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【我們是誰】 巨匠教育集團是專注電腦、語言與職能培訓的教育集團，擁有多元課程與全台分校體系，服務對象橫跨學生與上班族。為因應招生需求擴大，現誠徵電銷客服人才，一起協助更多學員邁向自我成長！ 【工作內容】 1-透過電話／LINE／網路工具與潛在學員聯繫 2-依據公司提供的潛在名單進行課程邀約與諮詢 3-理解學員需求，提供專業建議並提供給分校 4-關懷、追蹤學員狀況，提升滿意度 5-協助行銷活動推廣與資料更新維護 6-提供完整教育訓練教導如何與客戶邀約及應對 【我們提供】 ✔ 穩定底薪＋高獎金制度，月均薪可達 4～6 萬！ ✔ 公司提供優質名單，無需陌生開發或自行找客戶 ✔ 完整新人訓練＋話術教學，快速上手 ✔ 舒適辦公環境，不必風吹日曬，地點近捷運站 ✔ 員工免費進修課程＋親屬優惠報名 ✔ 集團體系完整，提供輪調、晉升與橫向發展機會 ✔ 多元福利： 　- 各類獎金（績效、推薦、證照） 　- 員工補助（教育、節日、生活） 　- 聚餐、下午茶、年度旅遊等員工活動 ＜巨匠集團官網＞ https://www.gjunedu.com.tw/ 倘若您個性活潑喜歡與人互動的夥伴 非常適合喜歡單純工作環境又能賺到業務獎金的人 歡迎加入官方招募徵才LINE: @173sqrkn，我們很樂意和您進一步交流。 期待您的回覆，如果有任何問題，請不要猶豫與我們聯繫，謝謝！

一、客服櫃檯： 1. 電話及現場顧客諮詢（票券、場地、課程、場館相關資訊） 2. 售票、課程介紹與報名作業 3. 場地預定與租借處理 4. 收銀結帳 5. 協助遺失物處理與停車場進出管理 二、販賣部櫃台： 1. 出入口控管及顧客服務 2. 商品陳列、補貨與販售 三、健身房櫃台： 1. 售票與收銀作業，顧客服務 2. 基本維護場內秩序與環境整潔 四、球場櫃台： 1. 協助球具及器材之租借與基本維護 2. 場地開關（如燈光啟閉、設備檢查） 3. 協助場地整潔、秩序與突發狀況處理 • 具備口條清晰、反應靈敏之應對能力 • 能簡易處理現場突發狀況 • 具備基本電腦操作與文書處理能力佳 • 配合主管臨時交辦事項 🛑不合適者將不另行通知

加入我們，成為串聯全球供應鏈的關鍵核心！ 在這裡，您將作為客戶最信賴的溝通橋樑 。這不只是文件作業，更是結合「客戶服務」與「專業運籌」的關鍵角色。 您將發揮細心把關的精神，處理海運出口文件 ；同時憑藉著溫暖的同理心，與客戶、船公司及國外代理保持密切聯繫，即時掌控貨物動態並主動解決各種運輸異常。 我們擁有良好的團隊協作與支援機制，歡迎具備良好溝通能力、樂於迎接挑戰的您加入，與我們一起在快節奏的物流世界中，凝聚出無可取代的團隊核心力量！ 【工作內容】 1.客戶服務與聯繫：負責出口海運貨物承攬業務之客戶服務，作為與客戶間的溝通橋樑 。 2.文件與系統作業：進行系統登打，處理出口文件作業。 3.供應商及代理聯繫：負責與船公司、報關行及國外代理保持密切聯繫，即時追蹤貨物最新動態 。 4.異常事件處理：協助處理海運運輸中的各項異常情況。 5.行政支援：支援主管交辦的各項庶務與專案工作 。

