轉職熱搜工作

1. 協助一般文書資料處理及歸檔 2. 負責信件收發、接聽電話及訪客接待 3. 支援辦公室環境維護 4. 其他主管交辦之行政庶務

1. 負責接聽客戶來電，提供專業的產品或服務資訊，解答客戶疑問並協助處理相關問題。 2. 熟練使用辦公軟體（如 Word、Excel、PowerPoint），進行文書處理及文件整理，確保資料準確性。 3. 記錄顧客來電內容，維護客戶資料，進行系統更新與管理，確保資料完整性與即時性。 4. 處理客訴事件，迅速分析問題並提出具體解決方案，提升客戶滿意度。 5. 支援行政相關工作，如文件歸檔、內部報表製作以及會議安排等，確保部門運作順暢。 6. 協助進行市場調查，整理與分析數據，提供決策參考，優化服務與流程。 7. 具備基本財務和會計知識，能協助處理收付款事宜及其他簡單財務相關作業。 歡迎熱愛客服服務、有責任心且具有良好執行力的你，加入我們的團隊！期待您的加入，與我們共同創造卓越價值！立即投遞履歷！

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1.進、出貨相關事宜。 2.倉庫管理作業。 3.設備維護。 4.須搬重物(25公斤)。 5.完成主管交辦事宜。 6.提供人員職前訓練。 備註： 本職務職缺上班地點，須配合公司生產業務需求調動，安平廠、仁德廠。 面試請攜帶健檢報告。 急徵，須能立即上班。

【工作內容】 1. 蝦皮及電商訂單處理 * 協助處理蝦皮及電商平台訂單，包含列印超商條碼、電子發票、撿貨、包貨及出貨作業。 * 追蹤訂單及物流進度，確認商品正確出貨並更新相關紀錄。 2. 電商客服及客戶服務 * 回覆蝦皮聊聊、官方客服訊息、電話及電子郵件。 * 協助客戶處理商品、訂單及出貨相關問題。 * 客製化商品報價、確認需求，協助後續製作及品質確認。 * 遇特殊或異常狀況時，協助回報主管處理。 3. 網站及電商平台後台管理 * 協助商品上架、下架及商品資訊維護。 * 更新商品價格、庫存數量、分類及標籤。 * 協助設定促銷活動，並定期查看基本瀏覽量及訂單數據。 4. 庫存及訂單管理 * 定期盤點電商商品庫存，協助維持庫存數量正確。 * 協助製令單及相關訂單文件整理、歸檔。 * 客製化商品完成後，協助確認產品內容是否符合客戶需求。 5. 退換貨及售後服務 * 依公司流程協助處理退貨、換貨及退款相關作業。 * 協調內部相關單位處理售後問題，並與客戶保持良好溝通。 6. 門市及行政支援 * 協助現場客戶購買商品之結帳及相關服務。 * 協助主管處理交辦事項及其他部門相關工作。