轉職熱搜工作

▍萬達寵物事業股份有限公司，目前旗下品牌有： 「寵物公園」、「毛孩市集」、「貓狗隊長」和「凱朵美容」， 我們正積極在全台各地展店，創造更多機會！ 【寵物公園】歡迎每一個熱愛毛孩的你，如果你和毛孩有無窮的愛，那就一起來擁抱更多歡樂吧！ 【工作內容】 這個行業以服務為核心，工作職責會有所不同，但【真誠關懷、貼心服務、熱情與愛】是我們公司的標準配置。 ➤　協助顧客挑選合適的寵物用品，解答問題並提供專業建議。 ➤　維持店內整潔和商品陳列（包括到貨、點貨、上架、陳列、倉庫整理） ➤　與顧客建立良好關係，提供親切專業的服務 ➤　處理日常行政事務，確保寵物門市順暢運作 【上班地點與時間】 ✧ 採區域排班，有固定的編制店上班，但會因為需要支援友店而在區域內跨店上班。 ✧ 每日排班9小時(含一小時休息時間，根據門市現況調配)。 ✧ 月休8~13天的休假制度(含國定假日全年休假天數平均挪調)。 ✧ 加班申請制度事先知會主管，依法核發加班費 「多勞多得是我們不變的原則、辛苦也會獲得重視」。 【薪資】 ✪ 薪資結構：保障薪水、績效獎金、分紅、津貼、專案獎金 √ 起薪$32,000起，通過試用期後$33,000起，月均獎金2K~10K。 √ 經驗與能力可調整起薪，跨區調度有額外津貼 √ 到職滿三個月即享10天特休 √ 福利依公司簡介說明 ▍【企業優勢】 ★　完善工作培訓制度及教育訓練規劃給您學習成長的機會。 ★　新人引導適應：到職有完善的新人課培訓期，有導師進行工作指導與養成，協助適應與上手，階段式人才培育養成。 ★　寵物員購優惠：商品享有員購優惠、本身是毛家庭一族的您不容錯過! ★　晉升管道暢通：每半年固定評估、只要您準備好了，歡迎挑戰職涯晉升與加薪，持續展店~晉升加薪的機會掌握在您手上。 ★　勇於溝通對話的文化：給予各級人員表達心聲溝通對話的機會，我們未必凡事都能做到盡善盡美，但我們鼓勵溝通與對話，小步快跑，持續優化與進步，變得更好。 ★　OMO線上線下全方位整合的零售通路，打造專業的寵物管家。 ↪︎對寵物充滿熱愛的你，寵物公園歡迎你的到來！↩︎

