轉職熱搜工作

◖不論您剛畢業或是有經驗！禾馨皆有完整的教育訓練◗ 【我們的工作】 1.顧客接待參觀、客戶諮詢(LINE官方帳號) 2.合約解說、簽約服務 3.房間安排 4.總機電話接聽事務處理 5.客訴處理 【加分項目】 ◉ 熟悉電腦文書作業WORD, EXCEL軟體操作 ◉ 溝通技巧佳、細心、具高度服務熱誠 ◉ 思路清晰，口齒伶俐及喜歡人群 ◉ 月中客服/飯店櫃台經驗者佳 【薪資待遇】 ◉ 每年均有調薪機制 ◉ 設有久任獎金制度 【上班時間】 13:00-21:30 09:00-22:00 【特別說明】 ◉ 投遞履歷後，統一時間書審，再進行邀約面試 ◉ 不合適者不另行通知，敬請見諒

我們正在尋找充滿服務熱忱喜歡協助客戶解決問題的你，還在尋找有保障的工作環境嗎?行遍天下由裕隆集團1999成立至今，在市場上取得過半市佔率的強大後盾讓你無後顧之憂。 專業職能提升、產險與語文證照都有對應的加給，為自己充電的同時一併充實你的荷包。 還在害怕不適應新的工作內容嗎? 完整且專業的教育訓練、經驗豐富的資深前輩與管理團隊協助你成為企業與客戶間不可或缺的橋梁，歡迎有熱忱、尋求挑戰與進步的你一起打拼。 - 共好核心價值，除了穩固客戶體驗、內部設置專業獨立的培訓團隊與嚴謹的評核標準，客服以外的各類職能也能透過課程持續精進 工作內容 1. 道路救援、機場接送服務電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。 2. 代位服務相關作業執行，包含諮詢、說明及客戶訴願處理 3. 其他客服中心相關業務配合執行。 4. 需配合排班:每月最低排班時數需求，80小時/月。

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1. 與客戶緊密聯繫，確認貨物裝卸時間與地點，安排最佳車輛與路線，並即時跟進派車進度，確保貨物準時送達。 2. 根據客戶需求與運價變動，快速製作並提供精準報價單給業務團隊。 3. 核對出貨憑證與運費帳單，確保費用與收入無誤。 4. 定期主動與既有客戶互動，提升客戶滿意度與忠誠度。 5. 受理並追蹤運輸異常或客訴案件，跨部門協調，迅速找出問題根源並提出可行改善措施。 6. 基本英文書信往來郵件。 7. 完成主管指派的專案與任務。 不用擔心沒有相關背景，我們有完整培訓，從基礎開始教起，讓你邊做邊學、一步一步累積經驗。只要有學習熱忱，我們很樂意陪你一起成長！

1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5.負責接聽客戶「叫車」服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。

💼【客服行銷人員】期待你的加入！ 你是否擅長溝通，熱愛解決問題，同時又希望在溫馨的環境裡工作？快來看看這份充滿挑戰又充滿成就感的職缺吧！🎉 🌟 你的工作內容 1. 在櫃台提供親切接待與迎賓服務，成為客戶第一個笑臉😊 2. 用專業禮儀應對客戶，不論是迎賓、交談還是電話溝通，皆有條不紊 3. 向客戶介紹服務，帶領他們參觀，協助合約簽訂 4. 細心安排客戶的入住與退住事宜，確保一切順利 5. 保持與客戶的互動，滿足他們的需求，將關懷送到心坎裡💕 6. 熟練操作客服電腦系統，讓流程更加流暢 7. 彙整相關行政文書，井然有序管理資料 8. 靈活協助主管交辦事項，成為團隊的得力助手🚀 🍀 我們尋找擁有耐心、細心的你！ 加入我們，讓我們一起以專業與熱情打動每一個客戶，創造溫暖又貼心的服務體驗～ 準備好挑戰自己了嗎？快帶著你的笑容和熱情，加入這個快樂又有愛的大家庭吧！🌈

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1.訪客接待、預約參觀、館內介紹到訂房簽約 2.為月子中心顧客提供飯店管家式精緻服務 3.負責服務住客送餐及收餐、茶桶。 4.基本環境整理維護 5.客戶關係維繫(含孕期和產後關懷) 6.回覆官方社交平台訊息及電話 7.社群平台經營(FB/IG/官網);發文及基本製圖

1.負責文書資料處理工作(資料登打、文件管理、報表製作)。 2.具獨立作業能力及溝通協調能力。 3.接聽電話及客訴處理 4.熟Office文書。 5.態度積極進取、熱忱、認真、細心、有耐心且能獨立作業。

1.負責公司預約平台及相關營運系統日常維運，確保系統穩定運作。 2.即時處理系統異常，分析問題並與委外開發廠商協調排除。 3.追蹤系統問題修復進度，確認修正結果符合需求。 4.協助系統功能測試、版本更新及上線驗證。 5.蒐集各部門需求，整理並與委外廠商溝通需求。 6.管理系統帳號、權限及相關設定。 7.建立系統維運SOP、異常處理紀錄及教育訓練文件。 8.持續優化系統操作流程，提升使用效率。 9.客戶預約服務、回覆官方line訊息、接聽客服電話。 10.協助客服處理相關諮詢問題。