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我們是專注於產後照護的專業機構，提供安心的環境與高品質的服務。 工作內容： 1. 客服接待與服務：負責來訪者的接待及基本資訊提供，確保訪客和客戶的入住體驗愉快。 2. 顧客關係管理：主動理解客戶及其家屬的需求，透過高效溝通，迅速回應問題與解決疑問。 3. 投訴處理與異常事件應對：以專業態度處理客訴及突發狀況，並協助維護住戶滿意度。 4. 行政事務管理：包含入住/退房手續、帳務處理、預約安排及相關文件的管理與歸檔。 5. 簽約及服務推廣：負責機構的服務介紹、導覽及合約簽約事宜，並協助執行後續關懷與追蹤。 6. 電話客服支援：接聽來電，提供服務說明和耐心解答，並進行電訪了解滿意度。 7. 活動與課程安排：協助規劃與執行住戶相關活動及課程，提升住戶的生活品質。 8. 資料的整理與更新：負責維護住戶資料庫及相關檔案，保持資料的準確性與時效性。 我們誠摯邀請具備客服熱忱、良好態度與責任感的您加入我們，成為這個充滿愛心的團隊的一員。一起為產後媽咪和寶寶提供專業且貼心的服務，期待您的履歷投遞！

雷禮資訊有限公司，一家從1997年就專注在ERP軟體的設計與服務公司。過去29年來，我們不僅協助無數中小型企業數位化管理流程，還致力於打造更高效的商業邏輯來幫助客戶經營成功，讓技術與熱情走進更多企業的日常生活！我們的ERP系統涵蓋多樣模組：進銷存、會計、進出口貿易、生產管理等，為客戶提供專業且量身定制的解決方案💻。 💡 接聽並協助客戶售後問題，提供ERP系統的使用指導 💡主動與客戶聯繫，介紹系統功能 💡處理基本的技術問題，進行遠端技術支援。 💡 定期更新並維護客戶資料，確保數據的準確性及完整性。 💡蒐集並整理客戶反饋，提出建議協助改進。 加入我們，享受以下福利🎁 ❤️三節紅包、年終獎金與生日禮金 ❤️周休二日，參與年終尾牙、慶生會及國內外旅遊補助 ❤️健保、勞保、勞退等完善保障 ❤️員工年度分紅共享經營成果的獎酬機制 ❤️公司規劃在職教育訓練，持續提升您在職場的競爭力 ❤️工作中重視團隊合作與學習，生活與工作平衡更無後顧之憂

1.負責接聽客戶即時叫車、預約訂車、諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題。 ★中班底薪31,500元+全勤3,000+勞健保補貼1,500~共36,000元 ★會計補貼3,000元、可調班支援3,000元 ★試用期底薪都是30,000沒有補貼！

你擁有機車駕照 但沒有機車可以騎 你想要找個薪資福利穩定收入的工作 但四處碰壁 你擔心萬一遇到了問題 沒有勞健保可以幫忙 你想要有更多的額外福利 但發現找到的工作都只有基本工資 在這裡~ #我們提供完善的教育訓練及彈性的排班 讓你兼顧課業及正職工作 #我們提供優質的津貼福利 讓你工作與生活一樣幸福 〔工作內容/工作時段〕 。依據訓練標準程序製作餐點；櫃台/外送服務、門市環境清維護(騎乘公司提供之外送車) 。可於各班別中任選4-6小時彈性排班(班別依據面試餐廳需求為主) 〔薪資福利〕 ★ 津貼福利 ◆ 外送：$10-14/每趟次；外送趟次越多賺越多~~ ◆ 值班津貼：每小時20元(晉升組長後) ◆ 早、晚班津貼：特定時段每小時享有50-80元津貼 ◆ 健檢：任職滿一年起，公司提供年度健檢照顧你的健康 ◆ 保險：除勞、健、勞退外，公司更為你投保團保維護你的安全 ◆ 員工用餐折扣：兼職夥伴當日任職滿4小時，即享有85折員購折扣；組長當日任職每四小時享有乙餐員餐 ◆ 生日/節慶禮卷： 你生日我慶祝，生日當月我們提供你品牌禮卷 讓生日更有溫度 你過節我共歡，重要節慶我們提供你福利禮券 好好與家人歡慶 你旅遊我贊助，每年職福會提供你旅遊津貼 好好享受幸福人生

*館內服務 1.顧客住房服務，主動關懷，提供最高品質的服務 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 3.客訴及異常事件處理 4.滿意度 5.接待訪客 6.課程安排 *庶務行政 1.帳務處理 2.合約管理及問題處理 3.櫃台行政事務、入住及退房相關手續辦理、各項預約登記 4.安排入住床位 5.主管交辦事項 *服務銷售(獎金另計，待遇優渥) 1.參觀解說、現場導覽、服務內容介紹 2.合約簽約 3.諮詢及關懷電訪 ◆ 優渥的獎金及津貼 1.年終獎金 2.端午/中秋獎金 3.生日禮金 4.伙食津貼 5.假日津貼 6.銷售業績獎金 7.婚喪及生育禮金 8.產品獎金 ◆其他福利 1.員工制服 2.提供汽車停車位優惠 4.過年值班供員工餐 5.每年免費健康檢查 ◆ 健全保險類 1.勞保 2.健保 3.勞退 4.團保 ◆活動 1.部門聚餐 2.忘年會/春酒(活動抽獎金及禮品) 3.節日活動/禮品/餐聚、點心 4.國內員工旅遊補助

1.電話客服/文字客服(官網信箱、FB)，解決客戶問題 2.門市問題反應回覆 3.客服/客訴及門市問題反應處理 4.問題表單追蹤、分析 5.客服相關循環工作(詐騙網站追蹤...等) 6.主管交辦事項。 ★工作時段：09:00-22:00(早晚輪值) ★具備溝通協調能力、細心及抗壓性

1.接聽觀眾來電，傳達觀眾對節目的看法與意見。 2.提供觀眾對於新聞及節目內容查詢。 3.解說節目活動資訊供觀眾參與。 4.快遞交寄業務 。 5.主管交辦事項。 6.專案活動支援。

客服工作每日基本回覆客戶提問、協助預約下單安排、售後文字追蹤評價 美編助理工作更新及優化維護(商品上下架管理、賣場圖文案編輯、活動素材編輯) 需具圖文編排及完稿、電腦繪圖軟體操作能力，可獨立構思及完成設計。 內勤福利: 勞.健.退. 不定時下午茶. 年度聚餐. 國內旅遊. 三節獎金. 留才獎金. 專心上班 準時下班 不加班喔^_^

1.熟悉美工軟體(Adobe Illustrator)，能協助製作官網素材、文宣設計(型錄/DM/廣告稿…)。若有公司品牌形象規劃、周邊商品設計經驗者尤佳。 2.親切有耐心、反應靈敏、態度積極、責任感強、樂於與人接觸，能配合公司規定與交辦事項。

1.市集、加盟展與客人進行問卷填寫 2.協助業務安排客戶拜訪之行程 3.月子中心當助教 4.電話行銷開發客戶 5.客戶資料建檔 6.其他主管交辦事項 ** 每月業績額外抽成 *** 🌍這裡有無限可能的機會！ 🌍 只要你擁有細膩心思與視野，樂於挑戰、喜愛溝通， 我們期待與你一起迎接全球商機，創造互利共贏的第一步喲！