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1. 負責飯店整體營運管理，督導客房、櫃檯、餐飲、房務及工程等部門作業，建立並優化訂房、入住、退房、清潔與客訴處理標準作業流程 2. 擬定年度營運策略、行銷推廣計畫與房價收益管理方案，分析住房率、平均房價、RevPAR、客源結構及市場競品，提升客房分配效益與營收表現 3. 編製營運預算及財務報表，執行人事、採購、能源、耗材與設備維護等成本控管，追蹤部門績效指標及預算執行率 4. 規劃飯店人力配置、招募任用、教育訓練與績效評核制度，建立主管培訓及服務品質稽核機制，提升團隊作業效率與顧客服務標準 5. 維護旅客、企業客戶、旅行社、OTA平台、供應商及地方合作夥伴關係，處理重大客訴與緊急事件，確保飯店營運符合旅館業法規、消防安全及衛生管理標準

【工作內容】 - 專櫃庶務: 正確操作POS系統.(銷售.調撥.庫存.競品.分析.公告)執行、專櫃週邊清潔及維護、依行銷部活動規範完成商品廣告助陳物陳列、確實符合百貨管理規範、恆隆行會員APP之操作與使用 - 售後服務: 客戶維修件收送/單據處理 - 產品銷售: 落實銷售流程SOP、推動重點品牌/品項銷售、專櫃業績目標達成 - 百貨/活動/促案等意見回饋 - 依百貨促銷/品牌活動/展演/拉櫃活動配合排/調班 【其他條件】 - 專業職能： ◆ 產品專業介紹、促銷資訊推廣 ◆ 進銷存櫃上庶務(商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理能力) ◆ 顧客服務能力(電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理) ◆ 負責專櫃商品包裝、陳列及促銷品換檔 - 個性特質： ◆ 活潑開朗有親和力、反應靈敏、有責任感及具有創新想法佳

艾瑪蕾蒂公司簡介 我們是一家結合專業醫學美容與頂級SPA放鬆護理的全方位診所，提供高品質的美容護理服務。我們的服務涵蓋皮膚保養、醫美療程、紓壓SPA（包含岩盤浴、眼周撥筋、身體SPA）及相關產品銷售，致力於幫助每一位顧客從內到外打造理想的肌膚狀態與身心平衡。我們服務的對象包括關注外貌與肌膚健康的消費者，無論初次接觸醫美、尋求身心放鬆，或是專業療程的持續愛好者，都能在這裡得到最貼心的服務。 工作內容： 1. 接待與諮詢：負責接待顧客，進行深入諮詢，了解顧客對臉部保養、醫美或身體紓壓的需求與期待。 2. 專業評估：針對顧客膚質與身體狀況進行專業分析，提供針對性的美容、SPA及醫美建議。 3. 行程管理：安排顧客療程及確認預約，妥善管理診所行程。 4. 專業療程執行：為顧客執行完整的臉部與身體保養服務，包含臉部與頸部按摩、眼周撥筋、身體SPA紓壓療程，以及修整睫毛與眉毛。 5. 術後與居家護理：協助進行醫美術後的護理與衛教，給予顧客完善的指導，包括貼心的居家保養建議。 6. 儀器與設備操作：熟練操作美容儀器與SPA設備（包含協助安排與管理岩盤浴設施），並協助執行相關醫學美容療程。 7. 環境維護：維護診所與SPA芳療室的整潔環境，確保中心符合衛生與安全的高標準。 8. 產品與服務推廣：推薦適合顧客需求的保養品，並參與銷售及推廣醫美與SPA相關服務。 9. 客情維護：與顧客保持良好互動，深化顧客關係、提升其滿意度。 結語 期待熱愛美容、SPA芳療與醫美領域的您，成為我們團隊的一員，共同為顧客打造健康、自信與放鬆的美麗體驗！如果您熱衷於成長與學習，並期待在專業醫美與SPA領域發展，歡迎您立即投遞履歷，我們期待與您攜手創造更多美麗故事！

1.出貨單、訂單之處理及整理，協助國際貿易業務專員的行政事務工作 2.草擬客戶往來信件經主管核定後發送 3.向客戶報價、處理客戶訂單、審查客戶信用狀，辦理進口詢價與開發信用狀 4.整理進出口報關文件、向報關行協調報關事宜及按規定辦理押匯/結匯業務

1. 協助高階主管安排會議、行程及重要事項提醒。 2. 協助製作會議資料、會議紀錄及追蹤待辦事項。 3. 協助主管進行跨部門聯繫、資料彙整及專案進度追蹤。 4. 整理及製作簡報、報告、表單與相關文件。 5. 負責文件簽核、檔案整理及重要資料管理。 6. 協助訪客接待、活動安排及一般行政事務。 7. 善用 ChatGPT、Gemini 等 AI 工具，提升資料整理、文件撰寫及簡報製作效率。 8. 完成主管其他行政工作交辦事項。

1.儲備幹部養成：行政管理培訓、人事管理培訓、總務培訓（倉管廠務）、文書美編事務培訓、財會支援培訓訓練、業務助理支援訓練、協助辦公室行政電腦操作列印出貨單。貨品標籤列印（依照專業分編） 2 新進培訓行政流程訓練、接待、接聽電話登記..熟悉後分派單位分工。 3 基本條件會熟悉電腦軟體操作、ERP、Line手機社群、軟體操作收發應用 、臉書…等。 4 協助貨品驗點、進（銷）退貨拍照記錄，工作上配合加班完成工作。（加班費大約2000-3000另計） 5熟悉其他行政相關事務工作，完成公司主管交待事項。 6.培訓3個月養成表現良好分配各部門（上班時間有調整），工作績效高，另加績效獎金1000-5000元。

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