轉職熱搜工作

1.需學習飯店櫃台及房務部門。 2.飯店櫃檯及房務支援及調配。 3.維護良好顧客關係。 4.接受教育訓練。 5.能接受人員調動及安排(雲林縣內)。

【工作內容】 • 辦理旅客 Check-in / Check-out • 接待國內外旅客（需基本英文對話能力） • 訂房系統操作與基本電腦文書處理 • 回應旅客需求與現場問題處理 • 與房務、主管進行日常營運溝通 【我們在意的能力（比經歷更重要）】 • 基本英文聽說能力（敢講比完美更重要） • 有責任感，交接清楚 • 願意學習流程與標準作業

1. 協助客人入住，如：總機、訂房、排房、入住、退房等業務。 2. 櫃台帳務處理，如客戶之收款、核帳等作業。 3. 向顧客說明旅館相關的規定，以及提供旅遊資訊，協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 4. 傾聽並妥善處理客戶，解決顧客住宿期間的問題。 5. 處理例行性的工作（如：房務打掃巡檢、公共空間清潔檢查、維持大廳整潔等）。 6. 完成行政支援工作（如：接待外賓、處理進貨等）。 7. 保持良好溝通協調能力及態度、對自身業務範疇負責。 8.安排旅遊、叫車等服務. 9.協助早餐外場基本補菜清潔

1.飯店房間的清理打掃消毒、更換床單、補充備品 2.協助飯店公共區域的清潔作業 3.其他主管交辦事項 4.供餐供宿，環境優美福利佳