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1.訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.開案及照顧服務員工作分配及調度 4.關懷電訪、居家訪視及簽約等

召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 開案及照顧服務員工作分配及調度 關懷電訪、居家訪視 擬訂並執行照顧服務品質監測

1.居家服務個案管理、擬定照顧計畫，並操作相關資訊系統。 2.與服務對象及家屬溝通協調，媒合照顧服務員，派案提供個案居家照顧服務。 3.照顧服務員服務品質追蹤及家電訪，並完成相關服務紀錄。 4.參與會議、團督、個案研討會議。

***歡迎有經驗的護理師及居服督導面試，具有臨床經驗者或有經驗之居服督導加入**** 工作內容如下： 1. 居家服務接案評估與服務品質管理及監測 2. 居家服務個案開案、派案並簽訂服務契約書 3. 個案定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 4. 居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 5. 受理居家服務申訴案件處理與追蹤 6. 提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 7. 定期召開個別督導、團體督導及個案研討會 8. 分析個案的需求並長期追蹤管理照顧計畫 9. 活動策劃與執行、主管交辦事項、相關行政業務 10.能獨立作業，並解決問題者尤加。 11.相關評鑑、督考事項落實與執行。

📌 工作內容 1、訓練：培訓照顧服務員，確保他們具備專業知識與技能，並為其提供持續的學習機會，幫助其提升工作能力。 2、管理與督導：管理照顧服務員的工作時間、內容與流程，確保每位員工遵守操作標準，並根據工作績效進行指導與改善。 3、工作分配與調度：根據個案需求及服務情況，合理分配與調度照顧服務員的工作，確保服務品質及運作效率。 4、關懷與訪視：定期進行個案關懷電訪與居家訪視，掌握個案的需求變化並即時調整服務計劃，確保個案獲得適當的照顧。

1. 開案、派案工作分配及調度。 2. 個案評估、定期關懷電訪、居家訪視作業。 3. 個案服務需求評估、照顧計畫擬定與落實執行品質監測。 4. 監督、執行居家服務業務運作情形。 5. 落實服務品質管理：召開會議與落實追蹤。 6. 內外部督導活動及職前與在職訓練。 7. 與政府相關單位聯繫及每月核銷等行政作業。 8. 個案輔導及協助問題解決，維持溝通品質與提供諮詢。 9. 其他相關業務辦理。

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.擬訂並執行照顧服務品質監測 4.關懷電訪、居家訪視 5.開案及照顧服務員工作分配及調度 6.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 7.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 8.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 9.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 10.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄 11.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 12.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 13.撰寫方案計劃與執行成果報告 有經驗者尤佳

一、社會工作師。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧或長期照顧相關系、所、學位學程、科畢業。 三、具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第一款教保員資格者：應有一年以上長期照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧或長期照顧等相關科、組畢業或領有照顧服務員技術士證或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第二款教保員資格者：應有三年以上長期照顧服務相關工作經驗。 五、具第二條第一項第一款照顧服務人員資格：應有五年以上長期照顧服務相關工作經驗。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書，並於長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法修正前登錄任職於居家式長照機構或綜合式長照機構之居家服務督導員。 具備以上其中一項資格者皆可投遞履歷。 【核薪方式】薪資42,000元，並享有端午節獎金、中秋節獎金，旅遊津貼及年終獎金，且依勞基法規定投保勞工保險、健康保險、每月提撥6％退休金等各項福利。 ◎外縣市者有供宿

1. 個案評估與服務計畫： ★了解服務對象的個別需求及身體狀況，進行詳細的評估. ★協助服務對象及家屬擬定個人化的照顧服務計畫. ★根據評估結果，安排合適的照顧服務員. 2. 居家服務督導： ★定期追蹤居家服務執行狀況，並與服務對象、家屬保持溝通. ★透過電話訪談、居家訪視等方式，了解服務品質及照顧狀況. ★協助解決服務過程中的問題，並與照服員溝通協調. ★處理突發事件，如緊急情況、突發性病症等. 3. 照服員培訓及管理： ★招募及錄取照顧服務員. ★安排照服員職前訓練及在職訓練. ★定期進行督導會議，增進照服員服務能力. ★建立照服員工作規範與流程，並指導其執行. ★管理照服員的工作績效，並提供支持與協助. 4. 行政與資源協調： ★協助服務對象及家屬申請相關資源及補助. ★處理個案相關的行政文書、核銷等事務. 薪資包含考核獎金以及油資津貼 ※工作地點: 新園、萬巒、東港