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協助主管制定採購流程及相關作業表單，供同仁依循提出採購需求 根據物品的庫存量，及過去使用量，決定是否訂購 根據需求人員提出之需求做採購 供應商維護及管理，與良好供應商維持良好關係 供應商蒐集，找尋品質好、成本低、配合度高之供應商提供需求人員選擇 提供緊急措施，使需求人員可做緊急採購 處理貨品遺失及延遲等問題

《顧客服務人員》 加入我們，您每一次的服務，都是我們對品質的承諾。 顧客服務人員是企業對外形象的重要代表。您的態度、專業知識和服務水平會直接影響顧客對品牌的印象。優質的顧客服務可以強化企業的品牌價值，並促使顧客對品牌產生好感。 【工作內容】 1.顧客諮詢服務：提供顧客詢問、問題解答或建議的服務，可能包括產品、服務、店鋪資訊等的詳細解釋，協助顧客解決疑問。 2.顧客意見受理：收集顧客的意見、建議或投訴，並進行處理的服務。通常包括投訴處理、回饋機制，能夠幫助改善服務品質和顧客滿意度。 3.店內外指引服務：提供顧客在店內或店外尋找目標位置的幫助，可能包括指引標示、導覽服務，甚至是接待人員協助。 4.店內廣播：透過店內的音響系統，播放促銷活動、通知、店鋪消息等。這不僅有助於引起顧客注意，還能提供即時訊息。 5.外幣兌換：提供顧客將外幣兌換成當地貨幣或將當地貨幣兌換為外幣的服務。 【成長與挑戰】 1.技能提升與專業發展：不僅可學習解決顧客問題，還可以具備溝通、問題解決、情緒管理、時間管理等多方面的技能。 2.跨部門合作與管理機會：與多個部門進行協作的關鍵橋樑。這樣的跨部門協作不僅能擴大職業視野，還能提升跨領域的協作能力。隨著工作經驗的積累，許多顧客服務人員有機會轉向團隊領導或管理職位，負責培訓新員工、制定服務流程、提高部門運營效率等。 3.快速適應變化需要保持靈活性和適應性，快速掌握新技能、新技術或新流程，並能夠在瞬息萬變的環境中保持服務質量。 顧客服務人員的價值與目的就是建立顧客關係，解決顧客問題，並提供令顧客滿意的服務體驗，從而促進企業的發展與成功。通過高效的顧客服務，企業不僅能夠獲得顧客的信任和忠誠，還能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

📣 彼得好咖啡 北投店｜誠徵全職夥伴 想在專業咖啡館中扎實學習，並與我們一起把服務做到最好嗎？ 彼得好咖啡北投店正在找尋穩定、負責、願意學習的你，一起加入我們的團隊！ ⸻ 💡 可學習技能（從零到專業） • 咖啡萃取判斷：觀察流速、風味，打造穩定好喝的咖啡。 • 奶泡製作技術：掌握綿密細緻的奶泡與流動性。 • 基本拉花技巧：心形、葉子等基本圖案，從基礎開始教學。 ⸻ 🛠 工作內容 • 製作咖啡、茶飲與奶類飲品 • 製作簡餐（如三明治、帕尼尼、義大利麵等） • 顧客服務與餐飲體驗 • 點餐、收銀（含現場與 APP） • 餐點備料、整理清潔 • 基本教學（咖啡知識、拉花技巧） ⸻ 🎁 員工福利 • 勞保、健保、勞退提撥 • 排班輪休制｜每月 9 天休假 • 全勤獎金、年終獎金、業績獎金 • 每年調薪與晉升機會 ⸻ 🏅 門市員工加碼福利 • 每月達標者享 績效獎金 • 免費員工飲品（咖啡想喝就喝） • 免費員工餐 1份 • 購買店內商品，員工8折優待 ⸻ 💰 薪資待遇（含加班費） 全職夥伴：月薪 32,000起 ～40,000 元（含六日與國定假日出勤之加班費） 本門市無六日與國定假日固定休，相關加班費已合併計入上述薪資範圍。 ⸻ 📍 工作地點與時間 • 地點：北投（鄰近捷運北投站） • 上班時間：早班為主，預計 07:30 開店，排班輪休制 ⸻ 若你願意與我們一起成長、一起把咖啡做好、一起營造溫暖的店內氛圍， 歡迎加入彼得好咖啡北投店！ 📩 請私訊或投遞履歷與我們聯繫

※應屆畢業生優先，無經驗者月薪30,000-35,000，有相關工作經驗者薪資可視資歷調整 1.客戶拜訪開發，銷售柴油引擎發電機組、提供保養/維修等服務 2.依顧客需求做報價及簽約 3.顧客意見回饋以供公司改善參考 4.回覆客戶的技術問題諮詢並給予解決方案 5.其他主管交辦事項 具業務銷售熱忱，對於業務類工作有高度興趣者佳

〝1.帶領團隊完成BIOS功能開發、除錯及支援工作。 2.跨部門溝通協調，找出解決問題之對策。 3.新技術研發與導入。 4.確保及管控專案研發的進度。〝

1.個案開發,居家服務派案 2.個案服務及服務紀錄撰寫 3.個案照顧計畫擬定,執行分析與檢討 4.個案異動評估及家屬溝通連絡 5.個案所需資源協調與轉介 6.居服員人力調派,督導,溝通與協調 7.居服相關評鑑/督考事項落實與執行 8.社區資源開發與連絡,與在社群單位溝通,協調,合作 9.行政事務執行(公文,公部門及長照單位相關事務,核銷..等) 10.其他主管臨時交辦事項〝

以下是我們希望你有的特質 ●記性佳，記得每位長輩特質!!! ●抗壓性高，歡迎有耐心的夥伴!!! ●配合度高、能及時調整應對，歡迎準備好的你!!! 執行長照2.0居家服務督導工作 1.居家服務個案開發、管理及派案 2.居服人力調派、案家溝通與協調 3.居家個案訪視與管理 4.照顧服務員人力資源管理 5.協助單位行政工作，個案登打列冊。 6.單位臨時性活動機動配合。

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 會館營運維持及會員關係維護

1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 3.配合業務與客戶的需求，協助設備安裝、操作、測試處理系統問題。 5.協助業務人員處理不良品客訴，處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 6.協助完成主管交辦事項。