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【主要職責】 一、客服培訓與能力建設 1. 規劃並執行客服新人完整培訓（產品知識、系統操作、法規意識、SOP 及話術等）。 2. 建立並持續優化標準化培訓與教材，確保培訓內容與產品更新同步。 3. 設計測驗與評核機制，追蹤學習成果並定期產出培訓分析報告。 4. 規劃進階培訓課程（高風險案件處理、VIP 客戶應對、客戶溝通與職員情緒管理課程等）。 5. 根據 QA 數據與實際案例，設計針對性的改善培訓內容。 6. 維護與優化客服知識庫、SOP 與操作文件。 7. 支援跨部門產品上線培訓與客服知識同步。 二、客服營運支持 1. 協助組長管理客服日常營運，包括人力規劃、工作分配及即時支援。 2. 處理高風險與高複雜度案件（客訴、賠付、風險帳戶、VIP 用戶等）。 3. 監控並分析客服關鍵指標（用戶滿意度、QA 表現、產能等），並提出優化建議。 4. 提供團隊成員日常指導與工作支持，提升整體專業能力。 5. 擔任客服與風控、產品、技術、合規等部門之溝通橋梁。 6. 參與客服系統、話術與 SOP 優化專案。 7. 在組長或代理人不在時，協助進行現場判斷與營運決策。 【薪資待遇】 依經驗與能力面議

糖泊虎庭園餐廳是一家以提供高品質餐點和優雅用餐環境聞名的餐館，專注於中式與西式融合料理。我們的主要客群為追求創新口味、精緻呈現以及舒適用餐體驗的顧客。 工作內容： 1. 負責餐點的食材準備，熟悉備料流程並能高效率、準確完成每日所需準備工作。 2. 確保餐點製作過程的品質與一致性，遵循標準製作流程及出餐規範。 3. 掌握中式或西式烹飪技巧，包括菜餚的擺盤設計及創意表達，提升餐點的美觀與吸引力。 4. 定期檢查食材的新鮮度及庫存情況，協助採購管理以控制成本及確保廚房運作順暢。 5. 維持廚房環境清潔，遵循食品安全及衛生標準，確保所有設備正常運作。 6. 配合餐廳對新菜色的研發，參與創意菜單設計並提出改進建議。 7. 熟悉廚房管理與團隊合作，協助指導及帶領其他廚房人員完成每日工作。 8. 高效率完成任務，並能根據需求調整工作順序與分配。 備註：薪資含雇主支付之全勤津貼、享勞健保＆團保。 ※供餐 (含飲料) ※年終獎金 加入糖泊虎庭園餐廳，我們期待你的專業與創意，共同創造出令人驚豔的餐飲體驗，歡迎有熱忱的你立即投遞履歷！

我們是一家專業從事陶瓷製品設計與製造的公司，主要服務的對象包括建築設計師、室內裝修公司以及零售商。我們致力於提供高品質的陶瓷產品，為客戶創造獨特的空間視覺效果。 工作內容： 1. 協助主管及業務人員處理日常事務，包括安排行程及準備相關資料。 2. 與廠商及各營業所協調聯繫貨品相關事宜，建立並管理客戶名單和其他業務資料。 3. 核對倉庫實際進出貨及退貨情況，並協助進銷存相關事宜以確保準確性。 4. 處理業務臨時需求單，完成訂單整理、文件歸檔及相關文書工作。 5. 協助人力資源管理，包含員工相關文件處理、基本資料維護及福利規劃的行政支援。 6. 收發電子郵件，保持與客戶的聯繫，並確認在報價系統中的處理進度與結果。 7. 定期盤點庫存物品（如紙箱、樣品本等），以確保充足供應並支援業務運營。 8. 協助籌備及管理內部會議或活動，包括場地安排、資料準備與會後紀錄工作。 我們期待有責任心且具備良好執行力的您加入我們，和我們一起打造高品質的陶瓷製品及服務。歡迎立即投遞履歷，期待您的加入！

【主要工作內容】 1.醫療資訊系統管理維護。 2.本院既有資訊應用系統維護。 3.專案規劃、執行與管理 4.其他臨時交辦事項 【相關福利】 1、職前工作經歷提敘。 2、資訊證照加給(3000~6000)。 3、資訊專業課程費用補助。 【其他福利】 1、休假補助8000元（1年/次）。 2、特約電信吃到飽優惠（1人最多5門號）。 3、院內商場餐點、購物優惠。 4、尾牙或春酒活動、員工聚餐。 5、多樣社團文康活動。 6、數百家特約廠商優惠（依店家規定為主）。 7、免費心理及法律諮詢。 8、員工看診優待。

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

1.太陽能系統工程專案規劃設計、開發、銷售。 2.太陽能系統工程專案之產品分析，配合業主簡報、報價及簽約。 3.負責指定專案之業務開發、管理、統籌。 4.帶領專案組織行銷專案規劃、執行與管理。 5.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案。 6.劃分業務區域、建立業務訓練課程。 7.制定業務策略，完成年度業績目標。 8.市場開發與既有客戶群服務與銷售。 9.團隊合作，完成銷售與良好的售服。 10.完成主管交辦事項。

1. 設計菜單及採購單管理 2. 配合活動及節慶製作餐點 3. 提供正規料理 4. 確保符合衛生管理的規定。 5. 確保冷凍庫及其他地區的達到衛生及清潔標準。 6. 需有星級飯店的經驗背景尤佳 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 必須加入我們良品團隊的四大原因： 1. 每日上班時間，採一頭班固定工時，沒有空班。 (賺錢好幸福) 2. 公司免費供餐，省下您每日的餐費。 (荷包好省錢) 3. 固定休六、日，兼顧工作與家庭生活。 (生活好平衡) 4. 三節獎金、禮品、每年依表現調薪、福利滿滿、誠意滿滿。 (工作好穩定)

1.與父母共同討論幼童的行為表現與學習情形保育員 2.安排戶外學習活動，增進幼童對大自然及社會環境的認識，引發其對周遭事物的關注與興趣 3.鼓舞幼童自我表現及參與團體生活，以促進其社會行為之正常發展 4.教導幼童良好的基本生活習慣，並保護其安全 5.設計及安排說話、唱遊、舞蹈、繪畫及手工等學習活動，以促進幼童身心的成長 6.校內生活環境管理(包含校內環境佈置…)、活動執行及機動支援

1.與父母共同討論幼童的行為表現與學習情形保育員 2.安排戶外學習活動，增進幼童對大自然及社會環境的認識，引發其對周遭事物的關注與興趣 3.鼓舞幼童自我表現及參與團體生活，以促進其社會行為之正常發展 4.教導幼童良好的基本生活習慣，並保護其安全 5.設計及安排說話、唱遊、舞蹈、繪畫及手工等學習活動，以促進幼童身心的成長 6.校內生活環境管理(包含校內環境佈置…)、活動執行及機動支援

（一）每月按時與主管人員設計下月幼兒菜單 （二）食材的數量統計。 （三）餐點調配與烹飪早點、午餐、午點。 （四）食物儲存與管理。 （五）廚房設備餐具的清洗與整理。 （六）廚房及中心環境衛生安全維護與保管。 （七）配合行政規劃相關事務及其他。 （八）依照衛生局公告之衛生環境安全檢核執行廚房業務，並確實執行符合衛生食 品安全。 （九）環境每日清潔消毒。 （十）每日中心垃圾分類整理。 （十一）維護中心整理清潔環境。 （十二）其他交辦事項。