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♡～把喜歡毛孩，變成一份有專業、有成就感的工作！ 在東森寵物，您不只是銷售商品，更是透過專業建議，協助飼主為毛孩找到適合的食品、用品與日常照護方式。無論是否具備寵物產業經驗，只要願意學習、喜歡與人互動，我們都提供完整教育訓練與實務帶領。 【工作內容】 —————————————————————————————————— ✔ 了解顧客與毛孩需求，提供合適的商品及照護建議。 ✔ 分享寵物飼養、營養保健與日常照護知識。 ✔ 執行顧客服務、收銀及會員相關作業。 ✔ 協助商品進貨、補貨、上架及陳列維護。 ✔ 執行庫存、商品效期及門市環境管理。 ✔ 配合門市活動、檔期商品推廣，與團隊共同達成營運及銷售目標。 ※ 各項工作由店長依班別及當日人力分工安排，由團隊共同完成門市日常營運，不由單一人員獨立承擔所有工作。 【我們期待您】 —————————————————————————————————— ✔ 喜歡毛孩，願意學習寵物相關知識。 ✔ 喜歡與人互動，具服務熱忱與責任感。 ✔ 願意學習商品推薦及銷售技巧。 ✔ 重視團隊合作，能配合早、晚班及假日排班。 ✔ 高中以上學歷；工作經驗不拘。 ✔ 具零售、服務業或寵物相關經驗者尤佳；具機車駕照者尤佳。 ✔ 可配合公司展店或區域門市支援安排，實際範圍於面談時說明。 【新人培訓與專業成長】 —————————————————————————————————— ✔ 新人教育訓練與門市作業流程。 ✔ 寵物商品知識、營養保健及日常照護課程。 ✔ 顧客服務、需求判斷與銷售技巧訓練。 ✔ 商品陳列、庫存及效期管理實務。 ✔ 店長或資深同仁現場帶訓與階段回饋。 ※ 沒有寵物產業經驗也不用擔心。新人前期由店長或資深夥伴帶領，依工作進度逐步熟悉門市作業與商品知識，不會要求新人到職後立即獨立承擔所有工作。 【薪酬獎勵與休假制度】 —————————————————————————————————— ✔ 月薪：30,000～40,000 元，依職務條件及個人經歷核薪。 ✔ 獎金：個人銷售獎金、團隊績效獎金另計。 ✔ 加班：加班費依法給付。 ✔ 休假：月休 8～13 天，依當月排班及假日安排，特休、補休依勞基法及公司制度辦理。 【職涯發展】 —————————————————————————————————— ｜門市服務人員｜ →｜ 資深門市人員｜ → ｜副店長｜ → ｜店長｜ →｜ 區主管｜ ※ 公司重視人才培育與內部晉升，夥伴可依工作表現、專業能力、團隊合作及組織發展需求，逐步挑戰下一階段職涯。 【品牌與工作環境】 —————————————————————————————————— 東森寵物為全台大型直營寵物連鎖品牌，擁有 100 家以上直營門市，整合寵物用品、寵物美容、動物醫療及電商平台。夥伴除可累積零售服務經驗，也能持續學習寵物營養、商品知識與顧客服務專業。 ※ 加入東森寵物 ※ 我們期待喜歡毛孩、樂於服務顧客，也希望在穩定品牌中持續成長的您加入團隊。讓喜歡毛孩，不只是興趣，也成為一份有專業、有成就感的工作。

