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工作內容 ： 本公司櫃檯員負責一般工作如下： 1.負責旅客服務及接待(CHECK IN；CHECK OUT)。 2.房間、房型及設備設施介紹。 3.各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 4.旅館周邊景點諮詢。 5.值班時，負責各班旅客排房、訂房及房控。 6.安排律訂房務人員房間清潔。 7.總機電話接聽。 8.每班帳務稽核。 9.監控各旅館安全狀況，並適時注意有無異常現象。 10.臨時交辦事項。

上班時間:09:00-18:00或11:00-20:00(中間休息1小時)，午餐自理，排休 [加分經驗] 1. 有保母、月嫂、護理經驗（佳） 2. 飯店房務、前台、客服經驗（佳）； [主要職責] 作為館內媽咪的服務小幫手，提供媽咪最好的服務 1. 館內訪客、會客行程安排與執行 2. 產婦入住前各項行政事務之聯繫、安排及確認 3. 負責中心內各項行政報表之匯總、歸檔 4. 熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程.依顧客需求做報價及簽約 5. 負責月子房（陪宿家屬）餐點訂單聯繫及確認 6. 館內各項突發狀況之處理、聯繫與回報 7. 館內房況及公共區域清潔衛生巡視 8. 協助執行上級單位年度督導 9. 協助主管處理必要之行政

關於我們 紙飛機是一間位在高雄火車站旁的國際青年旅館，每天都有來自世界各地的背包客入住。在這裡上班，你有很多機會會跟外國人講到話，英文自然會越來越好。這份工作你會學到獨立，並且接觸到新的AI工具，協助你完成工作。 我們目前正在導入 AI 客服和自助 check-in 系統，讓重複性的工作交給科技處理，現場的人可以把時間花在真正重要的事：接待旅客、解決問題、讓客人帶著好印象離開。 工作時間 目前是早班07：00-16：00晚班15：00-23：00，月休 8 天，排班制。 之後會改為固定班 11:00–20:00。 你每天會做這些事 上午｜協助房務收尾，巡一下房間狀況，把備品補齊。 下午｜接待入住的旅客，教他們操作密碼鎖，回覆 LINE 跟訂房平台的訊息，推薦高雄好吃好玩的地方。 傍晚｜聯繫晚上還沒到的客人，發自助入住指引，把當天的交接事項整理好。 偶爾｜處理一些現場狀況，像是客人反映噪音、設備需要排除、有人到了卻進不了門之類的。 清潔維護大約佔 20-30％ 的工作時間，我們團隊不大，互相支援是日常。 薪資與福利 月薪 $30,000–$35,000，依經驗核薪，年保障 13 個月。 好評獎金：客人在 Google／Agoda 的評價裡提到你的名字，每則 $200。 團客獎金：成功接到團體客，有7％的獎金。 外語加給：英／日／韓能實際接待旅客者，另有津貼。 我們在找這樣的人 做事負責，交代的事情會確實完成（我們最重視這點）。 能享受獨立工作的自主感，遇到問題會主動回報。 手機、電腦基本操作沒問題，會用 LINE、能看後台系統。 中英文能簡單溝通就好，重點是敢開口。 願意協助清潔維護，能理解維持環境整潔是大家一起的事。 加分：自己住過青年旅館／會日文或韓文／有服務業經驗。 你可能會想問的事 Q：白天只有我一個人在現場嗎？ A：你是現場負責人，但房務同事跟你的班有重疊。

