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**職務說明:** 奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。 1. **客戶服務管理與業務流程制定**: - 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。 2. **電銷人員訓練與發展**: - 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。 - 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。 3. **團隊目標規劃與執行**: - 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。 4. **效率提升與流程優化**: - 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。 5. **電銷人員品質與效率評估**: - 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。 6. **客戶資料管理**: - 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。 7. **人才招募與管理**: - 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。 8. **業務開發與客戶接觸**: - 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。 9. **績效管理與規劃**: - 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。

儲備管理組工作內容： 顧客服務、訓練召募、店鋪營運、財務、進銷存等管理事項 儲備管理組實習期間學習重點— 人員溝通能力、處理事務協調能力、營運指揮能力、管理時的表達能力、對不同時間的學習力 工作時間 值班分早、中、晚班制，工作8小時、休息1-1.5小時、 須配合區域店鋪支援（跨區域支援另有交通津貼） 依百貨、賣場的營業時間作調整 ▲預計6月中旬，全新開幕▲

[ 工作內容 ] 1. 顧客服務：介紹及銷售門市商品，顧客諮詢與需求服務 2. POS系統操作：顧客收銀結帳，商品退換貨處理 3.商品管理：商品進退貨點收、搬貨、補貨、商品上架、陳列擺設 4.環境維持：倉庫整理、賣場環境內外之整潔 5.其它：協助同事工作，完成主管交辦事項 6.配合公司營運需求，機動性支援各門市、班別 [ 具備特質 ] 1.對零售通路、生活百貨業具有高度熱忱及興趣者 2.笑容可掬、積極、動作敏捷者 3.具團隊精神，希望在獲得榮譽感及歸屬感的環境中工作者 4.抗壓性強，具主動積極與學習能力 [ 受訓期間 ] 三班皆須完整受訓一個月，以學習並熟悉各班別工作事項 早班：08:00-16:30 中班：16:00-00:30 大夜：00:00-08:30 ★★受訓3個月考核通過即晉升儲備主任。 ★★受訓門市由當區區主管報到時安排。 ★★以支援【屏東市全區】為前提，實際會因區域門市之需求而調整。

1. 外場工作人員、吧檯調茶、櫃台收銀 2. 對餐飲服務充滿熱情且願意與公司共同成長者 3. 享勞健保、勞退、免費茶飲 4. 月休八天排休 5. 有經驗者佳 作為餐飲服務生，您將成為我們團隊中不可或缺的一員，負責提供優質的顧客服務體驗。此職位在餐飲行業有著良好的發展前景，您將有機會透過工作經驗和培訓，晉升為更高級別的職位。 如果您對此職位感興趣並符合資格要求，請立即加入我們的團隊！