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1.整理每日飼養報表、ISO文件整理、管理報表Key in 2.動物用藥庫存領用管理 3.維修備品零件庫存管理、聯繫維修廠商 4.工安及消防工作，須定期受訓取得證照資格 5.合約管理 6.其他主管交辦事項

我們是美國EVERPURE全球知名淨水品牌在台灣配合多年的代理商，致力於提供顧客安心、便利的飲水生活。隨著服務量持續增加，我們誠徵「資深電話客服專員」加入團隊，協助處理售後問題與客訴案件。 【工作特色】 週休二日、不需輪班、不用陌生開發、適合喜歡分析、溝通與幫助別人的你，一起讓顧客的使用體驗更順暢！ 【工作內容】 1. 支援一線客訴處理，釐清問題原因並追蹤回電。 2. 分析客訴類型，協助主管觀察客訴趨勢。 3. 線上電話業務推廣、諮詢及服務，並維護客戶關係。 4. 輔導產品使用說明及客戶使用上線。 5. 客戶訂單處理。 6. 維修品報價、計價、查詢、連絡及追蹤作業。 7. 協助客戶出、退貨及維修事宜。 8. 其他主管交辦之業務。 【我們希望你】 1. 情緒穩定、喜歡解決問題，願意傾聽與協調。 2. 熟悉基本電腦操作（會用CRM系統佳）。 3. 細心、有責任感，能與團隊合作完成任務。 【薪資福利】 1. 保證前12個月月薪 42,000 元以上。 2. 試用期過後享有完善的獎金與激勵機制。 3. 完整教育訓練，無經驗者也能快速上手。 4. 穩定內勤工作環境、團隊氣氛融洽。 【加分條件】 1. 有二線客服、客訴處理、售後服務等相關經驗者佳。 2. 對居家用品、淨水產品或服務流程改善有興趣者佳。

1.依據需求規劃及預算執行國內外採購流程，確保採購作業合規且具成本效益。 2.負責供應商需求預測安排，並主動追蹤交期進度，確保原物料/商品準時到貨。 3.熟悉鼎新ERP系統操作，執行採購單建立、查詢、變更與後續流程追蹤。 4.協助執行供應商評鑑作業，參與潛在供應商開發與資格審查，提升供應鏈品質與穩定性。 5.定期更新並維護供應商基本資料，包含聯絡資訊、產品清單、合約內容等，確保資訊完整正確。 6.與財務部門及供應商協調採購對帳與發票處理事宜。 7.負責相關進口退稅申報作業，依規定準備文件與追蹤進度。

協助公司執行各項物業管理： 人力招募 勤務督導 教育訓練 勤務排班 列席參加社區管委會 協助總幹事召開並出席區大會 人力調度 薪資結算 客戶服務 配合公司出席業務簡報 備註說明： 1.人員代班： 視現場需求，能配合代理總幹事、 保全、秘書請、休假、缺班者。 2. 本職務可配合至多代班22天/月， 12h/日，超過22天以上部份， 可加班補休。 3. 業務加班： 如於假日或夜間開會加班部份， 可接受於隔是或平日調移休假。 4. 公務車使用： 如因業務需求至汐止地區， 公司可提供公務車輛登記使用。

協助公司執行各項物業管理： 人力招募 勤務督導 教育訓練 勤務排班 列席參加社區管委會 協助總幹事召開並出席區大會 人力調度 薪資結算 客戶服務 配合公司出席業務簡報 備註說明： 1.人員代班： 視現場需求，能配合代理總幹事、 保全、秘書請、休假、缺班者。 2. 本職務可配合至多代班22天/月， 12h/日，超過22天以上部份， 可加班補休。 3. 業務加班： 如於假日或夜間開會加班部份， 可接受於隔是或平日調移休假。 4. 公務車使用： 如因業務需求至汐止地區， 公司可提供公務車輛登記使用。

【我們的工作】 ◉ 電力設備，給排水系統相關維護保養 ◉ 消防設備相關維護保養 ◉ 勞工作業環境監測及申報(空氣、照度) ◉ 負責院區工務工程維修與維護保養及整改、工程監工等工作 ◉ 負責院區工務專案、維護合約，包括消防、機電、空調等年度保養合約之執行 ◉ 負責院區工程進度、工程採購諮詢與商品、開發部業務對接 ◉ 負責院區勞安作業，需定期檢視院區勞工安全人員，依規定執行勞安與消防防護計劃與督導合作廠商提供必要檢查報告 ◉ 負責院區労安管理人員定期申報醫療廢棄品與勞安檢查申報作業 ◉ 參與院區會議，回報院區工務業務 ◉ 其他主管交辦事項 【加分項目】 ◉ 具有醫院、廠辦水電消防維護保養相關經驗尤佳 ◉ 甲種或乙種職業安全衛生業務主管 (執照津貼) ◉ 防火管理員 (執照津貼) ◉ 具空氣、照度環境監測執照 ◉ 室內配線乙級技術士 ◉ 水(電)匠 ◉ 消防士 【上班時間】 ◉ 09：00-17：30 ◉ 假日需輪值班

1. 訂單處理 2. 國內外進出口業務相關 3. 保持與客戶及廠商間之聯繫，回覆 e-mail，並確認交貨期 4. 完成業務主管交辦事項 5. 需具備英文聽說讀寫的能力 無經驗可，有進出口相關經驗佳，薪資會依學習及工作內容適時調整