【工作地點】 巫泰式燒烤－桃園ATT店 【職務名稱】 店長 【薪資待遇】 月薪 60,000 元起。 實際起薪依餐飲管理經驗、內外場實務能力、工作站能力及面談結果核定。 到職後將依門市營運管理、人員帶領、內外場調度、工作站熟悉度、顧客服務、帳務及收班管理等項目進行店長職務考核。 **通過店長職務考核後，月薪調整為 65,000 元起。** 後續將依門市營運表現、管理能力、團隊帶領能力及實際職務責任持續進行薪資評估與調整。 具完整餐飲店務管理經驗、內外場管理能力或成熟帶店經驗者，薪資可依實際能力另議。 【工作班別】 ・12:00–24:00，中間休息2小時 ・月休8天 ・以固定班別為原則 本班別主要涵蓋午餐後段、晚餐尖峰、晚間營運及每日收店管理。 如有延長工時、休假日出勤或國定假日調移，依相關法令及公司制度辦理。 【職務定位】 本職缺為桃園ATT店全店營運管理職。 店長主要負責門市內場、外場、人員、服務品質、餐點品質、營運流程及每日收店管理。 公司希望店長能真正掌握整間門市的營運狀況，帶領團隊、安排工作、處理問題並維持門市正常運作，而非僅負責單一內場或外場工作。 【主要工作內容】 1. 負責門市每日整體營運及現場管理。 2. 負責內場、外場人力配置及餐期工作調度。 3. 掌握每日訂位、來客狀況、餐期尖峰及出餐流程。 4. 維持餐點品質、出餐速度、服務品質及食品衛生標準。 5. 處理顧客需求、一般客訴及現場突發狀況。 6. 執行員工工作分配、排班、出勤及工作紀律管理。 7. 負責新人教育、工作站訓練及現場工作指導。 8. 協助食材叫貨、庫存、盤點、備貨及耗損管理。 9. 掌握設備、環境及門市異常狀況，並即時處理或回報。 10. 依現場營運需求支援內場各工作站或外場工作。 11. 負責POS、現金、每日結帳及交帳相關管理。 12. 確認每日內外場收班、設備、環境及關店作業完成。 13. 執行公司營運制度、SOP及相關管理政策。 14. 定期回報門市人員、營運及現場異常狀況，並提出改善建議。 【內場工作站】 桃園店內場主要分為四大工作站： ・炒台區 ・烤炸／煲湯區 ・肉盤／菜盤區 ・沙拉／甜點／飲品區 店長需熟悉並具備四個工作站的基本操作及支援能力。 公司不要求店長每一個工作站都達到專職師傅的熟練程度，但需了解各站工作流程、餐點製作方式及基本操作，並能在餐期尖峰、臨時缺人或現場需要時進行支援。 店長更重要的職責，是能判斷哪個工作站需要支援、如何調度現場人力，並確保整體出餐及營運順暢。 具炒台實務經驗者優先錄取。 沒有泰式料理經驗沒有關係，公司會提供泰式餐點及各工作站相關教育訓練。 【店長核心能力】 ・能獨立掌握整店營運。 ・具內外場人力調度及現場判斷能力。 ・具員工管理、工作分配及溝通能力。 ・能主動發現問題並安排改善。 ・具顧客服務及一般客訴處理能力。 ・熟悉餐飲門市開店、營業及收班流程。 ・內場四大工作站皆能進行基本操作及支援。 ・願意實際參與現場營運，而非僅從事行政管理。 ・具基本庫存、叫貨及耗損管理觀念。 ・能完成每日結帳、交帳及關店管理。 ・具責任感，能成為當日門市營運主要負責人。 【我們希望你具備】 ・具餐飲業工作及管理經驗。 ・具店長、副店長、領班、組長或帶班經驗者佳。 ・具人員帶領、工作分配及現場調度經驗。 ・具內場及／或外場實務經驗，並願意熟悉全店營運。 ・具炒台實務經驗者優先錄取。 ・具良好的溝通、協調及團隊管理能力。 ・能穩定配合12:00–24:00工作班別。 ・能配合餐飲業假日及晚餐尖峰營業時段。 ・重視餐點品質、服務品質及食品衛生。 ・具庫存、叫貨、盤點及成本耗損管理觀念者佳。 【店長職務考核】 到職後將依實際工作表現進行店長職務考核，主要包含： ・門市整體營運掌握能力 ・內外場人力配置及餐期調度 ・員工管理及團隊溝通 ・四大內場工作站熟悉度 ・餐點及服務品質管理 ・顧客需求與客訴處理 ・新人教育及工作站訓練 ・庫存、叫貨及耗損管理 ・POS、現金、結帳及交帳管理 ・開店及收班管理 ・現場突發狀況處理 ・公司制度及SOP執行 ・問題發現、回報及改善能力 **通過店長職務考核後，月薪調整為65,000元起。** 後續亦會依門市營運成果、管理能力、團隊穩定度及實際承擔責任持續進行薪資調整。 【這份工作適合你，如果你】 ・已有餐飲管理或帶班經驗，希望進一步負責完整門市營運。 ・希望從現場實務進一步往店長或營運管理發展。 ・具帶人及現場調度能力。 ・願意同時了解內場及外場，而非只管理單一區域。 ・能在餐期尖峰保持清楚判斷及處理問題。 ・願意實際下場支援團隊。 ・希望薪資能隨管理能力及責任提升。 【職涯發展】 店長 ↓ 資深店長 ↓ 區域主管 ↓ 營運主管 【排班與休假】 ・採排班制度。 ・月休8天。 ・工作時間12:00–24:00，中間休息2小時。 ・休假及出勤依公司排班制度與相關勞動法令辦理。 ・如有延長工時、休假日出勤或國定假日調移，依相關法令及公司制度辦理。 【員工福利】 ・勞保 ・健保 ・勞工退休金 ・員工餐 ・員工制服 ・內外場工作及管理教育訓練 ・內部晉升與職務發展制度 ・其他員工福利依公司現行制度辦理 【關於巫泰式燒烤】 巫泰式燒烤創立於2020年，主要提供泰式燒烤及泰國料理，目前於台中及桃園設有餐飲據點。 我們重視餐點品質、營運標準、團隊合作及門市管理，希望找到能真正掌握現場、帶領團隊並逐步獨立負責整間門市的營運人才。 如果你具備餐飲管理經驗，願意實際參與現場營運，並希望往完整門市管理及營運職涯發展，歡迎加入我們。

