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您正在找客服人員的工作,共計21760筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 資深IT系統運維

    月薪 44237元 東北亞香港 2~3年工作經驗
    崗位核心職責 1. IT基礎設施與用戶支援管理(約50%) •全面負責公司局域網、無線網路、伺服器(包括雲伺服器,如阿裡雲/騰訊雲/AWS)、存儲及安全設備的日常監控、維護與優化,確保穩定性與安全性。 •為公司全體員工提供桌面級IT支援(軟硬體、網路、帳號許可權),快速回應並解決各類技術問題,並管理視訊會議、印表機等辦公設備。 •執行定期的資料備份,並參與IT安全審計與合規性檢查。 2. 業務系統支援與流程優化(約30%) •為ERP、OA、CRM等核心業務系統提供基礎IT支援,並作為與軟體供應商溝通的技術介面。 •深入業務部門,收集、分析用戶需求與回饋,將業務痛點轉化為明確的IT需求,參與或主導內部IT工具的選型、定制化開發或流程優化專案。 •編寫和維護清晰的技術文檔、系統架構圖及操作手冊。 3. AI技術應用與智慧化探索(約20%) •將AI技術應用於實際工作場景,例如:探索並引入AIOps(智慧運維)理念與工具,利用機器學習演算法對IT運維資料(如日誌、性能指標)進行分析,實現故障預測、根因分析與自愈處理,變被動運維為主動運維。 •使用自然語言處理(NLP)等技術優化內部知識庫或客服系統,實現智慧問答與自助服務。 •通過智慧自動化工具簡化重複性高的IT管理任務(如用戶帳號生命週期管理、系統巡檢報告生成等),提升團隊整體效率。 任職資格要求 必需條件: 1. 學歷與經驗:本科及以上學歷,電腦、資訊技術等相關專業。擁有2年以上企業IT運維或系統管理員工作經驗,並且具有大型互聯網或軟體公司(“大廠”)產品經理(或產品負責人)崗位任職經歷 2. 技術基礎:熟練掌握Windows/macOS桌面作業系統排錯;精通TCP/IP協定,具備企業網路(路由器、交換機、無線AP)的配置與故障排查能力;熟悉伺服器(Windows Server/Linux)及域環境(如AD)管理 3. AI應用能力:具備將AI技術應用於實際工作的意識與初步經驗。能夠清晰地闡述在過往工作中,AI相關任務占比達到或超過20% 的具體場景、所用技術(如機器學習、自然語言處理、智慧自動化等)和產生的業務價值 4. 產品思維與溝通:具備優秀的需求分析、文檔編寫和跨部門溝通協調能力,能夠高效對接業務部門與技術團隊 優先考慮條件: •擁有利用AI提升IT運維效率(AIOps)的成功實踐案例,如參與過故障預測、智慧告警、自動化運維腳本開發等專案。 •掌握一門指令碼語言(如Python、PowerShell)以實現自動化操作。 •持有如PMP、ITIL、CCNA、HCIP等相關認證者優先。
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    員工旅遊供餐福利年終獎金休閒設施下午茶
  • 客服人員-海線

    月薪 30000~50000元 台中市沙鹿區 工作經歷不拘
    1.維繫公司與客戶之間的關係 2.負處理帳款回收相關事宜 3.傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 4.規劃客戶安全區域範圍,設計相關器材。 5.有豐厚的應收帳款達成......等獎金 6.薪資面洽,另有高額獎金。 7.不須維修硬體設備相關器材 註:以上工作內容皆有完整教育訓練,需抗壓性及理解力佳,歡迎來應徵~
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    3日回覆
  • 客服工程師

    月薪 30000~50000元 台南市安南區 工作經歷不拘
    1.開發潛在客戶,拓展市場通路。 2.負責產品報價及硬體基礎介紹。 3.發掘客戶新的需求,適時提供最適用的解決方案給客戶。 4.定期拜訪重要客戶,瞭解客戶的狀況,維繫穩定客戶關係。 5.有業務經驗者佳 6.需有汽車駕照 〝保障年薪14個月〝
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  • 客服工程師R1

    月薪 29500~99999元 台南市永康區 工作經歷不拘
    1. 前往客戶端進行裝機與故障排除 2.電話排除客戶現場異常 3.配合加班 4.編寫操作手冊,耗材更換手冊等相關文件 5. 廠內設備組裝、配線與 測試 6. 協助處理客服相關需求
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  • 客服維修工程師

    月薪 37500元 台中市豐原區 工作經歷不拘
    1. 協助業務部送新品至客戶端並提供操作教學。 2. 配合業務與客戶的需求,安裝新品與維修服務。 3. 協助業務人員處理客訴,以及提供售後服務。 4. 提供客戶產品喜好給業務人員銷售產品作參考。 5. 須提法碼做校正維護。 6. 出差為每日派工至客戶端送新品或維修服務。 7. 需駕駛3噸半手排貨車。
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  • 營運客服 稽查專員

    月薪 34000~38000元 新北市新店區 1~2年工作經驗
    1.各停車場停車率盤查統計 2.夜間巡場 3.客服電話支援 4.緊急任務支援
    交通補助年終獎金工作獎金
  • 行政客服專員(竹北校)

    月薪 29500~31500元 新竹縣竹北市 工作經歷不拘
    1.接聽電話 2.行政事務處理 3.電腦文書處理 4.課程介紹 5.學費收發 6.環境維護 7.客戶服務 8.防疫協勤
  • 客服工程師(楊梅據點)

    月薪 35000~65000元 桃園市楊梅區 工作經歷不拘
    1.前往客戶端進行設備安裝、測試、維修。 2.可配合加班,外縣市出差協助設備組裝 3.協助文件整理。 4.可配合ON CALL 輪班。 5.完成主管交辦事務。
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  • 機電技術支援工程師(客服)

    月薪 35000~50000元 台南市永康區 工作經歷不拘
    1.機台售後服務之品質提升。 2.機電硬體維護與查修。 3.系統程控更新與調試。 4.設備殘項追蹤及記錄。 5.出貨與裝機協助事宜。 6.現場問題反饋與對應。 7.部門專案執行協助。
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  • 數位客服專員(B2B客戶)B-彰化大村

    月薪 35000~48000元 彰化縣大村鄉 工作經歷不拘
    【職務說明】 負責處理來自全球客戶的詢問,快速回應並判斷需求, 協助將潛在客戶轉化為實際商機,並支援業務推進訂單。 【工作內容】 * 回覆客戶詢問(Email / 官網 / 即時通訊工具) * 判斷客戶需求與潛在價值(OEM / 品牌商 / 通路商) * 提供產品資訊、型錄與基本報價 * 將高潛力客戶轉交業務部門跟進 * 主動進行客戶追蹤(Follow-up) * 建立與維護客戶資料(CRM) 【條件要求】 * 具備英文溝通能力(書信為主) * 反應快,具備邏輯與判斷能力 * 有責任感,能獨立處理問題 * 具備基本電腦操作能力 【KPI導向】 * 客戶回覆速度(Response Time) * 詢問轉商機比例 * 客戶滿意度與後續成交支援率
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