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啾啾泰是歐浮找餐新竹在地早午餐的新餐飲品牌 從中西式早午餐到泰式料理，提供多樣又用心的選擇，服務園區與在地客群，營運穩定、持續展店。我們相信，一份好料理來自穩定的團隊與互相照應的夥伴關係，歡迎想在餐飲業扎實學習、累積經驗的你加入，一起把每一餐都做成客人記得住的日常。 1、協助泰式等餐點的前置備料、基本烹調與出餐，確保品質與速度 2、依照標準流程，維持工作區、餐檯及廚房環境的整潔與衛生安全 3、與內外場夥伴配合，支援尖峰時段出餐及簡易顧客服務與溝通 選擇加入我們，你可以期待 ・正式職缺，月薪40000元起，配合表現與店況另有調薪機會 ・依門市營運需求排班，讓你有穩定工時與固定收入來源 ・有系統的料理與餐廳營運教學，從助理一步步學到實作與檯面運作 ・表現穩定者可培養向副手、主管、店長方向晉升，發展長期餐飲職涯 ・在多分店連鎖環境中工作，可累積不同店型實戰經驗，增加未來創業的可能 如果你想在友善踏實的團隊中成長，歡迎投遞履歷，和我們聊聊。

1. 熟悉訂房及控房系統。 2. 整合並執行客房預訂及客房分配，確保資源最佳化配置與顧客服務品質。 3. 協調跨部門與內部員工，提供流暢且統一的顧客服務經驗。 4. 處理顧客投訴並提出解決方案，優化顧客滿意度及品牌聲譽。 5. 接受顧客的訂房或座位需求，並準確登錄與記錄數據。 6. 親切接待到訪顧客，提供專屬房間安排與入住資訊服務。 7. 回應顧客詢問，提供旅館設備使用與周邊旅遊資訊建議。 8. 為顧客代收並保管信件、留言及其他個人傳遞事宜。 9. 安排叫車及相關服務需求，確保旅客交通順暢和便捷。 10. 執行主管交辦事項及其他支援業務，確保營運協調順利。

我們是「玩具e哥」，專注於提供多樣化娛樂商品，致力於提升顧客的購物體驗。作為一家服務廣泛年齡層與客群的零售門市，我們希望每位員工能帶來熱忱、專業的服務，促進門市的營運表現。 工作內容： 1. 提供顧客服務，主動接待並了解顧客需求，解答顧客疑問，推薦合適的商品。 2. 處理商品陳列，確保商品擺放整齊，並維持店內櫃檯與營業空間的清潔和整潔。 3. 了解門市所有商品的特性、使用方法與價格，協助顧客選購商品。 4. 示範商品操作，說明商品功能和優點，提供專業建議。 5. 熟練操作銷售系統，協助完成交易流程，包括商品包裝、款項結算以及提供發票或收據。 6. 協助社群媒體運營，包括撰寫或上傳簡單的商品介紹與促銷資訊，增進線上曝光。 歡迎您加入我們，成為玩具e哥的一份子，與我們一同為顧客打造愉悅的購物體驗！

1.客戶訂單KEY IN處理、庫存帳務核對統計，報表整理 2.接聽電話、客戶查詢回覆 3.協助客戶完成公司提供之服務。 4.客戶、物流士之聯繫，回覆e-mail，並確認運輸作業行程 5.執行主管交辦事項 協助客戶完成公司提供之服務。 公司福利 1.三節獎金+生日禮金 2.旅遊津貼 3.每年免費健康檢查 4.年終獎金 5.春酒 6.聚餐 排休制度 周六及國定假日需排班

一、態度親切、有耐性且具服務熱忱。 二、工作內容：服務台&VIP中心輪值、顧客諮詢服務、顧客意見處理、提升服務品質活動、未來擔任教育訓練講師。 三、專業養成：溝通協調與表現力提昇、服務品質管理訓練、客服單位主管技能培訓。 四、具英文或日文溝通能力尤佳 五、其它：月休9~10天；採輪班排休制，上班時間-早班10:30~19:00、晚班13:30~22:00、全班10:30~22:00。(每月全班固定排四天，其他早、晚班各排一半天數) [福利制度] ◎年終獎金 ◎年度紅利 ◎三節禮金(春節/端午/中秋)、生日禮金 ◎勞保、健保、勞工退休金提撥、團體保險 ◎免費制服 ◎定期員工健康檢查 ◎尾牙及摸彩 ◎福利補助 ◎員工購物優惠折扣 ◎完善的教育訓練制度 ◎完善的升遷管道

🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

＊客戶接單：負責接收並核對客戶訂單，確保所有資料完整無誤。 ＊訂單分配：根據公司內部流程，協調物流並分配訂單，確保及時交付。 ＊物流狀況處理：監控物流狀態，及時處理異常狀況，並向客戶提供最新的物流資訊。 ＊客訴異常處理：處理到貨後的客訴和異常問題，與相關部門協作以快速解決客戶問題。 ＊流程優化：不斷尋找改善客戶服務流程的機會，提供創新的解決方案。 ＊團隊協作：積極參與團隊會議，分享最佳實踐和學習新知識。

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