♡～把喜歡毛孩，變成一份有專業、有成就感的工作！ 在東森寵物，您不只是銷售商品，更是透過專業建議，協助飼主為毛孩找到適合的食品、用品與日常照護方式。無論是否具備寵物產業經驗，只要願意學習、喜歡與人互動，我們都提供完整教育訓練與實務帶領。 【工作內容】 —————————————————————————————————— ✔ 了解顧客與毛孩需求，提供合適的商品及照護建議。 ✔ 分享寵物飼養、營養保健與日常照護知識。 ✔ 執行顧客服務、收銀及會員相關作業。 ✔ 協助商品進貨、補貨、上架及陳列維護。 ✔ 執行庫存、商品效期及門市環境管理。 ✔ 配合門市活動、檔期商品推廣，與團隊共同達成營運及銷售目標。 ※ 各項工作由店長依班別及當日人力分工安排，由團隊共同完成門市日常營運，不由單一人員獨立承擔所有工作。 【我們期待您】 —————————————————————————————————— ✔ 喜歡毛孩，願意學習寵物相關知識。 ✔ 喜歡與人互動，具服務熱忱與責任感。 ✔ 願意學習商品推薦及銷售技巧。 ✔ 重視團隊合作，能配合早、晚班及假日排班。 ✔ 高中以上學歷；工作經驗不拘。 ✔ 具零售、服務業或寵物相關經驗者尤佳；具機車駕照者尤佳。 ✔ 可配合公司展店或區域門市支援安排，實際範圍於面談時說明。 【新人培訓與專業成長】 —————————————————————————————————— ✔ 新人教育訓練與門市作業流程。 ✔ 寵物商品知識、營養保健及日常照護課程。 ✔ 顧客服務、需求判斷與銷售技巧訓練。 ✔ 商品陳列、庫存及效期管理實務。 ✔ 店長或資深同仁現場帶訓與階段回饋。 ※ 沒有寵物產業經驗也不用擔心。新人前期由店長或資深夥伴帶領，依工作進度逐步熟悉門市作業與商品知識，不會要求新人到職後立即獨立承擔所有工作。 【薪酬獎勵與休假制度】 —————————————————————————————————— ✔ 月薪：32,000～40,000 元，依職務條件及個人經歷核薪。 ✔ 獎金：個人銷售獎金、團隊績效獎金另計。 ✔ 加班：加班費依法給付。 ✔ 休假：月休 8～13 天，依當月排班及假日安排，特休、補休依勞基法及公司制度辦理。 【職涯發展】 —————————————————————————————————— ｜門市服務人員｜ →｜ 資深門市人員｜ → ｜副店長｜ → ｜店長｜ →｜ 區主管｜ ※ 公司重視人才培育與內部晉升，夥伴可依工作表現、專業能力、團隊合作及組織發展需求，逐步挑戰下一階段職涯。 【品牌與工作環境】 —————————————————————————————————— 東森寵物為全台大型直營寵物連鎖品牌，擁有 100 家以上直營門市，整合寵物用品、寵物美容、動物醫療及電商平台。夥伴除可累積零售服務經驗，也能持續學習寵物營養、商品知識與顧客服務專業。 ※ 加入東森寵物 ※ 我們期待喜歡毛孩、樂於服務顧客，也希望在穩定品牌中持續成長的您加入團隊。讓喜歡毛孩，不只是興趣，也成為一份有專業、有成就感的工作。

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● 本職缺優勢： ■可接受無經驗工作者，只要您擁有資訊方面學習熱枕，我們提供充分的學習及職涯升遷環境！ ■具完善教育訓練培訓機制，無經驗可，凡若有資訊相關證照，或具一年以上相關經驗優先錄取。 ●以下求職者可獲優先權： ■歡迎對電腦資訊問題處理及學習有高度興趣者投遞 ■具溝通能力及工作安排配合度佳者優先錄取 ■歡迎熱情、具備團隊精神、耐心、願意挑戰新事物的您 ■有電腦維護相關經驗或電腦相關證照優先 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ●工作內容： ■接聽客服專線，提供客戶問題諮詢、應用程式異常故障排除 ■電腦周邊硬體各項設備的安裝、檢測 ■協助客戶電腦系統環境異常故障排除 ■熟悉微軟作業系統，Office文書軟體等 ■委外駐廠資訊服務工作 ■本職缺落實嚴格資安管制，工作期間禁止攜帶/使用智慧型手機（僅開放午休時間於指定區域使用）。