工作內容 如果你喜歡人，也喜歡毛孩，歡迎加入尾語日和。 我們希望找到一位充滿服務熱忱、細心負責的夥伴，一起打造讓旅客與毛孩都能放鬆入住的住宿體驗。 工作內容 1. 辦理旅客入住（Check-in）及退房（Check-out）作業。 2. 房務安排、房況管理及訂房系統操作。 3. 接聽電話、回覆旅客訊息及訂房諮詢。 4. 協助旅客需求處理，提供高品質住宿服務。 5. 收銀、發票開立及每日帳務核對。 6. 靈知PMS系統、刷卡機及相關櫃台設備操作。 7. 協助館內營運及主管交辦事項。 8. 配合輪班、假日排班。 9. 需具備基礎英文溝通能力，有其他語言尤佳。 ⸻ 我們希望你具備 ✔ 喜歡與人互動，具服務熱忱。 ✔ 喜歡狗狗、貓咪，不怕接觸毛孩。 ✔ 細心、有責任感，能獨立完成工作。 ✔ 願意學習飯店系統及工作流程。 ✔ 抗壓性佳，能應對現場突發狀況。 ✔ 有飯店、旅宿、服務業經驗尤佳（無經驗可培訓）。 ——— 歡迎精通外語人士（會中文者）投遞

我們正在尋找一位有活力、細心負責，也喜歡與人互動的夥伴。 櫃檯不只是辦理入住與退房，更是客人來到愛之旅時，第一個接觸到的重要角色。 你的親切接待、清楚說明與即時協助，都會成為客人對旅館的第一印象。 【工作內容】 ．接聽電話及處理現場、電話訂房，並正確登記訂房資料。 ．接待入住旅客，協助安排房間及辦理入住手續。 ．回答房型、房價、旅館設施及周邊觀光等相關問題。 ．協助轉交旅客信件、物品及留言，並做好交班紀錄。 ．辦理旅客退房、帳務結算及款項核對。 ．協助旅客叫車及處理住宿期間的基本服務需求。 ．維持櫃檯環境整潔，並與房務及其他部門保持良好溝通。 ．完成主管交辦事項及每日櫃檯交接工作。 我們期待這樣的你 個性親切、有禮，喜歡與人互動。 做事細心，能清楚記錄及核對資料。 具備基本應對能力，遇到問題不慌張。 有責任感及團隊合作精神。 願意主動學習，與團隊一起進步。 這份工作不只是坐在櫃檯，而是透過每一次接待，讓客人感受到安心、舒服與被重視。 歡迎有服務熱忱、喜歡團隊合作的你，加入愛之旅，一起打造更有溫度的住宿體驗。

職務說明: 1. 餐具及廚房用具的清洗與日常維護保養，保持衛生達標。 2. 民宿客房內部清潔打掃，包含吸塵與地板拖拭。 3. 定期更換並整理床單、棉被及其他床上用品。 4. 清掃與消毒浴室，加強衛浴設施的全面清潔。 5. 補充房間內的個人保養備品，確保供應充足。 6. 房間及公共區域進行每日消毒，維持高標準衛生環境。 7. 定期檢查和回報客房狀況，記錄損壞或異常情況。 8. 依照主管指示完成其他臨時分配任務，保持工作靈活性。

工作時間為每天早上7:00至下午2:00，主要職務包括早餐廳清潔和房務打掃。 早餐廳清潔：負責在早餐時間前後清潔早餐廳，包括桌椅表面、地板、窗戶等，確保用餐區整潔衛生。 房務打掃：負責清潔客房，更換床單、清潔浴室、吸塵並整理設施，維持舒適住宿環境。 客房補充用品：負責補充客房內的衛生用品及飲品，確保客人所需物品齊全充足。

1. 客房餐點遞送，更換毛巾備品。 2. 公共區域環境清潔。 3. 負責房務整理、打掃。 ※福利※ 1. 享勞保、健保、勞退提撥金 2.掃房獎金 3.每年員工免費健康檢查(兼職滿一年) 4.提供員工午餐、晚餐，不定時有甜點、彌月試吃 5.員工制服

1. 飯店房間的清理打掃。 協助其他公共區域的清潔作業。 2.客房清潔(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理等) 3.客房備品補充。 4.品質符合公司要求標準 5.執行其它清潔相關交辦事項。