規劃及客戶提案 1.具3 年(含)以上品牌行銷經驗 2.具網路行銷、品牌經營相關經驗，新聞稿、廣告文案、產品露出相關平台文案撰寫能力 3.熟用基礎Word、Excel、PowerPoint 4.基本使用AI工具、繪圖軟體、影片編輯軟體尤佳 5.具學習力可獨立作業，並樂於溝通與他人協作 6.具基本創意美感能力

【工作內容】 1.個案管理(服務對象為寒士、單親媽媽） 2.服務督導 3.服務專案規劃與執行 4.服務績效分析與評估（報表、報告製作與產出等） 5.具團隊合作精神,可獨立操作業務 6.其他主管交辦事項 7.具汽車駕照且會開車 【我們在找這樣的你】 如果您擁有社會服務工作的使命感， 樂於與人互動、樂於助人，親和力佳、擅長溝通， 性格樂觀、正向、積極——誠摯邀請您加入我們的行列。 【我們期盼您具備以下條件】 ✅ 大學：社會工作、社會福利、心理學、諮商與輔導、 長期照顧、老人照顧、醫學、護理、職能治療、 物理治療、公共衛生、犯罪防治、 性別相關之學院、系、所、學位學程、科尤佳。 ✅具備普通小型車駕照 ✅具備一年以上以下任一領域實務經驗： – 活動行銷.專案企劃 – 社會福利機構直接服務 【我們希望您能具備以下能力】 ✅機動性高需配合出差 ✅具專案執行經驗者佳 【與我們一同攜手服務弱勢，傳遞溫暖】 若您認同我們的理念，並具備服務熱忱， 歡迎投遞履歷，加入我們充滿熱情與愛的團隊！

1.Facebook、Instagram、Line 、TIKTOK、直播品牌自媒體經營。 2.以時事流行梗創造話題。提高點閱率等行銷操作。 3.社群議題企劃，包含主題發想、視覺構想、文案撰寫，網路社團經營。 4.及時貼文需求、修圖、製作廣告文宣、簡易攝影與剪輯。 5.公形象/活動/折扣/開箱影片企劃、拍攝。 6.電商平台的回覆並處理社群客服私訊 7.主管交辦事項

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1. 數學資料之蒐集、彙整 2. 配合部門進度進行資料編寫與剪輯 3. 編輯工作、審核稿件並修改 4. 題目試算、編輯策畫及執行 5. 校對、潤飾文字並配合執行各項編輯作業 6. 研習簡報與數位教學影片編製 7. 講師培訓與上台授課 8. 短期課程與活動規劃 歡迎熱愛數學、對教學充滿熱忱、對編輯充滿興趣的你/妳加入我們的行列！

1. 負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度。 2. 關注社群內成員問題解決，社群用戶需求回覆。 3. 維護公司社群及平台提升目標。 4. 活動企劃創意落實執行。 5. 粉絲團網站經營

處理訂席庶務 .婚企業務 負責國內工商團體、大型喜宴客戶訂席處理 協助與督導所屬業務人員維持訂席率 接待新人洽談婚宴事宜/婚禮諮詢及策畫/統籌新人婚禮流程/擔任婚禮簡易主持人 配合上級主管交付事項及文書處理及VIP客戶資料管理及週期性開會 薪優面洽

1. 不動產資料維護建置管理，確保資訊完整準確。 2. 基本電腦文件處理及歸檔 3. 店務行政協助 4. 社群媒體小編FB / IG / LINE …等社群平台管理與互動 5. 需具有基本美編製圖能力（社群貼文圖、廣告圖等等） 6. 協助公司活動規劃與執行，提升內部運作效率。 7. 店面環境維護與優化，確保工作空間整潔有序。 8. 態度認真有責任感、細心、有熱情 9. 溝通協調能力佳、抗壓力高 10.主管交辦事項執行，培養多元技能並提升解決問題能力。 📣 #弘天在找您｜#展店多職缺招募中 🏆一起加入充滿溫度與活力的團隊🎖 您正在找一份不只是工作， 而是能一起成長、實現夢想的舞台嗎？ 我們正在擴編團隊，歡迎您成為我們的重要一員 【👑我們提供】 ✔ 完整教育訓練與成長制度 ✔ 優質職場環境與友善團隊氛圍 ✔ 明確的升遷管道與獎勵制度 ✔ 與眾不同的品牌理念與行銷資源 ✔ 鼓勵創新、不設限的舞台，讓您自由發揮

1.體系專案管理與負責計畫之核銷與進度追蹤 2.撰寫計畫成果報告、簡報資料製作 3.專案活動與社區活動規劃與執行 4.負責一般文書資料處理與統計工作 5.負責會議協調與安排、資料準備、會議紀錄 6.負責文件檔案的建立及歸檔工作 7.負責評鑑與督導事宜 8.社群經營 9.ESG永續發展 10.主管交辦業務 【該員為定期人員，一年一聘至115年底，116-118年視計畫執行成效，另行簽聘】