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GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養 2.樓層公共區域清潔及保養 3.協助房務部盤點作業 4.維護客房之設備及備品之完整度 5.定期清潔保養之工作 6.外地員工提供優質員工宿舍 7.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度 *有相關經驗者或考核通過後起薪33,000元

一、工作內容 ．協助精品店面地板、玻璃、桌面、廁所等打掃清潔 二、時間：11:00-20:00／12:00-21:00／13:00-22:00(排班制需輪班) 三、休假：見紅排休 四、薪資：31,000元/月 五、福利： ．勞保、健保(依法投保) ．年節禮券或禮金 ．生日禮券 ．結婚補助金與結婚禮金 ．生育補助金 ．年終獎金 ．公司負擔6﹪退休金(依實際薪資級距提撥) ．健康檢查 ．提供制服、不押保證金 ．提供專業教育訓練及核發證照 ． 完整的人事管理與升遷制度

**職場實務體驗** 歡迎對飯店營運工作有興趣之實習生加入! 實習類型: 學期制、學年制 實習單位: 需輪調單位 【客務】櫃檯接待、服務中心 1.櫃檯迎賓/訂房作業/輸入電腦資料 2.辦理住宿/退房結帳作業 3.旅客諮詢服務/總機電話客服/查房 【餐飲】交誼廳 1.餐廳迎賓接待服務/碗盤洗滌歸類 2.交誼廳/會議室/員工餐廳服務整理 【房務】房務部 1.客房環境認識清潔整理 2.公共區域清潔/客房/樓層清潔保養 *其他主管交辦事項 實習地區: 【台北】中正區、中山區、士林區、松山區、信義區；【台中館】

1. 為增加原住民人才就業機會及就業權益，本公司設立此專區。本專區為原住民徵才專區及建立原住民人士履歷資料庫使用。 2. 需具有原住民身份；非具備原住民身份者，請前往其他職務進行投遞應徵。 3. 學經歷：學歷、工作經驗不拘。 4. 工作實際內容依過去經歷與專長安排面談。 5. 有意應徵者請先以1111系統投遞履歷，經用人單位初審通過後安排面試。

客房整理 鋪床、洗浴室、擦塵、吸塵、補備品 針對客人退房的房間進行整理。 我們是論間計酬平均月薪資約36k～42k左右喔

🌞 暑假快樂時光變得更有價值！ 正在尋找一個既能賺取零用錢又不乏挑戰的機會嗎？ 加入我們，體驗飯店和旅遊服務業的獨特魅力！ 📋 你的任務包括： 1. 在餐廳服務區熱情帶位、介紹菜單並為顧客提供貼心用餐服務。 2. 確保餐桌佈置得整潔雅致，並協助餐飲區維持乾淨有序。 3. 在房務作業中，細心整理客房並補充用品，讓每位房客擁有完美體驗。 4. 快速解決顧客需求，提供迅速且友善的服務。 5. 與團隊密切合作，執行主管交辦事項。 🌟 把你的熱情轉化為能量！ 不管是累積經驗還是打造人際網絡，這將是一段充滿收穫的旅程！ 加入我們，讓這個暑假充滿驚喜與成長！

*負責官網、電話、OTA、電子郵件（E-mail）及傳真等各項訂房作業。 *處理國內外旅客訂房、訂單異動、取消、延期及相關諮詢服務。 *管理每日房況、房價及訂房資料，確保訂房資訊正確無誤。 *熟練操作 SiteMinder Channel Manager，負責房價、庫存及各訂房平台設定與維護。 *協助 OTA 平台（Booking.com、Agoda、Expedia 等）房價、庫存及促銷專案設定與管理。 *熟悉飯店訂房流程，協助提升住房率及客房營收。 *與前台、業務、房務及相關部門保持良好溝通，確保住客入住安排順暢。 *協助企業客戶、旅行社及團體訂房相關作業。 *製作訂房相關報表及協助主管進行住房數據分析。 *可配合支援前台櫃檯接待、入住（Check-in）、退房（Check-out）及旅客服務工作。 *提供親切、專業的顧客服務，妥善處理住客需求及訂房相關問題。 *完成主管交辦事項。

1. 具備客務及房務實務管理經驗，善於整合及優化作業 2. 配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標 3. 確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要 4. 維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理 5. 隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收 6.提供同仁有效培訓，以優化部門人力 7.督導客務部門及房務部門之服務程序及人員工作表現 *須配合輪調Hotel dùa高雄館

1. 管理客務部工作事務,指導監督客務部每天的營運。 2. 貴賓接待,顧客關懷與意見追蹤,顧客應對協調溝通,處裡顧客抱怨,及意外事件之處裡。 3. 調配與執行館內人力之規畫,組織與調派。 4. 協調所有相關部門以確保運作暢順,包括房務部、會計部、安全部、工程部及餐飲部。 5. 建立制定及落實SOP及訓練計畫。 6. 訓練管理及人才培育。 7. 管理職相關行政作業、規劃、督導及執行。 8. 飯店客務管理經驗5年以上,或有國際連鎖酒店經歷者。 9. 完成主管交辦工作事項。