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計畫名稱：「衛福部健康台灣深耕計畫」 學　　歷：個管師專科(含)以上學歷畢。 證 照：需具護理師證書。 工作經歷： 具office電腦操作及基本統計分析能力。 有專案管理經驗優先通知面試。 工作內容： 健康台灣深耕計畫- 新北聯醫智能永續醫療效能全面提升計畫-範疇四三高族群個案管理(如追蹤及衛教等護理專業與個案管理業務) 契約時間即日起至115年12月31日止 工作時間：日班 工作地點：本院三重院區 備　　註： 1.合者擇優約談，不合者恕不通知及退件。 2.本院為無菸、無檳醫院，無吸菸、嚼檳榔習慣者酌予加分。 3.本案得依甄選名次擇優增列備取2名，列冊候用5個月(自甄選結果確定之翌日起算)，俟有出缺得依序通知派補，惟以與本職缺性質相近之職缺為限

1.綜理居家服務各項業務，定期檢討及改善。 2.擬定及執行年度工作計畫、規劃安排各項教育訓練計畫。 3.機構評鑑準備及定期報表統計分析工作。 4.訂定居家服務標準作業流程、工作手冊及相關管理制度。 5.危機預防和風險管理，緊急情況處理和通報。 6.服務對象或家屬建議、申訴案件處理。 7.協助推動活動規劃、家屬溝通與單位形象經營。 8.負責與公部門及A單位溝通與聯繫。 9.服務滿意度調查及統計分析。 10.展開對外聯繫會議與參與會議。 11.行政事務及文書處理。 12.招募居家照服員。 13.擴大經營藍圖。 居家式服務類長照機構業務負責人，應具備下列資格之一： 一、師級以上醫事人員、社會工作師：具有二年以上長期照顧服務（以下簡稱長照服務）相關工作經驗。 二、護理師或護士： （一）護理師：具二年以上臨床護理相關工作經驗。 （二）護士：具四年以上臨床護理相關工作經驗。 三、專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業，或社會工作、公共衛生、醫務管理、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程畢業：具三年以上長照服務相關工作經驗。 四、專科以上學校，前款以外科、系、所、學位學程畢業，領有照顧服務員技術士證者：具四年以上長照服務相關工作經驗。 五、高級中等學校護理、老人照顧相關科、組畢業：具五年以上長照服務相關工作經驗。 六、照顧服務員技術士：具七年以上專任照顧服務員相關工作經驗。

【您的角色】 您將會是長照服務的關鍵橋梁，擔任長照2.0個案管理師/A個管師/A單位個管員，負責： ※擔任個案的長照服務諮詢者，協助了解、申請與使用各項長照服務。 ※擔任長照計畫的擬定與執行者，根據個案需求變化靈活因應。 ※擔任社區資源的連結與整合者，確保個案獲得符合需求的照顧。 ※擔任服務品質的追蹤與管理者，確保服務標準並處理申訴。 【職缺的工作內容】 個案管理師的工作內容涵蓋個案服務、行政管理、品質追蹤與外部合作等面向： 1. 個案照顧與資源整合 -到府評估個案狀況，擬定、調整適合的長照照顧計畫。 -連結其他單位與社區資源，提供或轉介長照服務（如輔具、護理等）。 -追蹤個案與所連結之各項長照服務品質與執行狀況。 -協助長照使用者及家屬尋求其他社福資源。 2. 品質管理與申訴處理 -定期訪視（電訪、家訪）與不定期抽查服務品質。 -服務品質追蹤，確保服務達到既定標準並進行調整。 -接受並處理個案及家屬的諮詢與申訴（包括了解問題、調查與協調解決方案）。 3. 行政與紀錄管理 -撰寫並執行各項計畫，完成訪視紀錄與核銷作業。 -執行計畫相關行政業務與評鑑。 -協助單位處理日常行政事務。 -個案管理工作分配與協調，管理工作項目，確保按時高效完成。 -單位內外溝通、協調、聯繫，確保工作協調一致。 4. 社區推廣與外部合作 (A單位) -規劃與辦理社區長照宣導與講座活動。 -經營與輔導合作單位（B單位），監督服務品質並促進合作。 -配合單位臨時性活動安排與臨時交辦任務。

須具有居家督導員資格，有居家督導工作經驗者佳 ！ 1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測 7.協助主管指定工作 上班時間08:30-17:30，見紅修 意者請先電洽或親洽約面試