轉職熱搜工作

IT Service Engineer 為郵船通運股份有限公司（YLTW）資訊部門的重要技術窗口，負責提供終端使用者支援、IT 基礎架構維運、資訊安全管理、IT 服務管理（ITSM）及數位轉型相關工作。 理想的候選人應具備良好的技術問題分析能力、服務導向思維，以及持續學習與改善服務品質的熱忱。 【工作內容】 1. IT 服務台與使用者支援 • 提供第一線及第二線 IT 技術支援服務。 • 透過 IT Service Desk 系統處理事件（Incident）、服務需求（Service Request）及使用者諮詢。 • 排除硬體、軟體、網路、印表機、行動裝置及 Microsoft 365 相關問題。 • 確保服務案件依照既定 SLA 時效處理。 • 協助重大或複雜問題轉派至相關技術專家。 2. 帳號生命週期與身分管理 • 執行新人到職與離職相關 IT 作業。 • 管理 Active Directory、Microsoft Intune、Microsoft 365 及業務系統帳號。 • 維護使用者權限與存取控管。 • 協助定期權限盤點及稽核作業。 3. 端點設備與辦公室技術管理 • 建置與維護： o 桌上型電腦 o 筆記型電腦 o 行動裝置 o 條碼掃描設備 o 印表機 o 會議室設備 • 維護 IT 資產及軟體清冊。 • 與供應商協調設備維修與汰換。 • 確保辦公設備維持良好運作狀態。 4. IT 基礎架構維運 • 協助內部機房及雲端基礎架構之日常維運。 • 執行 Windows Server 例行檢查與健康度確認。 • 執行伺服器作業系統更新及安全修補（Security Patch Update）。 • 驗證維護作業後系統正常運作狀況。 • 協助弱點修補及資安改善措施執行。 • 參與備份驗證及災難復原演練。 • 維護基礎架構相關維運紀錄與文件。 5. IT 服務管理（ITSM） • 依照 ITIL 及 ITSM 管理原則執行工作。 • 管理事件管理（Incident）、服務需求（Request）、問題管理（Problem）、變更管理 （Change）及資產管理（Asset）。 • 維持服務單品質與完整記錄。 • 協助服務改善及持續優化活動。 6. 供應商與資產管理 • 協助 IT 硬體、軟體及服務採購作業。 • 維護 IT 資產與授權管理。 • 協調廠商維護與技術支援。 • 管理保固及維護合約。 7. 機房與非上班時間支援 • 配合假日或非上班時間執行系統維護作業。 • 支援台北機房伺服器停機、開機及相關維護工作。 • 參與災難復原演練（DR Drill）及營運持續計畫（BCP）測試。 • 支援重大事故之緊急復原工作。 • 與廠商及技術團隊協調維護窗口及作業安排。 8. 專案與業務支援 • 參與本地、區域及全球 IT 專案。 • 協助系統導入、系統升級及搬遷專案。 • 支援辦公室搬遷及基礎設備建置。 • 協調內部及外部單位專案工作。 9. 資訊安全與法規遵循 • 遵循集團資訊安全標準及政策。 • 協助資訊安全事件處理與改善。 • 支援內外部稽核及法遵需求。 • 執行弱點管理與風險改善作業。 • 推廣資訊安全及最佳實務觀念。 10. 文件與知識管理 • 維護 SOP、操作手冊、知識庫及技術文件。 • 參與 IT 團隊知識分享活動。 • 視需求進行使用者教育訓練

1.線路工程師學徒(依據工程佈線圖進行線路佈線)。 2.工程案場規劃。 3.基本網路環境架構。 4.電話總機系統安裝。 5.門禁系統安裝。 6.監視管理系統安裝。 7.設備軟件參數設定及系統維護管理。 8.設備維修。 9.智能居家設備安裝、軟體設定。 歡迎您加入，公司會教育訓練及由前輩帶領完成！！ 不用擔心沒有接觸過相關產業 試用期 : 三個月，三個月後依適任情形作薪資上調 *依公司業務狀況需配合加班，有加班費、餐費補助

1.負責應用系統相關業務需求訪談，進行功能規劃、介面與流程、資料流、邏輯處理規則分析 2.協助與RD溝通調整並依不同階段進行測試之工作 3.執行應用系統軟體開發與維護 4.配合系統測試及版本控管

1.進行現場施工作業 2.從事變電站中控SCADA相關測試 3.從事變電站保護電驛設定與配合相關測試 4.從事變電站異常事故配合釐清與查修 5.排解現場及設備相關問題 6.完成專案自主管理 7.完成主管指派之任務

1.執行土汙法8、9條業務及列管污染場址專案工程進行土壤、地下水、採樣。 2.現場篩測及紀錄撰寫。 3.依SOP執行污染檢測，搜集土壤與地下水等之樣本。 4.無經驗可,須配合公司專職培訓。 5.協助認證中與環保相關之認證工作。 6.主管交辦事項。 7.需配合專案計畫工作期程及短期出差，外住出差頻率不固定(一個月內最少2週)。 8.外住出差另有出差津貼。 9.無經學歷可。 10.有升遷制度。 ※理科、工科、醫科、農科畢業尤佳。

1.負責開發潛在客戶，擴展市場。 2.維繫既有客戶，提供產品報價、訂單接洽、銷售服務，穩定客戶關係。 3.傳達及說明公司各項業務訊息、活動及產品資訊。 4.設定及達成業績目標。 5. 觀察、瞭解顧客的偏好，以決定未來銷售的重點。 6. 調解顧客在銷售與服務上的抱怨。

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題。 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件。 3.出貨單、訂單之處理及出貨給客戶。 4.顧客連絡資料整理。 5.完成業務主管其他交辦事項。

1.SI 網路通訊產品之通路經營維持與開發。 2.顧客管理與專案客戶經營協銷。 3.深入了解產品與競爭對手狀態並擬定對策。 4.設計整體市場價格結構.

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.出貨單、訂單之處理及整理 4.顧客連絡資料整理 5.完成業務主管其他交辦事項 6.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.主管交辦事宜或部門後勤支援 8.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 9.必要時支援倉庫人員處理進出貨事宜