轉職熱搜工作

📱知名電信-中區電話客服專員 知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.須配合輪班及排休 2.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 3.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 **Inbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00 (4)兩段班另核發值班津貼 【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 2. 配合排休： (1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 (2) 國定假日調移休假 (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 【Outbound客服】 1.固定日班，見紅休 2.外撥推廣電信新產品及續約方案服務 **Outbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合固定班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:10:00-19:00) 2. 配合行政機關行事曆休假 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 其他條件 1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳

1.液晶設備、半導體關聯設備裝置維修售後服務 2.裝機、調機、Trouble對應、改造等作業支援 3.處理生產問題異常，分析不良原因並提出改善對策 4.需配合on call對應、加班及出差；加班費、On call津貼、出差津貼等另計 5.大學以上畢，電機/電子/機械相關科系 正社員另含以下福利： 1. 年度調薪。 2. 冬季及夏季獎金(兩次發放)。 3. 勞動、端午、中秋、生日發放禮金。 4. 旅遊假、旅遊補助金。 5.休假日優於人事行政局公告之假日，舊有國定假日(教師節、國父/蔣公誕辰紀念日等8天)照常放假及6/30創社紀念日放假。 6.未滿一年新進人員，每滿二個月給1日有休(特休)。 7. 人才推薦獎金。 8. 每年健康檢查。 9. 台元科技園區進駐企業之員工享有健身房、游泳池、各項球類設施、有氧等課程之優惠福利。

1..支援資訊客服業務規劃與推動 2.資訊客服業務系統維護 3.其他交辦業務 *為長期派遣性質工作 *加班部份依法給付，差旅費用實報實銷 【※可享福利】 *依法足額投保勞健保及勞退，並且另享團保 *享有年終、績效獎金；中秋&端午佳節禮盒；院內年度體檢 *另提供其他津貼項目 *院內設有宿舍及員工餐廳

**想進外商但往往履歷會石沉大海?** 【工作內容】： 1. 用戶Email信件回覆/文字聊聊、客服專線接聽 2. 訂單相關問題處理、物流進度追蹤 3. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 【上班時間-一個月一種班別】 入職後一個月培訓期，培訓期間周一到五09:00~18:00 ▼早班：09:00-18:00 ▼中班：12:00-21:00 【薪資待遇】 $40,000~42,000(依相關經驗核薪)

【工作內容】 1. 提供VIP高消費客群即時的電話、親訪及信件等多管道專業客戶服務。 2. 協助釐清並解決客戶問題，善於情緒安撫及併發性問題的快速處理。 3. 定期監控並分析社群平台數據，及時預警遊戲與輿論相關問題。 4. 維繫VIP客戶關係，深入理解並滿足其遊戲體驗相關需求。 5. 解答遊戲與活動相關問題，提供官方立場的清晰指引與判斷建議。 6. 建構與管理FAQ知識庫，持續優化內部服務流程與作業規範。 7. 遇超過處理權限的案例，具後送追蹤能力及提供貼心關懷後續機制。 8. 協助執行主管指定專案，與團隊共同完成其他相關任務目標。 上班地點: 中和:新北市中和區中正路736號 【上班時間-固定班不用輪】 ▼早班：08:00~17:00 ▼晚班：15:00~24:00 【薪資待遇】 $31,000~35,000(有相關經驗可議) 【超優福利！！！】 1.生日假 2.生日禮金 3.三節禮金（中秋、端午、五一） 4.福利補助金（結婚、喪葬、住院、生育） 5.優惠價購買公司相關周邊商品 6.開工紅包 7.新人包 8.集團大型活動 9.即時獎勵&High Party（可申請） 10.幼橘園就讀與補助 11.健康檢查 12.教育訓練 13.團保 14.旅遊假、旅遊補助 入職就送遊戲點數！！

【工作內容】 1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 【上班時間】 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) (4)兩段班另核發值班津貼 **當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 【新人教育訓練】入職後開始 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧

【工作內容】 1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 【上班時間】 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) (4)兩段班另核發值班津貼 **當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 【新人教育訓練】入職後開始 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔.豐富電信專業知識 ✔.服務應對技能 ✔.提升自身溝通協調與應變能力 ✔.推廣服務技巧

工作時間｜ 排班制 教育訓練｜ 期間固定 09:00–18:00 正式上線｜ 教育訓練結束後，依所屬班別排班（14:30-23:30），正式排班享300元/天津貼 客服對象｜ 買家、賣家及蝦皮相關團隊轉介案件 工作重點｜ 客服問題解決 × 系統異常處理 × 爭議案件追蹤 × 跨部門協作 福利制度｜ 夜班津貼 【工作內容】 - 回覆買家、賣家於蝦皮店到店／智取門市遇到的問題，協助操作引導及異常排查。 - 追蹤系統異常及相關案件進度，依流程完成後續處理。 - 處理買賣家爭議案件，協助調查、追蹤並妥善解決問題。 - 與蝦皮客服、退貨退款、BD OPS 等團隊跨部門協作，處理轉介案件。 - 整理客服案件及使用者回饋，協助優化服務流程與提升用戶體驗。 - 排班制工作，教育訓練期間固定 09:00–18:00，結訓後依所屬班別排班。

【職務內容】 ✨ 遊戲官方服務渠道及社群平台的案件處理與回覆 ✨ 客戶服務電話外撥 ✨ 其他主管指派業務 【我們正在尋找的你】 ✔️ 對遊戲產業充滿熱情 ✔️ 喜歡玩遊戲、樂於在社群中互動交流 ✔️ 無需相關經驗，只要工作態度積極正面、細心負責，我們提供完整培訓！ 【工作地點】 新北市中和區中正路 【彈性工作時段】固定班，免輪班！ 早班：09:00~18:00 晚班：15:00~24:00（津貼：2000/月） 大夜班：23:00~08:00（津貼：4000/月） ✔️班別中間皆包含1小時的休息時間 【薪資福利】底薪：31,000元起 ✨ 晚班與大夜班津貼加碼！ 【超吸引人的福利待遇】 生日假 & 生日禮金 三節禮金（端午、中秋、五一） 婚喪生育住院補助金 員工優惠價購買公司周邊商品 開工紅包 & 新人迎接禮包 即時獎勵計畫 & High Party申請資格 集團大型活動參加權 幼橘園學費補助 健康檢查、團保及教育訓練 旅遊假 & 旅遊補助 【聯絡資訊】 ConBiz-Joanne Tel: 02-6605-8170 ✨ 如果你喜歡遊戲並期待在一個充滿創意與熱情的環境工作，快來加入我們的行列吧！✨

📱【大學畢業起薪35K】知名電信-中區電話客服專員 知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.須配合輪班及排休 2.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 3.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 **Inbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00 (4)兩段班另核發值班津貼 【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 2. 配合排休： (1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 (2) 國定假日調移休假 (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 【Outbound客服】 1.固定日班，見紅休 2.外撥推廣電信新產品及續約方案服務 **Outbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合固定班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:10:00-19:00) 2. 配合行政機關行事曆休假 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 其他條件 1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