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1. 熱情接待客戶並說明保修工作內容及提供客戶專業諮詢服務。 2. 清楚說明保修費用、交車時間。 3. 入廠後對顧客報告維修車輛工作進度。 4. 針對追加狀況，通知顧客並說明作業內容及費用，追加保修時間。 5. 維修完成後車輛檢查。 6. 交車說明：提供維修明細表並向顧客說明工作內容&委修事項。 7. 引導顧客實施現車確認並展示保修內容。 8. 向顧客說明維修檢查表內容和檢查結果。 9. 陪同顧客交車並送行。 另有服務廠績效獎金

工作內容 1. 外站帳務結算/審核/預估作業 2. 本站EC請退款核帳作業 3. 本站EC消費者發票申請等相關作業 4. 本站EC信用卡訂單照會審核作業 5. 話務值機及審單作業 工作條件: 1.對數字敏銳、細心，具良好溝通能力抗壓性強及負責任態度 2.具財會基本能力、熟悉excel系統操作 3.有客服或風控相關經驗者佳

工作內容: 1. 專業接待與客戶關係管理 (CRM)門市迎賓： 到店客戶接待、基本需求了解與引導，營造優質服務體驗 。 時程排案：協助安排維修與施工時程，維持現場作業流程順暢 。 線上諮詢：即時回覆官方FB 、 LINE、電話及各平台訊息諮詢。 2. 會計ERP系統、誇店溝通協調： 資料整理：精準ERP系統打單 、帳單整理報價單、工單、進貨單等文件 。 溝通橋樑：與技師溝通施工內容與進度，確保資訊零落差。 狀態追蹤：客戶資料建立、案件狀態追蹤與定期回報。 3. 基礎財會與行政作業帳務處理： 每日收款、開立發票/收據、每日帳務結算與整理 。 進銷存管理：簡易庫存登錄、費用請款與對帳，協助總部彙整資料 。 4. 5S 環境與行政庶務5S 維護： 本公司重視 5S 環境維護，需協助辦公室、會客室之整潔與垃圾分類。 日常庶務：門市行政雜項處理及主管交辦事項。 💰 薪資福利與業績獎金制度薪資架構： 固定月薪 + 業績達成獎金（具體金額依職級與績效核定）。 獎金優勢：除了基本行政職能，若能主動協助業務成交或推薦產品（如 JK Racing 改裝品、保修專案），將另計獎金。 考核升遷：本公司設有明確的技術訓練與考核制度，提供長期職業規劃 。 法定保障：到職即依法投保勞健保 。 💪 應徵要求（心態考核）5S 執行力： 具備良好的環境整潔意識，願意共同承擔工作區域維護 。 配合度高：可接受星期六或假日排班、各門市間的輪調與支援 。 學習心態：願意接受公司安排的專業培訓與定期考核 。 具駕照佳：具備汽車駕照並有實際駕駛經驗者優先考慮 。