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1.客戶服務管理-客訴處理及回饋 2.製程品質管制 3.提供產品品質問題服務 4.主管交辦事項 ◆員工的身心健康，我們用心關懷◆ 免費伙食/定期健檢 團體保險/員工協助方案EAP 書報閱覽室 員工宿舍(套房式，非設籍桃園者可提出申請) ◆員工的幸福感，我們持續創造◆ 《Bonus》 平均年薪 14 個月以上 績效獎金制度(月/獲利分享/達標/年終獎金) 員工酬勞/認股 《個人成長》 員工教育訓練 完整育才計畫 公開透明升遷制度 ◆員工的歡樂聲，我們努力營造◆ 每月慶生會 三節禮金/生日禮金 婚喪喜慶補助 國內外旅遊補助 部門聚餐 PSA集團年終尾牙晚會 依照公司盈餘、稅捐及成本支出、營運等狀況，本公司保留隨時修訂、調整以上內容之權利。

【工作內容】 1.執行客服人員各項作業流程(文書及庶務工作) 2.處理顧客問題、諮詢及解決顧客需求(態度積極主動、樂觀開朗) 3.接待顧客參觀及簽訂合約 4.維繫客戶關係(機構內客人的生活關懷、機構外的客戶追蹤) 5.完成主管交辦事項 有月子中心客服人員經驗者優先錄用

公司主要業務為韓國貨物一般貿易進口及配送 具國際貿易、報關、物流、客服或韓貨批發知識等相關經驗者優先錄取 無經驗者也會有公司資深前輩及主管帶領並熟悉作業流程 期待有責任感、應變能力、邏輯思考以及對自己的能力有信心，也願意持續學習、接觸新領域的新鮮人加入 工作內容： 1.資料的審核、輸入、建檔以及匯出、印製出貨單 將檔案歸入報關系統中並處理當日出貨資料 2.客戶諮詢及回覆： 線上即時文字訊息或接聽電話 諮詢並解決客戶問題，同時改善及提升客服品質 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門 回覆客戶諮詢、報價、送貨時間等相關問題 3.帳務核對 4.完成其他主管交辦事項 上班時間： 週一到週六9:00-18:00 (中間1小時休息) 週休二日採排休制(周日固定休) 享勞健保、勞退、三節獎金、生日禮金、年假、季度獎金。

公司主要業務為韓國貨物一般貿易進口及配送 具國際貿易、報關、物流、客服或韓貨批發知識等相關經驗者優先錄取 無經驗者也會有公司資深前輩及主管帶領並熟悉作業流程 期待有責任感、應變能力、邏輯思考以及對自己的能力有信心，也願意持續學習、接觸新領域的新鮮人加入 工作內容： 1.資料的審核、輸入、建檔以及匯出、印製出貨單 將檔案歸入報關系統中並處理當日出貨資料 2.客戶諮詢及回覆： 線上即時文字訊息或接聽電話 諮詢並解決客戶問題，同時改善及提升客服品質 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門 回覆客戶諮詢、報價、送貨時間等相關問題 3.帳務核對 4.完成其他主管交辦事項 上班時間： 週一到週六14:00-23:00 (中間1小時休息) 週休二日採排休制(周日固定休) 享勞健保、勞退、三節獎金、生日禮金、年假、季度獎金。

1.純內勤工作，無經驗可 2.歡迎二度就業 3.提供職前教育，簡單易學 4.具備電話溝通能力，口條清晰 5.有相關經驗者尤佳

職務說明 ■加入客服行列，提升溝通說話技巧。 ■提供完善教育訓練，讓您在工作上有滿滿安全感。 ■完整升遷制度，讓您在專業領域上發光發熱。 ■無業績壓力，不需要陌生開發。 工作內容 ■協助用戶處理拍賣電商網站相關服務。 ■透過信件或電話回覆使用者之疑難雜症。 ■彙整客服問題紀錄、回覆與後送。 ■行政支援，協助文書整理與日常事務。

一、計畫客服與窗口聯繫： 1. 擔任計畫對外聯繫窗口，回應學員、企業、合作單位之諮詢。 2. 協助處理課程、活動、計畫相關問題與後續追蹤。 二、計畫執行與行政支援： 1. 協助計畫進度追蹤、資料彙整、名單與文件管理。 2. 支援課程／活動之行政作業（報名、通知、回饋彙整等）。 三、跨單位協調與溝通： 1. 協助與內部同仁、外部單位之溝通聯繫。 2. 確保資訊正確傳達與作業順暢。 四、其他臨時交辦事項： 1. 配合計畫需求，支援臨時性行政與協調任務。