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在徵信社工作是一個什麼樣的體驗？ 這是一個充滿人生故事的地方， 如果你個性活潑、並且不怕與各種形形色色的陌生人接觸， 那歡迎你加入立達這個大家庭～ ◎須具備耐心與高EQ，協助客人解決問題 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 客服接待員的工作內容有： 1.櫃檯接待員，需負責接聽電話，處理郵件，監控報警 2.記錄事務及投訴，及時作出相應處理 3.負責客戶回訪及調查滿意度 4.文件整理，客戶資料建檔 5.支援其他行政事務 6.其他主管交辦事項 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－- ‧立達徵信社有每個月聚餐的員工福利，還有小點心跟偶爾的雞排下午茶，如果你也有個燃燒的吃貨魂，歡迎加入我們^ ^ ‧對徵信社職缺有興趣者，請先瀏覽網頁：http://www.liidda.com.tw/career.html了解應徵徵信社的員工須知。

本公司以服務國際品牌客戶為主 以 韓文/中文 進行線上文字客服 服務亞洲市場、歐美市場的消費者 【工作內容】 1. 聆聽消費者需求並提供優質的解決方案 2. 紀錄特殊案件並即時向主管回報 3. 需配合主管交辦事項 【需具備的態度及能力】 1. 精通韓文/中文，須TOPIK檢定5級(含)以上 2. 積極主動、具服務熱忱 3. 具備團隊精神、負責任 4. 溝通協調能力佳、邏輯清晰、可獨立作業 5. 學習能力佳、樂於學習新事物 *公司提供完整教育訓練 服務時間 中班 14:00-23:00 / 排休 可協助申請評點制工作簽證

客服人員在值班時是透過電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.

主要職責 • 進行設備到場安裝、試機、教育訓練與操作說明。 • 提供客戶端設備維護、故障排除（On-site / Remote）。 • 協助設備定期保養、校正與運行記錄管理。 • 協同原廠進行問題通報、改善方案追蹤。 • 配合專案需求執行設備搬遷、改機、功能驗證。

1. 手冊撰寫與更新 2. 提供經銷商產品技術諮詢 3. 收集分析經銷商回饋與建議 4. 經銷商教育訓練課程 5. 產品 RMA 相關處理 (包括維修與系統調校) 6. 有海外短期出差之可能，出差地點可能為美國、歐洲、亞太 ; 出差目的可能為參展、經銷商教育訓練、短期派遣至分公司述職。

1.執行工程竣工點交後，售後服務修繕與管理。 2.客戶報修案件查看，估價及報價。 3.工項安排與聯繫維修，並統籌維修事項。 4.能獨立作業並善於溝通，需負責客戶與工務介面協調。 5.每月負責之個案請款作業。 6.交驗屋支援。 條件：熟建物維修實務，略具滲水、水電、泥作等相關實務維修能力。

1. 利用線上即時對談系統，通過文字方式，親切友善地回覆客戶疑問，像超能力一樣迅速解決他們在使用產品時遇到的任何困難。你的微笑會通過每一個字傳遞給用戶！ 2. 每天定時進行產品功能測試，就像一個探險家尋找寶藏一樣，發現任何異常狀況並即時反饋給運營和產品部門。你的敏銳眼光和及時反應會讓產品變得越來越好，給用戶帶來無比愉快的使用體驗。 3. 熟悉公司產品和客服流程，每月與主管進行滿意度大會，提出優化建議。你的洞察力和創意將讓用戶的心情如陽光般燦爛，幫助我們共同提升服務和產品體驗。 4. 接受主管交辦的各種任務，無論是小驚喜還是大挑戰，你都能夠輕鬆應對，讓團隊變得更強大。