1.洗滌塔機台設備(local scrubber)售後服務維修保養 (工作地點:半導體sub-fab廠務端/記憶體/太陽能廠等大廠) 2.夜間假日需輪ON-CALL,值班。 ●優質福利● 1.入社前三年，戶籍外縣市者提供租屋津貼。 2.新人滿三個月享有新人特休2日。 3.紅利獎金、值班津貼另計及優於法令加班費。

1.開發客戶 2.維繫客戶 3.人力規劃及媒合 4.移工及雇主雙方輔導及定期探訪 5.異常情況處理 每月依業績發給獎金

1. 080電話服務 : 顧客訂餐/付款/會員/優惠券等問題說明處理。 2. 訂餐專線服務 。 3. 文字服務 : 客服信箱、社群訊息處理回覆。 4. 客服中心報表紀錄統計，文書行政工作。 5. 顧客抱怨處理解決。 6. 主管交付工作任務。

一、客服櫃檯： 1. 電話及現場顧客諮詢（票券、場地、課程、場館相關資訊） 2. 售票、課程介紹與報名作業 3. 場地預定與租借處理 4. 收銀結帳 5. 協助遺失物處理與停車場進出管理 二、販賣部櫃台： 1. 出入口控管及顧客服務 2. 商品陳列、補貨與販售 三、健身房櫃台： 1. 售票與收銀作業，顧客服務 2. 基本維護場內秩序與環境整潔 四、球場櫃台： 1. 協助球具及器材之租借與基本維護 2. 場地開關（如燈光啟閉、設備檢查） 3. 協助場地整潔、秩序與突發狀況處理 • 具備口條清晰、反應靈敏之應對能力 • 能簡易處理現場突發狀況 • 具備基本電腦操作與文書處理能力佳 • 配合主管臨時交辦事項 🛑不合適者將不另行通知

1. 進行建築物內外安全巡邏，確保門窗及場地周邊環境的安全無虞。 2. 監控大樓進出人員，操作監控設備並注意可疑的活動。 3. 處理緊急警報與突發狀況，具備急救知識並能執行緊急應變措施。 4. 維護公共區域整潔與安全，協助停車場管理及特殊設備的服務。 5. 提供訪客接待及住戶指引服務，並協調解決住戶糾紛或需求。 6. 管理安全紀錄及事件報告，嚴格依循安全政策與程序執行作業。 7. 熟練鑰匙管理及門禁系統操作，具備基本電腦操作能力。 歡迎加入我們的團隊！期待您提供安心且卓越的保全服務！立即投遞履歷，與我們共同創造安全的工作環境！

1. 負責接聽客服專線、線上文字客服及數位平台客訴處理。 2. 具良好溝通、耐心及協調能力，能有效處理客訴問題並提升顧客滿意度。 3. 維護顧客關係、紀錄回饋，定期統整及分析，並協助優化網路商城相關體驗。 4. 協調公司內跨部門單位及外部廠商相關溝通。 5. 具電腦操作技能，熟悉office等相關軟體之操作。 6. 具備高度責任感及工作熱誠，並可獨立完成交辦工作者。 7. 具團隊合作、溝通協調能力、抗壓性佳，能掌握作業時效。 8. 其他主管交辦事項。 ※具有相關工作經驗者尤佳

1. 含中間0.5小時休息時間，實際工作8小時。 2. 月休8天 國定假日另計。 3. 銷售獎金每月$1500~$9000不等。 4. 推行公司5星級評論每月獎金$1000。 5. 每月依出勤天數享有餐費津貼。 6. 負責顧客接待、電話接聽、預約服務及安排服務人員。 7. 提供介紹服務項目及商品咨詢給顧客。 8. 現場櫃檯結帳作業，每日報表及行政文件處理。 9. 協助處理店內其他工作事務。 10. 現場環境巡視及維護整潔美觀。 11. 負責客訴抱怨處理。 12. 充滿熱情、個性活潑外向、能主動與顧客互動者，誠摯邀請你一起加入我們的行列。