【我們尋找的特質】 1.充滿熱情、親切、細⼼、貼⼼、主動服務他人的性格。 2.誠正信實、以人為本，樂於接受挑戰、反應能⼒快的管理性格。 3.重視團隊合作，善於與團隊溝通，激勵和培養團員的領導性格。 【工作內容】 1.現場營運督導管理。 2.執行達成每月及年度營業目標。 3.新人帶訓，培養團隊人才。 4.領導團隊並創造團隊力與向心力。 5.提升、維護服務品質。 6.執行人事及成本控制。 7.客訴處理。 8.需配合公司輪調至各店訓練。

一、職務定位 儲備店長主要負責熟悉洗車場的日常營運流程，協助店長管理現場人員、維持洗車品質及服務品質，並培養獨立帶班及管理門市的能力。 二、主要工作內容 1. 現場營運管理 * 負責每日開店、營業及收店流程 * 協助安排每日員工工作崗位 * 掌握現場車流及洗車進度 * 協助處理尖峰時段的排隊及車輛調度 * 確保洗車流程依照公司SOP執行 * 維持工作區域整潔、安全及環境品質 2. 員工管理 * 協助員工排班及工作分配 * 新進員工工作教學及SOP訓練 * 協助管理員工出勤、遲到、早退及工作狀況 * 觀察員工工作效率及服務態度 * 發現員工工作問題時，第一時間協助處理並回報店長 * 培養團隊合作及現場工作效率 3. 洗車品質管理 * 確認每台車依照標準流程完成 * 檢查車身、玻璃、輪圈等基本清潔品質 * 發現洗車品質不佳時立即要求改善 * 協助處理客人對洗車品質的反映 * 維持店內一致的服務品質 4. 顧客服務 * 主動接待客人 * 協助介紹洗車項目及加購服務 * 處理一般客人詢問及現場問題 * 遇到客訴時保持冷靜並妥善處理 * 無法處理的客訴或特殊狀況，立即回報 * 建立良好的顧客體驗，提高回頭客比例 5. 營業及現金管理 * 協助每日營業收入確認 * 協助確認LINE付款、現金及其他付款方式 * 每日確認營業數量及營業狀況 * 發現帳務或收款異常時立即回報 * 不得私自挪用或保管公司營業款項 6. 設備及耗材管理 * 每日確認洗車設備正常運作 * 發現設備異常立即回報 * 管理洗車用品及耗材使用量 * 避免不必要的浪費 * 協助確認庫存及補貨需求 7. 安全管理 * 注意員工工作安全 * 確認洗車設備及電力使用安全 * 注意地面積水、車輛移動等現場風險 * 發生意外或設備故障時，立即停止相關作業並回報 三、儲備店長培訓階段 第一階段｜熟悉現場 * 熟悉完整洗車SOP * 熟悉所有工作崗位 * 熟悉收銀及付款流程 * 熟悉基本顧客服務 * 熟悉設備及耗材 第二階段｜協助帶班 * 協助安排員工工作 * 協助處理尖峰車流 * 協助新人訓練 * 協助處理一般客訴 * 開始負責每日現場品質 第三階段｜獨立帶班 * 可獨立安排現場人員 * 可處理一般客訴 * 可維持洗車品質 * 可處理基本突發狀況 * 可完成每日營業及收店流程 * 店長不在場時，能維持現場正常營運 第四階段｜正式店長考核 考核項目包含： * 人員管理能力 * 現場調度能力 * 洗車品質 * 顧客服務 * 客訴處理能力 * 工作效率 * 責任感及穩定度 * 營業及帳務正確性 * 突發狀況處理能力 通過考核後晉升正式店長。 四、我們希望的人才 * 有責任感、做事積極 * 不怕辛苦、能適應洗車場工作環境 * 有服務熱忱 * 願意學習管理 * 能與員工溝通及合作 * 遇到問題不逃避，願意主動處理 * 具備基本數字及金錢觀念 * 有管理、汽車美容、洗車或服務業經驗者佳 * 無經驗但具備管理潛力者亦可培訓 五、重要要求 儲備店長不是單純「洗車洗得快」即可，而是要逐步具備： 會做 → 會教 → 會帶人 → 會處理問題 → 能獨立帶班 → 能管理整間店 最終目標是讓店長休假或不在現場時，儲備店長也能確保店內正常營業。

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