● 本職缺優勢： ■可接受無經驗工作者，只要您擁有資訊方面學習熱枕，我們提供充分的學習及職涯升遷環境！ ■具完善教育訓練培訓機制，無經驗可，凡若有資訊相關證照，或具一年以上相關經驗優先錄取。 ●以下求職者可獲優先權： ■歡迎對電腦資訊問題處理及學習有高度興趣者投遞 ■具溝通能力及工作安排配合度佳者優先錄取 ■歡迎熱情、具備團隊精神、耐心、願意挑戰新事物的您 ■有電腦維護相關經驗或電腦相關證照優先 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ●工作內容： ■接聽客服專線，提供客戶問題諮詢、應用程式異常故障排除 ■電腦周邊硬體各項設備的安裝、檢測 ■協助客戶電腦系統環境異常故障排除 ■熟悉微軟作業系統，Office文書軟體等 ■委外駐廠資訊服務工作 ■本職缺落實嚴格資安管制，工作期間禁止攜帶/使用智慧型手機（僅開放午休時間於指定區域使用）。

※本職務駐點於台北市區域特定醫療院所【資訊室】，為保障員⼯便利和⼯作⽣活平衡，我們會優先考量員工通勤距離近的院所(駐點工作位置會於面試時討論)。 ※提供完善在職專業培訓，歡迎對電腦資訊問題處理及學習有⾼度興趣者投遞。 ▼⼯作內容： 1. 執⾏電腦軟硬體設備安裝。 2. 找出並解決電腦故障原因。 3. 幫客⼾進⾏電腦升級分析，找出最適合的升級⽅案。 4. 進⾏電腦穩定度測試，減少客⼾當機的情況。 5. 需配合週六輪值班半日、值機(每月約1~2次，依法規提供加班費)。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ※訓練期過後會再依能力做薪資調整。 ※每半年績效考核提撥獎金。

我們正在尋找一位負責「居家服務營運規劃與服務夥伴管理」的營運 PM。 你將協助規劃居家服務從線上接單、客服預約、服務商派工、現場履約到售後回饋的完整流程，並透過數據分析、流程優化與跨部門協作，提升服務效率、服務品質與客戶滿意度。 【工作內容】 1. 服務流程標準化 梳理居家服務各流程節點，包含線上接單、預約排程、派工執行、驗收回報、客訴處理與售後追蹤，建立可複製、可追蹤的 SOP 與管理機制。 2. 服務夥伴管理 規劃並執行服務商／技師的招募、培訓、考核、品質稽核與獎懲機制，確保服務品質穩定並符合公司標準。 3. 營運數據分析與效率優化 追蹤預約成功率、完工率、改期率、客訴率、平均排程天數、服務商產能利用率與客戶滿意度等指標，從數據中找出流程瓶頸並提出改善方案。 4. 跨部門專案協作 擔任客服、營運、系統／電商、行銷與外部服務商之間的溝通窗口，推動服務流程優化、系統需求整理與專案時程控管。 5. 異常與客訴機制建立 針對服務爭議、現場異常、客戶客訴、改期爽約、財損疑慮等情境，建立標準處理流程，並分析根本原因，持續優化營運機制與服務體驗。

1. 協助空運出口日常操作作業，依客戶出貨需求進行訂艙、航班安排及艙位確認。 2. 製作、核對及整理空運出口相關文件，包括 HAWB／MAWB、Invoice、Packing List 及相關出貨資料。 3. 協助貨物進倉、報關、打板／裝載及航班進度追蹤，並即時更新貨況。 4. 與航空公司、報關行、倉庫、同行及內部業務單位聯繫協調，確保貨物依計畫出運。 5. 協助業務進行運價資料整理、報價製作、出貨紀錄及客戶資料維護。 6. 處理基本帳務資料、成本核對、應收應付資料整理及相關系統資料輸入。 7. 協助處理航班異動、延誤、拉貨等異常狀況，並回報業務及相關單位。 8. 完成主管交辦之行政、業務支援及其他相關事項。

月租辦理收費、電話接聽 繳費機結帳、機器故障排除 內(外)場站清潔維護(需掃地) (需自備機車) 日常報表作業、各場站停車系統操作 基本電腦使用(需熟悉電腦操作)、 有獨立作業能力、 排休制(五休二.可不休假日再投履歷)