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提供專業的牙科建議和諮詢服務。 與患者溝通，了解其牙齒健康狀況，並提供治療建議。 協助牙科醫生診斷病情並規劃治療方案。 解答患者的疑問，幫助其理解治療流程及預期效果。 協調診所內部的患者管理，確保患者跟進治療計劃。 所需資格與技能： 良好的牙科專業知識，了解常見的牙齒病症及治療方法。 良好的溝通技巧，能夠耐心地向患者解釋治療過程。 良好的時間管理能力，能有效安排患者預約。 有牙科診所工作經驗者優先。 個性特質與需求： 善於與人互動，有服務熱情，具備同理心。 須能承受一定的工作壓力，處理不同患者的需求。 良好的團隊合作精神，能夠與牙醫及其他診所成員協同工作。 薪酬與福利： 提供具有競爭力的薪酬待遇。 根據經驗和能力提供晉升機會。 工作環境與文化： 提供專業且和諧的工作環境，強調團隊合作和專業發展。 可能需要輪班工作，具備靈活的工作時間安排。

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我們是一家 **現代化牙醫診所**，提供高品質的牙科服務，並以 **溫暖貼心的患者體驗** 為核心價值！我們正在尋找一位 **熱情細心、善於溝通** 的醫療客服專員，協助患者順利預約及了解療程內容，成為診所與患者之間的重要橋樑！ ––- **工作內容** 🏢電話客服：接聽患者來電，解答療程、費用、保險相關問題 🏢預約管理：安排患者回診、調整預約時段 🏢療程諮詢：介紹診所提供的牙科服務，如美白、矯正、植牙等 🏢行政作業：整理患者資料、處理醫療相關文件 🏢客戶關係維護：主動關心患者需求，提升診所滿意度 ––- **員工福利**： 🏢完整客服培訓，無經驗可！ 🏢穩定升遷管道（可晉升至資深客服 / 客服主管） 🏢三節獎金 / 生日禮金 / 員工旅遊 🏢員工免費洗牙、牙齒美白折扣 **工作環境**： 🔹 現代化診所，舒適寬敞的辦公環境** 🔹 友善團隊，氣氛融洽，主管好相處！** 🔹 交通方便，診所鄰近火車站/公車站，通勤超便利！** ––- **我們希望你具備** ✅ 口齒清晰，親切有耐心，喜歡與人溝通 ✅有客服 / 電話客服 / 醫療客服經驗者佳（但無經驗也歡迎！） ✅ 基本電腦操作能力（Word、Excel） ✅ 具備團隊合作精神，能與醫師、牙助及行政人員配合 **如果你喜歡與人互動，樂於幫助患者解決問題，歡迎加入我們的溫暖團隊！**

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此職務以 外勤現場服務、家訪紀錄、物資親送與人際溝通 為主要核心，搭配 文字與拍攝能力，將真實故事帶回社群與平台。 【我們希望你具備】 ◆ 喜歡與人互動，具親和力與溝通能力 ◆ 對公益有熱情，能在現場感受並捕捉故事 ◆ 良好文字表達能力，能把紀錄轉成易讀內容 ◆ 具備拍攝基礎能力／簡易剪輯與圖文處理 ◆ 積極正向、反應靈活、能獨立完成任務 ◆ 需有小客車駕照，能配合內、外勤工作 ◆ 面試需提供文章或作品集 ◆ 不需社工背景，但需具備與人際溝通彈性 【工作內容】 1.家訪與現場紀錄 ◆ 到案家了解需求、拍攝紀錄、整理資訊 ◆ 與案家基本溝通互動，協助建立信任感 2.物資相關作業 ◆ 協助整理、分類、親送物資 ◆ 視需求支援現場活動及臨時任務 3.機動外出任務 ◆ 必須具備小客車駕照 ◆ 任務具有彈性與即時性，需能配合調度 4.文字與紀錄整理 ◆ 將外勤資料整理紀錄 ◆ 撰寫社群貼文、更新平台內容 5.基礎影像製作 ◆ 拍攝照片整理 ◆ 基本剪輯／簡易美工編修 6.平台管理與例行行政 ◆ 協助社群平台規劃、內容上架 ◆ 官網資料維護 ◆ 主管交辦事項 工作性質偏業務型，需要同理心、溝通能力，並能在現場快速判斷與應變。

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本職缺重視溝通協調、學習能力與工作態度，相關專業可於工作中培養。 【工作內容】 ・參與企業永續相關專案之執行與協作，包含永續報告書(ESG)、氣候相關財務揭露(TCFD)、自然相關財務揭露(TNFD)、人權等議題 ・專案資料彙整、報告書撰寫及簡報製作 ・擔任專案窗口，與企業及合作單位進行溝通與輔導 ・協助政府或企業標案相關作業 ・其他主管交辦事項 ※ 專案負責範圍與深度將依個人專長、經驗與能力調整 【核心能力】 ・具良好文字撰寫、潤飾與內容整合能力 ・具良好溝通能力，可與企業窗口蒐集並確認資料 ・對ESG、永續發展議題具基礎認識，或願意主動學習相關知識