轉職熱搜工作

1.顧客接待與諮詢服務 2.會員卡申辦及相關服務 3.商品退換貨服務 4.商品預訂/宅配服務 5.禮品包裝 6.電話接聽 需配合早晚輪班制 10:30-22:30工時8小時

1.顧客接待與諮詢服務 2.會員卡申辦及相關服務 3.商品退換貨服務 4.商品預訂/宅配服務 5.禮品包裝 6.電話接聽 7.需配合早晚輪班制

南區客服維修 機台設備巡檢維修 客戶輔導 清潔用品劑配送 值班部分計算加班費 機台維修及洗劑配送 另計算高額獎金 歡迎應屆畢業生.公司負責培訓

1. 負責陳情電話客服接聽，並進行陳情資料登錄。 2. 處理資料陳情，具有提供妥善解決建議。 3. 通報及轉介複雜問題至相關處理部門，確保服務效率。 4. 熟練使用電腦及客服系統，提升工作效率與準確性。 5. 執行基本文書處理、資料統整及檔案歸類工作。 6. 協助主管交辦事項，定期回報進度。 7. 精通國、台語有效溝通，耐心應對。

【工作內容】 - 接聽客戶來電，了解產品使用情況，判斷故障類型並提供初步技術排解建議。 - 協助客戶辦理產品報修、保固查詢及維修進度追蹤等售後服務事項。 - 提供產品使用、安裝、保養與常見故障的技術諮詢與指導。 - 協調內部維修技術單位、物流部門，確保維修流程順暢，提高客戶維修意願幫助維修需求成長。 - 處理技術相關客訴案件，進行問題回報與內部溝通，定期回覆客戶處理進度。 - 建立與維護客戶服務紀錄，準確記錄技術問題與反饋，供內部品質改善使用。 - 支援內部產品教育訓練、FAQ 建立與流程優化專案。 - 完成主管交辦事項。 【其他條件】 - 有家電產品、3C設備、機械設備等維修經驗或專業背景者佳。 - 曾任職技術支援工程師、現場維修工程師或售後服務專員經驗者佳。 - 具備客訴處理經驗，能獨立判斷並提出改善建議者佳。

1、接聽諮詢電話及協助處理線上問題並記錄及追踨處理結果。 2、系統各項設定等資料收集、彙整。 3、全院員工，資訊系統權限開放。 4、協助各單位及整合測試作業(含空間、硬體及軟體準備)。 5、協助各單位及整合測試問題排除，記錄測試結果、應改善事項及追蹤。 6、大林院區共識會議、教用課程、測試會議等安排、會議記錄及追蹤。 7、其它交辦事項。 【其他薪資加給】 1..薪資內含績效獎金(績效獎金依工作表現調整)

1. 與國外代理間之聯繫、報價、出貨事宜、回覆e-mail 2. 國外客戶及代理開發及關係維護 3. 協助處理主管交待事項 4. 三角貿易貨物開發及處理出貨相關事宜

我們的這項職務，負責的工作內容有： ．負責接聽客戶服務專線 ．熟悉公司規章及客服作業流程 ．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 ．顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 ．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。 ．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務 ．維護客戶關係。 ．協助顧客完成公司提供之服務 ．提供相關事項的諮詢服務。 ．熟悉公司規章及客服作業流程 ◆獎金 ➤當月總業績超過6萬有獎金 分紅3％～10％看《業績階梯表》 ➤年終1-3個月《依出勤&表現》 ➤生日禮金 ◆每年舉辦 ➤尾牙餐敘 ➤員工聚餐 ➤多分店客源共享 ➤國內外旅遊 ＋LINE優先線上面試： @lil0764m

📣【來亞太淨水，一起讓生活更純淨】 ––––––––––––––––––––- 📬【你每天會做的事】 1.門市日常 ▸陳列商品、打理環境，打造乾淨舒服的門市氛圍 ▸向顧客介紹我們的明星商品和特色服務 ▸包裝商品、收款、開發票 2.客戶溝通任務 ▸電話預約濾心更換，主動關心客戶狀況 ▸接聽客服專線 ▸回覆LINE、Facebook訊息 3.行政支援 ▸鍵入客戶資料、整理報表、回饋客戶意見 ▸支援主管交辦事項 ––––––––––––––––––- 🍳【你只需要這些】 ✓至少一年客服或門市經驗 ✓喜歡與人互動、EQ高、有耐心 ✓電腦基本文書能力（Word/Excel） ✓中文表達佳，台語/英文略懂即可 ✓打字中英文 20字/分鐘以上 OK！ ✓需具輕型或重型機車駕照 –––––––––––––––– 🕘【上班時間】 • 早班：週一至週六 09:30－18:30 ／ 週日10:00－19:00 • 採輪班／排休制／週休二日，生活與工作都要顧！ ––––––––––––––- 💵【薪資/福利】 ✦ 能力佳者，薪資再談！ ✦ 獎金加碼：全勤獎金＋業績獎金 ✦ 完整教育訓練，產品知識＋客服技巧一步到位 –––––––––––– 🕹【工作地點】 🏠 新北市新莊區幸福路906號1樓 Yes～真的在「幸福」路上，我們每天都在創造更純淨的幸福生活！

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、 データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。 明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！ ・転勤、出張なし ・有給取得率100％ ・服装自由、ネイルOK ・日本語がネイティブレベル ・ビザの問題がない方 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【業務内容】　　　　 日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応不要） パソコンを使ったお仕事 問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 【待遇及び福利厚生】 ・カスタマーサポート　38,000元 各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 月一回の懇親会 就業規則完備 【就業時間】 出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 始業時間 8時00分～10時00分 終業時間 17時00分～19時00分 ※実働8時間　残業原則なし 【賞与】 通常賞与　年1回 支給1月〜2月 ※会社の業績により異なる 三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 【交通費】 1,000元 【休日・休暇】　　　　 完全週休2日制（土・日） 台湾で定める祝日 有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 誕生日休暇 (誕生日月に1日) 【応募方法】　　 まずは書類選考をさせていただきますので、 応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。