轉職熱搜工作

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、 データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。 同僚には日本人がいて、日本語で仕事ができる為、中国語能力は不要です。 日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務いただけます！ ・転勤、出張なし ・有給取得率100％ ・服装自由、ネイルOK –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【業務内容】　　　　 日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応なし） パソコンを使ったお仕事 問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 【応募必須条件】 日本語が母国語 ビザの問題がない配偶者ビザのある方、工作許可証などをお持ちの方 全ての国定休日(祝日)に勤務可能な方 【待遇及び福利厚生】 ・祝日勤務 カスタマーサポート　38,000元 各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 月一回の懇親会 就業規則完備 【就業時間】 出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 始業時間 8時00分～10時00分 終業時間 17時00分～19時00分 ※実働8時間　残業原則なし 【賞与】 通常賞与　年1回 支給1月〜2月 ※会社の業績により異なる 三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 【交通費】 1,000元 【休日・休暇】　　　　 完全週休2日制（土・日） 祝日に出勤した日数はその月内で振り替えて取得 有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 誕生日休暇 (誕生日月に1日) 【応募方法】　　 まずは書類選考をさせていただきますので、 応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。

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國內業務人員 熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 客戶拜訪開發並推銷產品 依顧客需求做報價及簽約 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 顧客意見回饋以供公司改善參考 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 來電預約面試 •電話：0965-304-697 郭小姐

＊需備汽車駕照，公司備有公務車 ＊產品開發銷售獎金 這是一個結合技術支援與業務銷售的角色，主要職責是協助資深銷售人員推廣具備專業技術背景的產品或解決方案。 主要職責 銷售支援：協助資深工程師進行產品測試、資料收集、分析與整理，並支援生產線和專案進度。 市場資訊收集：協助了解自家產品與競爭對手產品的技術差異，提供銷售策略參考。 技術支援：提供客戶技術諮詢與支援，協助設備安裝、維修與驗收，確保產品正常運作。 行政與文書：準備事前文件，並在事後負責相關行政作業。 組裝與測試：負責公司內機械設備的組裝及測試，以確保其功能正常。 技術與特質 學歷背景：具備電機、電子、自動化、機械等理工相關科系背景尤佳。 溝通協調：需要具備良好的溝通協調能力，以便與客戶及內部團隊有效溝通。 學習意願：對新技術和設備有強烈的學習意願，並願意從技術領域走向業務。 細心度：工作內容包含技術細節的處理，需要有細心度和準確性。 相關職能 設備維護：協助設備的日常點檢與維護，確保生產機台運行順暢。 專案推行：協助推動工程專案，並進行相關的進度與跟催。 備品管理：協助管理設備備品並進行請購作業。

伊美為國內知名專業「美業技術教學」機構，是目前國內將紋繡、微刺青、美容、彩妝、美甲、美睫、醫美等專業技術發展為「系統化教學」之先驅。 本班專業導向之經營模式已重新樹立「美業技術教學」產業的標竿。 請參考本班官網：www.em-edu.com.tw 配合業務發展目前我們招募「行銷企劃主任儲備幹部」作為組織未來發展的核心幹部。 負責業務及教育訓練分三階段進行： 第一階段：學習了解「諮詢業務」，工作內容： 1. 負責接待現場洽詢課程學員，作產業介紹及課程說明，讓合適的學員有意願報名課程。 2. 電話及線上諮詢學員的電話追蹤、邀約及安排現場洽詢時間。 3. 報名學員的課程規劃安排。 4. 學員學習狀況追蹤管理 第二階段：學習了解「行銷業務」，工作內容： 1. 課程行銷規劃及調整招生話術 2. 產業資訊收集 3. 市場調查 4. 課程產品檢討及改善 5. 班級社群經營 第三階段：學習及了解「經營管理」工作內容： 1. 課程產品修正及創新規劃。 2. 師資遴選及訓練。 3. 人員訓練、管理、顉導。 4. 組織經營策略規劃及執行。負責各班課程之招生作業。

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1. 負責接聽客服專線、線上文字客服及數位平台客訴處理。 2. 具良好溝通、耐心及協調能力，能有效處理客訴問題並提升顧客滿意度。 3. 維護顧客關係、紀錄回饋，定期統整及分析，並協助優化網路商城相關體驗。 4. 協調公司內跨部門單位及外部廠商相關溝通。 5. 具電腦操作技能，熟悉office等相關軟體之操作。 6. 具備高度責任感及工作熱誠，並可獨立完成交辦工作者。 7. 具團隊合作、溝通協調能力、抗壓性佳，能掌握作業時效。 8. 其他主管交辦事項。 ※具有相關工作經驗者尤佳

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